Questões de Administração Geral

#Questão 1095211 - Administração Geral, Organizações, Sistemas e Métodos, QUADRIX, 2025, CRF - MS, Assistente Administrativo

Considerando as fases de elaboração de um manual administrativo, assinale a opção que corretamente descreve a etapa inicial, fundamental para o processo de elaboração, em que o sucesso do trabalho a ser desenvolvido posteriormente depende diretamente da definição dos propósitos.

A)

planejamento de atividades

B)

análise preliminar da empresa

C)

distribuição

D)

levantamento de informações

E)

definição dos objetivos do manual administrativo

#Questão 1095212 - Administração Geral, Organizações, Sistemas e Métodos, QUADRIX, 2025, CRF - MS, Assistente Administrativo

Na estrutura dos manuais administrativos, há uma seção destinada a formulários, fluxogramas, organogramas, gráficos e exemplos. Essa parte agrupa documentos que, quando utilizados, devem ser mantidos separados do conteúdo básico para evitar comprometer a clareza do manual. Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta a parte do manual administrativo que foi descrita.

A)

apêndice ou anexo

B)

apresentação

C)

instruções para uso

D)

glossário

E)

bibliografia

#Questão 1095213 - Administração Geral, Organizações, Sistemas e Métodos, QUADRIX, 2025, CRF - MS, Assistente Administrativo

Os manuais administrativos podem ser definidos como um conjunto de normas que devem ser obedecidas pelos colaboradores das empresas. Com base nessa informação, assinale a opção correta.

A)

Os manuais administrativos são, em geral, muito flexíveis.

B)

Uma das vantagens dos manuais administrativos é que eles surgem como um incentivo à improvisação por parte das empresas nas mais variadas formas.

C)

Manuais administrativos não devem passar por processos de revisão e atualização.

D)

Os manuais administrativos possibilitam o treinamento de novos e antigos colaboradores das organizações, representando um instrumento efetivo de consulta.

E)

Somente os gestores das organizações deverão ter acesso aos manuais administrativos.

#Questão 1095215 - Administração Geral, Organizações, Sistemas e Métodos, QUADRIX, 2025, CRF - MS, Assistente Administrativo

A estrutura organizacional é o resultado das decisões sobre a divisão do trabalho e sobre a atribuição de autoridade e de responsabilidades dentro do ambiente organizacional. O organograma é a representação gráfica da estrutura organizacional. Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta as características de um organograma.

A)

No desenho do organograma, os retângulos indicam como está organizado o tipo de comunicação dentro da organização.

B)

Cada retângulo representa diversas unidades e grupos distintos de trabalho.

C)

No organograma, o número de níveis em que os retângulos estão distribuídos demonstra como a autoridade está distribuída.

D)

No organograma, a hierarquia é sinônimo de cadeia de comando, e o poder de dirigir sobe em cada nível até chegar à figura da alta gestão.

E)

As linhas que ligam os retângulos mostram como é feita a divisão do trabalho, demonstrando a unidade responsável e a responsabilidade de cada grupo de colaboradores.

#Questão 1095216 - Administração Geral, Organizações, Sistemas e Métodos, QUADRIX, 2025, CRF - MS, Assistente Administrativo

A respeito dos tipos de estrutura organizacional e suas características específicas, assinale a opção que apresenta uma característica da departamentalização funcional.

A)

Existe uma probabilidade pequena de confusão em relação às responsabilidades, pois as tarefas são muito bem definidas.

B)

Os administradores e colaboradores de cada região são especialistas em seus respectivos territórios.

C)

A preocupação com o produto e suas demandas específicas estimula o aprimoramento contínuo.

D)

Aprimoramento da competência dos funcionários no entendimento das necessidades do cliente.

E)

São valorizados os processos coletivos de decisão e a delegação de autoridade para camadas mais baixas da hierarquia.

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