Questões sobre Caracterização das Organizações

A teoria matemática, consolidada no período pós Primeira Guerra Mundial, trouxe importantes contribuições para o embasamento das decisões nas organizações. Em contraponto às teorias de base social, o conjunto de conhecimentos gerados pelos pesquisadores nessa teoria enfocavam o uso da matemática e de raciocínios quantitativos para estruturar as decisões e buscar soluções otimizadas para diversos problemas organizacionais. Embora seu campo de aplicação seja mais frequente em âmbito industrial, duas teorias em especial são largamente utilizadas em organizações de serviço público: a teoria das filas e a teoria dos jogos. Assinale em qual das alternativas abaixo essas teorias têm, NESSA ORDEM, seu uso adequadamente exemplificado em organizações públicas.
  • A. No planejamento de regulamentação sobre tempo de espera e de qualidade de serviços prestados por agências públicas e no planejamento de decisões sobre padrão de serviços oferecidos para usuários mediante reclamações de usuários e servidores feitas pelos canais digitais.
  • B. No planejamento de fluxos direcionais de pontos de atendimento e de organização de filas em horários de pico em agências públicas e no planejamento dos produtos vendidos em casas lotéricas tomando por base a estratégia de produtos e serviços oferecidos por bancos privados.
  • C. No planejamento de regulamentação de tempo de espera na prestação de serviços em casas lotéricas e no planejamento de disposição espacial dos produtos e serviços em agências públicas.
  • D. No planejamento de regulamentação sobre tempo de espera e fluxos direcionais em agências públicas e no planejamento de sistemas de apostas em casas lotéricas.
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Assinale a alternativa que NÃO reflete um desses subsídios.

  • A. Atitudinais.
  • B. Estratégicos.
  • C. Alternativos.
  • D. Comportamentais.
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A _________________ é um princípio fundamental em repartições públicas porque representa a ordenação contínua de cargos, organizando-os em ordem de importância e autoridade, de modo que todos os servidores saibam a quem devem obediência direta. O termo que preenche corretamente a lacuna acima é:
  • A. gestão de arquivos.
  • B. ética profissional.
  • C. hierarquia.
  • D. gestão de documentos.
  • E. improbidade.
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Determinada Secretaria de Estado transfere um conjunto de competências administrativas específicas para outra pessoa jurídica, sem o estabelecimento de contrato ou ato administrativo. Esse é caso de
  • A. descentralização por delegação.
  • B. descentralização territorial.
  • C. descentralização funcional.
  • D. desconcentração funcional.
  • E. desconcentração territorial.
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As estruturas de remuneração são consideradas internamente equitativas quando determinam pagamentos maiores para as funções que
  • A. utilizam estratégias de ordenamento simples, rápido, compreensível e barato, com critérios objetivos e resultados fáceis de justificar.
  • B. devem ser desempenhadas sob condições adversas e/ou que trazem maiores contribuições para a organização.
  • C. possuem menos diferenciais hierárquicos e que não requerem maiores conhecimentos ou habilidades para sua realização.
  • D. possuem blocos de habilidades que requerem descrições detalhadas, certificados e avaliações com dados precisos em relação ao trabalho.
  • E. possuem conteúdo de trabalho relativamente estável ao longo do tempo e que são desempenhadas por um significativo contingente de colaboradores.
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Administração Pública - Caracterização das Organizações - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP) - 2014 - Empresa Paulistana de Planejamento Metropolitano S.A - Emplasa - SP - Analista de Desenvolvimento Urbano

O corpo ou entidade organizacional, no qual são atribuídas várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado do projeto sob seu domínio, é chamado de
  • A. cliente/usuário.
  • B. patrocinador.
  • C. gerente de portfólio.
  • D. escritório de projeto.
  • E. gerente de programa.
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Os órgãos da Administração Pública atendem a sucessivos governos dos mais variados matizes políticos. Essa circunstância não afeta os órgãos administrativos dada a sua característica de
  • A. neutralidade
  • B. parcialidade
  • C. honestidade
  • D. validade
  • E. entidade
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Em relação aos processos e práticas de gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens seguintes. O mapeamento de competências nas organizações públicas brasileiras, que tem sido acompanhado de descrições de comportamentos observáveis bem como de conhecimentos, habilidades e atitudes que constituem as competências, orienta as ações de capacitação e desenvolvimento de servidores públicos.
  • C. Certo
  • E. Errado
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O organograma é a representação gráfica de uma estrutura organizacional. Frente a um organograma que apresenta duas estruturas coexistindo num só gráfico, na mesma organização, sendo uma a estrutura tradicional, e a outra, uma estrutura por projetos, será visualizada uma estrutura
  • A. por processo.
  • B. funcional.
  • C. em linha.
  • D. matricial.
  • E. linha-staff.
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A Secretaria de Administração de um órgão público decidiu adotar os preceitos da escola liderada por Fayol e irá implementá-los tão logo possa contar com a definição correta da função de controle. Com base nesse caso hipotético, é correto afirmar que a função de controle é a (o)
  • A. ferramenta para administrar as relações com o futuro.
  • B. realização das atividades planejadas, envolvendo dispêndio de energia física e intelectual.
  • C. acompanhamento e a avaliação do desempenho organizacional na realização da própria missão.
  • D. forma de dividir as tarefas entre os departamentos, a depender de critérios a serem seguidos.
  • E. maneira de encontrar, desenvolver e manter a harmonia na força de trabalho.
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