Questões de Administração Geral da UniRV - GO

Dois modelos de gestão muito conhecidos do período da industrialização (século XX) foram o Taylorismo e o Fordismo. Tais modelos de trabalho tinham intenções parecidas: distanciar o trabalhador de todo o processo de produção, reduzindo-os a meras extensões das máquinas e não considerando que eles eram também seres pensantes e plurais. Diante desse cenário, podemos afirmar que tais gestões se instalaram e se adequaram para atender as demandas:

De acordo com o dicionário Dicio, a palavra “gestão” significa a “ação de gerir, de administrar, de governar ou de dirigir negócios públicos ou particulares”. Logo, aquele que gerencia tem o objetivo em alcançar algo, dentro de um determinado período. A gestão pode ser dividida em três dimensões básicas: administrativa, técnica e política. Sobre isso, é correto afirmar: 

Um dos princípios da gestão da qualidade é o processo de melhoria contínua, desde a área operacional até a estratégica e tem sido muito estudado e valorizado. Algumas ferramentas básicas são utilizadas na área da qualidade, entre elas está o Diagrama de Pareto, criado pelo economista e sociólogo italiano Vilfredo Pareto, no século XIX. Sobre esta ferramenta, é correto afirmar: 

A tomada de decisão dentro da organização relaciona todos os tipos e estilos de solução de problemas em diferentes níveis. São os níveis: estratégico, tático e operacional de tomada de decisão, que mobilizarão os recursos necessários para a concretização dos seus objetivos.
É correto afirmar:

Super X é uma das pioneiras nos serviços de streaming de séries no Brasil e vem notando algumas mudanças no mercado. A empresa vende assinaturas de transmissões on-line de séries exclusivamente para smartphones. Diante de tantas mudanças de tecnologia e hábitos de consumo, os diretores dessa empresa encomendaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas têm investido nas plataformas de streaming e estão dispostas a fazerem mais de uma assinatura e migram de plataforma com facilidade, dependendo dos seus interesses pessoais.
O diagnóstico estratégico, realizado através da análise SWOT, identificou as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades para a empresa neste cenário. Com base nesta situação hipotética, é correto afirmar: