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Questões sobre Organizações, Sistemas e Métodos

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Listagem de Questões sobre Organizações, Sistemas e Métodos

#Questão 959904 - Administração Geral, Organizações, Sistemas e Métodos, IDECAN, 2022, IBGE, Supervisor Censitário de Pesquisas e Codificação

Na Teoria Geral da Administração, há teorias que enfatizam: tarefas, estruturas organizacionais, pessoas e ambiente. Dentre as teorias administrativas com ênfase no ambiente, quais foram as principais contribuições da Teoria da Contingência? Assinale a alternativa correta.

A) Organização como sistema aberto, conceito de informação e retroação, abordagem explicativa e descritiva, conceito de homem funcional, abordagem sociotécnica.

B) Relatividade na administração, adaptabilidade ambiental, sistemas mecânicos e orgânicos, mudança organizacional, organização por equipes, ênfase na tecnologia.

C) Administração participativa, processo de mudança, primeiros estudos sobre liderança, dinâmica de grupo, moral e clima organizacional, organização informal.

D) Comportamento social das pessoas, primeiros estudos sobre motivação, especialização, amplitude administrativa, processo administrativo, níveis organizacionais.

E) Diversidade organizacional, recompensas materiais e sociais, conceito de sociedade de organizações, análise organizacional mais ampla, interdependência organizacional.

#Questão 959921 - Administração Geral, Organizações, Sistemas e Métodos, IDECAN, 2022, IBGE, Supervisor Censitário de Pesquisas e Codificação

Delegação é o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia. Muitas organizações encorajam seus gerentes a delegar autoridade aos níveis mais baixos para proporcionar o máximo de flexibilidade, a fim de satisfazer as necessidades do cliente e se adaptar ao ambiente. Quanto as técnicas de delegação de autoridade, marque a alternativa incorreta

A) Delegar a tarefa inteira - o gerente delega uma tarefa inteira a uma pessoa, em vez de subdividi-la entre várias. Isso dá a cada indivíduo a responsabilidade completa e aumenta sua iniciativa, enquanto proporciona ao gerente melhor controle sobre os resultados.

B) Delegar à pessoa certa - as pessoas não têm as mesmas capacidades e motivações. O gerente deve conciliar o talento com a tarefa para que a delegação seja eficaz.

C) Delegar responsabilidade e autoridade - designar apenas tarefas não é uma delegação completa. O indivíduo deve ter responsabilidade para realizar a tarefa e autoridade para desempenhá-la da maneira que julgar melhor.

D) Avaliar e recompensar o desempenho - quando a tarefa é executada, o gerente deve avaliar os resultados, e não os métodos. Quando os resultados não alcançam as expectativas, o gerente deve mostrar os erros e as consequências. Quando alcançam ou ultrapassam as expectativas, o gerente deve recompensar o trabalho bem-feito com orgulho, recompensas financeiras e delegação de novas atividades.

E) Manter retroação: retroação - significa linhas fechadas de comunicação com o subordinado para responder questões e proporcionar orientação, mas sem exercer o controle. A retroação dá ao subordinado a pista certa, e as linhas fechadas de comunicação aumentam a autoconfiança.

#Questão 961269 - Administração Geral, Organizações, Sistemas e Métodos, COPEVE/UFAL, 2022, TCE-AL, Agente de Controle Externo - Administração

Ao planejar a construção do plano plurianual, o gestor público e sua equipe estudam e avaliam a ferramenta de gestão da qualidade que melhor atende aos anseios do grupo. Tomando por base falhas cometidas nos planejamentos anteriores, o grupo identifica que o instrumento a ser adotado precisa ser capaz de avaliar se o que foi planejado está sendo executado e, em seguida, ao serem identificadas inconsistências, executar as correções para dar continuidade às etapas seguintes. Diante disso, assinale a alternativa que descreve corretamente a ferramenta de gestão da qualidade mais adequada.

A) Diagrama de Pareto, já que a proposta da metodologia é executar um plano contendo ações que resultem em soluções definitivas do problema.

B) PDCA, pois os dois ciclos finais dessa ferramenta consistem em verificar, ou controlar, dados e resultados obtidos e agir por meio de iniciativas corretivas.

C) Diagrama de dispersão, porque esse instrumento identifica forças, oportunidades, fraquezas e ameaças, sendo essenciais na tomada de decisão.

D) Análise SWOT, uma vez que a ferramenta prevê o acompanhamento das ações de forma contínua, garantindo um processo ordenado de melhoria.

E) Fluxograma, porque uma das principais funcionalidades dessa ferramenta administrativa é direcionar o planejamento para as metas essenciais da organização.

#Questão 961271 - Administração Geral, Organizações, Sistemas e Métodos, COPEVE/UFAL, 2022, TCE-AL, Agente de Controle Externo - Administração

Ao ser removido de um órgão, um servidor identifica que o tipo de departamentalização adotado no novo local é por função. Essa informação deixa-o tranquilo, pois ele anseia especializar-se ainda mais na sua área de formação. Contudo, as desvantagens referentes a pouca flexibilidade relacionada às mudanças externas e a limitada cooperação interdepartamental tornam essa modalidade de departamento um problema para o funcionário. Considerando os tipos de departamentalização, assinale a alternativa que tem foco na flexibilização e na cooperação interdepartamental.

A) Por clientes.

B) Por projetos.

C) Por processo.

D) Por produtos ou serviços

E) Por localização geográfica.

#Questão 961272 - Administração Geral, Organizações, Sistemas e Métodos, COPEVE/UFAL, 2022, TCE-AL, Agente de Controle Externo - Administração

A organização informal nasce da necessidade do indivíduo de estabelecer relações sociais com outras pessoas no local de trabalho. Qual fator condiciona os grupos informais?

A) O interesse difuso, estabelecendo uma gama diversificada de possibilidades de interação social.

B) A adoção esporádica de horas extras, permitindo que os funcionários passem mais tempo juntos.

C) A movimentação horizontal, pois alterações verticais podem envolver chefias com visões divergentes.

D) A interação proporcionada pela própria organização formal, dando margem a uma vida grupal intensa.

E) A baixa rotatividade, possibilitando que pessoas com inclinações comuns permaneçam próximas.

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