Questões de Administração Geral da IBFC

#Questão 964630 - Administração Geral, Gestão Estratégica, IBFC, 2022, IBGE, Coordenador Censitário de Área - Edital nº 7

Os gerentes deveriam ser motivados a iniciar as mudanças organizacionais, já que eles estão preocupados em melhorar a eficácia de suas organizações. Entretanto a mudança pode ser uma ameaça para os gerentes e também para o pessoal não-administrativo, pois as organizações e as pessoas dentro dela desenvolvem uma inércia que as torna propensas a resistir a qualquer mudança, mesmo que esta seja benéfica. Abaixo estão relacionados os principais motivos que levam as pessoas a resistirem às mudanças, e sobre isto, assinale a alternativa incorreta:

A) Medo de perder algo de valor

B) Resistência individual

C) Medo do desconhecido

D) Crença de que a mudança não é boa para a organização

E) Medo de executar as ordens da chefia

#Questão 964631 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, IBFC, 2022, IBGE, Coordenador Censitário de Área - Edital nº 7

O Seis Sigma é uma ferramenta muito utilizada para a gestão da qualidade e traduz os esforços de melhoria das organizações na meta específica de reduzir defeitos para próximo de zero. Assinale a alternativa incorreta quanto aos objetivos do Seis Sigma:

A) Reduzir o número de defeitos

B) Melhorar os produtos

C) Redução da lucratividade

D) Satisfazer os clientes

E) Diminuir o tempo de ciclo

#Questão 964632 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, IBFC, 2022, IBGE, Coordenador Censitário de Área - Edital nº 7

Os sistemas de gestão de qualidade foram inicialmente desenvolvidos em organizações onde procedimentos repetitivos facilitaram a análise de processos, sua padronização e consequente melhoria, como por exemplo a indústria de série. Para tanto, faz-se necessário adotar os Processos de Gerenciamento da Qualidade como principal ferramenta para garantir a implantação das melhores práticas e qualidade nas atividades empresariais. Assinale a alternativa correta que expressa o gerenciamento da qualidade:

A) Planejamento da qualidade; Garantia da qualidade; Controle da qualidade

B) Garantia da qualidade; Planejamento da qualidade; Controle da qualidade

C) Planejamento da qualidade; Controle da qualidade; Garantia da qualidade

D) Controle da qualidade; Garantia da qualidade; Planejamento da qualidade

E) Garantia da qualidade; Controle da qualidade; Planejamento da qualidade

#Questão 964633 - Administração Geral, Gestão Estratégica, IBFC, 2022, IBGE, Coordenador Censitário de Área - Edital nº 7

A comunicação é uma prioridade estratégica para a empresa e recebe a máxima prioridade de todos os executivos, pois se trata do processo de transmissão de uma informação de uma pessoa para outra, podendo ser compartilhada por ambas. A comunicação é um processo cíclico composto por seis etapas: Emissor ou fonte; Transmissor; Canal; Receptor; Destino e Ruído. Assinale a alternativa correta que fala da etapa “Receptor”.

A) É a pessoa, coisa ou processo que emite a mensagem

B) É o espaço situado entre o transmissor e o receptor

C) É o equipamento que liga a fonte ao canal, transportando a mensagem

D) É o equipamento que liga o canal ao destino, pois sincroniza a mensagem codificada no canal e a capta para então decodifica-la

E) É a pessoa, coisa ou processo para o qual a mensagem é enviada

#Questão 964634 - Administração Geral, Gestão Estratégica, IBFC, 2022, IBGE, Coordenador Censitário de Área - Edital nº 7

São equipes onde os líderes são escolhidos em função da sua própria contribuição, podendo se alternar seja pela característica da tarefa ou para que todos participem. A estas equipes denominamos _________. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

A) equipes organizacionais

B) equipes formais

C) equipes naturais

D) equipes de apoio

E) equipes fictícias

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