Questões de Administração do ano 2004

#Questão 11536 - Administração, Comunicação Empresarial, COVEST, 2004, UFPE, Administrador

A comunicação é uma ferramenta vital para as atividades diárias de uma entidade. Sobre a comunicação nas organizações, pode-se afirmar que:

1) a comunicação deve compreender não só a transferência de informação como também o compartilhamento de significados.

2) o controle, a motivação, a expressão emocional e a informação são funções da comunicação numa organização ou grupo.

3) o modelo do processo de comunicação é composto de duas partes: o emissor e o receptor.

4) a credibilidade do emissor é um requisito importante para que a comunicação tenha um feedback positivo.

5) a comunicação é mais rápida nas organizações mais hierarquizadas.

Estão corretas apenas:

A) 1, 2, 3 e 4

B) 2, 4 e 5

C) 1, 2 e 4

D) 1, 3, 4 e 5

E) 2, 3 e 5

#Questão 11537 - Administração, Comunicação Empresarial, COVEST, 2004, UFPE, Administrador

A redação oficial, instrumento pelo qual o serviço público veicula suas comunicações, apresenta princípios próprios, tais como:

1) impessoalidade e clareza.

2) uniformidade e concisão.

3) utilização da linguagem coloquial.

4) emprego de ortografia oficial.

Estão corretas:

A) 1 e 2 apenas

B) 1 e 3 apenas

C) 2, 3 e 4 apenas

D) 1, 2 e 4 apenas

E) 1, 2, 3 e 4

#Questão 11538 - Administração, Comunicação Empresarial, COVEST, 2004, UFPE, Administrador

Nas organizações, a comunicação pode fluir nos sentidos: lateral (horizontal), descendente e ascendente (vertical). Com base nesta afirmação, assinale a alternativa correta.

A)

A comunicação lateral é aquela que se dá entre os níveis hierárquicos.

B)

A comunicação descendente é utilizada pelos subordinados para apresentarem avaliação de desempenho.

C)

O relatório de desempenho é um elemento da comunicação ascendente.

D)

A comunicação ascendente é usada pelos gestores para dar instrução de tarefas aos funcionários.

E)

A caixa de sugestão é um elemento da comunicação descendente.

#Questão 11539 - Administração, Comunicação Empresarial, COVEST, 2004, UFPE, Administrador

De acordo com a legislação em vigor, para que uma mensagem de correio eletrônico seja aceita como documento original, é necessário:

A)

existir a certificação digital que ateste a identidade do remetente na forma estabelecida em lei.

B)

que o interessado confirme, por telefone, o recebimento do documento junto ao emitente.

C)

que o documento seja impresso em papel A4 e com impressora a laser.

D)

que o interessado se dirija à instituição pública emitente para informar o recebimento do documento.

E)

que o interessado envie por correio a confirmação do recebimento.

#Questão 11540 - Administração, Comunicação Empresarial, COVEST, 2004, UFPE, Administrador

Questões de Administração do ano 2004

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