Questões de Administração Pública do ano 2013

A respeito das definições relativas à gestão de recursos humanos no setor público, julgue os itens subsequentes.

As respostas organizacionais internas decorrentes de impulsos externos de mudança devem advir de ações pontuais e reativas em relação ao processo de desenvolvimento organizacional.

Com relação às normas e conceitos da gestão pública da qualidade e dos processos, julgue os itens que se seguem.

A participação dos órgãos e entidades da administração pública no GESPÚBLICA deve ocorrer mediante adesão ou convocação.

Com relação às normas e conceitos da gestão pública da qualidade e dos processos, julgue os itens que se seguem.

A emulação, uma das etapas do ciclo de gestão de processos, consiste na inclusão de dados estimados aos modelos representados.

Com relação às normas e conceitos da gestão pública da qualidade e dos processos, julgue os itens que se seguem.

O aspecto técnico, concernente ao desenho do sistema de gestão, e o aspecto institucional, que se relaciona com a natureza das organizações, são essenciais para o modelo de excelência na gestão pública.

Com relação a gestão da qualidade e os modelos de excelência gerencial, julgue os itens seguintes.

De acordo com o modelo de GESPUBLICA, os indicadores de gestão são utilizados para estabelecer a modelagem e a gestão dos processos organizacionais, uma vez que as mudanças ocorrem a partir das avaliações feitas com base nos indicadores de gestão.