Questões de Administração Geral do ano 2022

Sobre o Planejamento Estratégico no setor público, de acordo com Toni (2021), “o planejamento estratégico realizado no âmbito governamental é um conjunto de referenciais teóricos, processos administrativos, aplicações de ferramentas e técnicas organizacionais que objetivam definir uma visão de futuro de médio e longo prazo, bem como as principais instituições e processos que asseguram coerência e efetividade entre meios e fins para o seu alcance”. Sobre esse tema, qual(ais) (o)s principal(is) método(s) de planejamento estratégico governamental? Analise os itens a seguir:

I. Planejamento Estratégico Plurianual (PPA). II. Planejamento Estratégico Governamental (PEG). III. Planejamento Estratégico Participativo (PEP). IV. Planejamento Estratégico Situacional (PES).

Assinale

De acordo com Maximiano (2004 p. 384), Planejamento Estratégico “é o processo de desenvolver a estratégia – a relação pretendida da organização com seu ambiente”. Nesse entendimento do autor, analise as afirmativas acerca do processo de planejamento estratégico.
I. O processo de planejamento estratégico compreende a tomada de decisões que afetam a empresa por longo prazo.
II. O processo de planejamento estratégico compreende especialmente decisões sobre produtos e serviços que a organização pretende oferecer e os mercados e clientes que pretende atingir.
III. O processo de planejamento estratégico compreende diagnóstico interno da organização (análise do desempenho, pontos fortes e fracos de seus sistemas internos).
IV. O processo de planejamento estratégico envolve preparação de um plano estratégico, que compreende por um ou mais dos seguintes componentes: objetivos, missão, visão e vantagens competitivas.

Assinale 

Delegação é o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia. Muitas organizações encorajam seus gerentes a delegar autoridade aos níveis mais baixos para proporcionar o máximo de flexibilidade, a fim de satisfazer as necessidades do cliente e se adaptar ao ambiente. Quanto as técnicas de delegação de autoridade, marque a alternativa incorreta

Marque a alternativa correta referente as técnicas utilizadas no processo de tomada de decisão durante a fase de diagnóstico: 

Segundo a Teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg, os motivos que estão presentes na situação de trabalho e que influenciam o desempenho podem ser o próprio trabalho e as condições deste. Assinale corretamente a alternativa que apresenta fatores motivacionais higiênicos: