Questões de Administração Geral

#Questão 901497 - Administração Geral, Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas, FAURGS, 2023, UFRGS, Biologia

Considere os grupos abaixo.

I - Pretos e pardos.
II - Pessoas com deficiências.
III - Pessoas com doenças autoimunes.

Quais necessitam receber atenção nas políticas de diversidade, de acordo com o livro Comportamento organizacional (ROBBINS; JUDGE, 2020)?

A) Apenas I.

B) Apenas II.

C) Apenas III.

D) Apenas I e II.

E) I, II e III.

#Questão 901501 - Administração Geral, Gestão Estratégica, FGV, 2023, Receita Federal, Analista-Tributário (manhã)

O mapa estratégico tem sido amplamente utilizado na gestão para resultados integrada ao planejamento de organizações públicas. A Receita Federal do Brasil desenvolveu um mapa estratégico para o período 2012-2015 no qual indicou como objetivo estratégico “reduzir litígios tributários e aduaneiros”.
O objetivo elaborado refere-se, no mapa estratégico, à perspectiva

A) de aprendizado e de crescimento.

B) do cliente e da sociedade.

C) financeira de resultados.

D) de pessoas e recursos.

E) dos processos internos.

#Questão 901502 - Administração Geral, Gestão Estratégica, FGV, 2023, Receita Federal, Analista-Tributário (manhã)

A política de formação de jovens empreendedores de periferias encontrava-se na fase de elaboração de indicadores de avaliação. Um assessor da secretaria sugeriu a construção de dois indicadores a serem mensurados a cada 6 meses após o término do curso: número de negócios próprios criados ainda em funcionamento e nível de renda e melhoria de qualidade de vida.
Considerando-se os diferentes objetivos e fases na avaliação, entende-se que os indicadores propostos se relacionam à dimensão de

A) custo-eficiência.

B) efetividade transformacional.

C) eficácia processual.

D) insumo-produto.

E) marco zero.

#Questão 901503 - Administração Geral, Abordagem Estruturalista da Administração, FGV, 2023, Receita Federal, Analista-Tributário (manhã)

A comunicação na Administração Pública passou por mudanças paradigmáticas, ao se contrastar o modelo burocrático com o pós-burocrático.
A respeito do tema, é correto afirmar que a comunicação, na perspectiva pós-burocrática de interação, está relacionada aos fatores apresentados a seguir, à exceção de um. Assinale-o

A) Auxílio à decisão e aos controles frente à descentralização e autonomia na gestão pública.

B) Coordenação democrática, interna e externa dos atores envolvidos, estímulo à interação e à participação e iniciativas formuladas, discutidas e implementadas em rede.

C) Desenvolvimento de caráter instrumental e formalístico, visando à publicidade dos atos.

D) Flexibilidade, qualidade e inovação no uso dos meios adequados a cada fluxo comunicacional.

E) Participação e interação na construção dos meios pelos atores envolvidos.

#Questão 901504 - Administração Geral, Gestão Estratégica, FGV, 2023, Receita Federal, Analista-Tributário (manhã)

O Balanced Score Card (BSC) é um importante instrumento de gerenciamento que permite a medição e a gestão do desempenho. Com relação às perspectivas do BSC, analise as afirmativas as seguir.
I. Perspectiva Financeira: representa metas a curto prazo, a fim de gerar retornos acima do capital investido na unidade de negócio. II. Perspectiva Clientes: representa metas para operações, logística, marketing e desenvolvimento de produtos e serviços da sociedade empresária. III. Perspectiva Processos Internos: desenvolve objetivos e medidas para orientar o aprendizado e o crescimento organizacional; os processos internos são prioritários para criar um clima que dê suporte à mudança, à inovação e ao crescimento organizacional.
Está correto apenas o que se afirma em

A) I.

B) II.

C) I e II.

D) II e III.

E) I e III.

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