Questões sobre Gestão de processos

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Para a modelagem de processos, é possível utilizar a UML, que fornece um conjunto de técnicas de diagramação e notações para descrição de requisitos em sistemas da informação.

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De acordo com a BPM, o processo de negócio é aquele que entrega valor para clientes ou apoia outros processos, podendo ser de ponta a ponta, interfuncional ou até mesmo interorganizacional. 

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A abordagem baseada em processos destaca as inter-relações entre áreas funcionais necessárias para atingir resultados. 

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Os processos centrais são aqueles que agregam valor diretamente para o cliente e representam as atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua missão. 

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Um dos benefícios da gestão de processo é o acompanhamento de desempenho apenas na apuração global dos resultados.