Questões de Administração Geral

A maioria das empresas enfrentam ambientes externos cada vez mais turbulentos, complexos e globalizados – condições que dificultam a interpretação. Para enfrentar o problema de informações geralmente ambíguas e incompletas sobre o setor, como também e para aumentar o grau de compreensão do ambiente geral é adotado um processo denominado análise do ambiente externo. O processo deve ser conduzido de forma contínua e compreende as seguintes atividades, EXCETO: 

A MatrizSWOT é uma metodologia para abordar tanto o ambiente externo quanto o ambiente interno da organização em termos de oportunidades e ameaças exógenas e de forças e fragilidades endógenas. Considerando que ela se apresenta em quatro áreas que servem como indicadores da situação, analise as afirmativas a seguir.
I. Nas oportunidades e forças são sugeridas políticas de ações ofensivas, ou seja, o uso de forças e competências da organização para aproveitar as oportunidades.
II. As fragilidades da organização impedem ou dificultam o aproveitamento das oportunidades ambientais e indica uma política de manutenção do status quo.
III. As forças da organização devem criar barreiras às ameaças do ambiente externo.
IV. Conhecer a fraqueza da organização para lidar com as ameaças, podendo sugerir uma fase de crise ou declínio nos negócios.
Está correto o que se afirma em

“A afirmação de que ‘não há nada de absoluto nas organizações’, que ‘tudo é relativo’, ‘tudo depende’ corresponde ao preconizado pela teoria __________________. Diz também que há uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos serviços da organização.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

Considerando que a cultura organizacional se refere a um sistema de valores compartilhados pelos membros de uma organização que a diferencia das demais, relacione adequadamente os princípios às suas respectivas características.
1. Inovação. 2. Atenção aos detalhes. 3. Orientação para os resultados. 4. Foco na pessoa. 5. Foco na equipe. 6. Agressividade. 7. Estabilidade.
( ) Grau em que as pessoas são competitivas, em vez de tranquilas. ( ) Grau em que os funcionários são estimulados a ser inovadores e a assumir riscos. ( ) Grau em que as decisões dos dirigentes levam em consideração o efeito dos resultados sobre as pessoas dentro da organização. ( ) Grau em que se espera que os funcionários demonstrem precisão, análise e atenção aos detalhes. ( ) Grau em que as atividades organizacionais enfatizam a manutenção do status quo em vez do crescimento. ( ) Grau em que os dirigentes focam mais os resultados do que as técnicas e os processos empregados para seu alcance. ( ) Grau em que as atividades de trabalho são mais organizadas em torno de equipes do que de indivíduos.
A sequência está correta em 

Planejar é ao mesmo tempo um processo, uma habilidade e uma atitude. Assim como o contrário de eficiência é desperdício, o contrário de planejamento é improvisação. Considerando que o planejamento é a mais importante das funções gerenciais, analise as afirmativas a seguir.
I. Pensar e agir em relação ao futuro é a essência do processo de planejamento.
II. Planejar é tomar decisões sobre o futuro.
III. Incerteza é a condição que ocorre quando se dispõe de poucas informações ou quando não se tem controle sobre os eventos. Para uma organização, o futuro torna-se incerto quando não há informações suficientes sobre o comportamento da concorrência, dos consumidores, fornecedores, fontes de financiamento, evolução da tecnologia e outros segmentos relevantes do ambiente.
IV. Incerteza é maior quando há concorrentes tentando alcançar o mesmo objetivo: conquistar os mesmos clientes, desenvolver um produto para o mesmo mercado ou assegurar o controle da mesma fonte de matéria-prima.
Está correto o que se afirma em