Questões de Administração Geral

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Listagem de Questões de Administração Geral

#Questão 1082228 - Administração Geral, Gestão Estratégica, CESPE / CEBRASPE, 2025, EMBRAPA, Analista - Área: Gestão Estratégica - Subárea: Governança e Estratégia

Julgue o próximo item, no que se refere à metodologia BSC (balanced scorecard) e ao planejamento por cenário nas organizações públicas. 


A metodologia BSC possibilita a vinculação da estratégia ao planejamento, direciona o enfoque nas ações, e considera somente os grupos de interesse internos à organização na análise e execução das ações.

#Questão 1082236 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2025, EMBRAPA, Analista - Área: Gestão Estratégica - Subárea: Governança e Estratégia

Julgue o item subsequente, acerca das abordagens para a construção de soluções inovadoras e da análise e melhoria de processos.


O procedimento operacional padrão, tanto o técnico quanto o gerencial, garante a padronização de tarefas e a qualidade final de um serviço ou produto livre de variações indesejáveis.

#Questão 1082237 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2025, EMBRAPA, Analista - Área: Gestão Estratégica - Subárea: Governança e Estratégia

Julgue o item subsequente, acerca das abordagens para a construção de soluções inovadoras e da análise e melhoria de processos.


A metodologia do design thinking é centrada no ser humano, embasada na empatia e no entendimento das necessidades e motivações dos indivíduos.

#Questão 1082238 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2025, EMBRAPA, Analista - Área: Gestão Estratégica - Subárea: Governança e Estratégia

Julgue o item subsequente, acerca das abordagens para a construção de soluções inovadoras e da análise e melhoria de processos.


O diagrama de causa e efeito, utilizado para a melhoria de processos, permite uma visão abrangente dos fatores de produção que podem provocar algum problema, tais como gerenciamento, materialidade, máquina, medida, meio ambiente e método.

        Uma empresa de tecnologia especializada em softwares para pequenas e médias empresas enfrentava dificuldades para crescer no mercado devido aos seguintes fatores:

• falta de direcionamento estratégico: não havia metas claras;

• baixa retenção de clientes: clientes não renovavam os contratos;

• concorrência acirrada: empresas maiores dominavam o setor; e • desalinhamento interno: equipes trabalhavam sem objetivos comuns.

         A diretoria da empresa decidiu, então, promover um planejamento estratégico para os próximos cinco anos e, para analisar o cenário da organização com relação aos seus fatores internos (forças, fraquezas) e externos (oportunidades, ameaças), de forma a identificar cada um desses pontos, utilizou a matriz SWOT.

Com base no caso hipotético precedente, julgue o item seguinte, referente ao planejamento estratégico e à inteligência estratégica.


De acordo com a matriz SWOT, o fator “concorrência acirrada”, que se caracteriza como um evento interno, constitui uma fraqueza.

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