Questões de Administração Geral

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No estudo das relações humanas e das relações interpessoais, destaca-se o papel da liderança. Conforme Goleman, os líderes eficazes são parecidos sob um aspecto fundamental: todos têm um alto grau do que ele chama de inteligência emocional. A inteligência emocional é a habilidade de dirigir, de modo eficaz, a si mesmo e seus relacionamentos. Ela consiste em quatro grupos de capacidades fundamentais, cada um composto de várias capacidades distintas: autoconsciência; autogestão; consciência social; e habilidade social. No contexto da habilidade social, a competência de promover a cooperação e de desenvolver equipes é conhecida como

Chiavenato diz que "comunicação interna constitui o processo específico, através do qual a informação se movimenta e é intercambiada entre as pessoas dentro de uma organização." Há alguns tipos de comunicação interna utilizadas nas organizações, dentre elas podemos citar: comunicação escrita, comunicação verbal. comunicação vertical e comunicação horizontal. Neste sentido, marque a alternativa CORRETA.

Um dos conceitos mais básicos da administração consiste na divisão de tarefas que foi preconizada e enfatizada pelos seguintes autores:

Assinale a alternativa que apresenta uma função de DIREÇÃO ADMINISTRATIVA.

Assinale a opção que não indica uma visão contemporânea de liderança.

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