Questões de Administração Pública da FCC

a mobilização de todo o nível gerencial através de forças-tarefas coesas.

a elaboração de uma visão única e inquestionável do processo de mudança.

o envolvimento das pessoas através de técnicas de empowerment.

a identificação de novas lideranças capazes de conduzir o processo de mudança de forma integral.

a ancoragem da mudança nas bases da cultura organizacional, evitando reações às rupturas necessárias.

terceirização dos processos rotineiros de gestão informatizada da folha de pessoal.

transformação das equipes de RH em consultoras internas da gestão descentralizada de pessoas.

redução dos níveis hierárquicos nas empresas para tornar o processo de desenvolvimento de RH menos complexo.

delegação da responsabilidade pela gestão dos recursos humanos para as chefias imediatas.

transferência da gestão estratégica de pessoas para os níveis superiores de direção.

definição de metas precisas que exijam constante avaliação e revisão dos planos.

segmentação das metas em objetivos menores sob a responsabilidade de setores específicos.

interdependência entre as metas de departamentos, favorecendo a autonomia gerencial.

ênfase na hierarquização da organização e os controles formais voltados a processos.

definição das responsabilidades pelos resultados em agentes específicos.

métrica específica para apuração dos resultados obtidos com a atuação pública, de acordo com indicadores de desempenho e performance.

obrigação dos governantes de prestar contas de sua atuação aos administrados, envolvendo as dimensões de conformidade e de desempenho.

sistema de avaliação interna para aferir a atuação do agente público, que objetiva a produção do melhor resultado com o menor dispêndio de recursos públicos.

avaliação, pelas instâncias superiores da Administração, de acordo com parâmetros estabelecidos a priori, dos resultados obtidos com programas e ações públicas.

forma de implementação de remuneração por resultados, de acordo com indicadores e metas claramente estabelecidos e voltados à melhoria dos serviços oferecidos ao usuário.

alcançar o potencial máximo da organização através do fortalecimento da capacidade de prever ocorrências futuras com impacto estratégico nas metas de longo prazo.

realizar metas organizacionais de longo alcance, através da priorização de enfrentamento das incertezas ambientais internas.

capacitar os níveis diretivos superiores para enfrentar as incertezas ambientais externas.

reduzir as incertezas em ambientes competitivos para alcançar resultados precisos no curto prazo.

fortalecer a sinergia entre as capacidades efetivas da organização visando alcançar seu pleno potencial de ação num ambiente de incerteza sistêmica.