Questões Concurso Prefeitura de Vitória - ES

Acerca da administração mercadológica, julgue os itens seguintes.

As pesquisas de marketing devem ter caráter censitário, ou seja, devem coletar dados sobre cada um dos elementos que compõem a população pesquisada.

Acerca da administração mercadológica, julgue os itens seguintes.

A divisão de clientes por idade, faixa de rendimento e nível de instrução exemplifica a segmentação por características sociodemográficas.

Acerca da administração mercadológica, julgue os itens seguintes.

O foco das ações de marketing, em grupos de clientes mais lucrativos, pode ser considerado uma estratégia de aumento da rentabilidade do negócio.

Acerca da administração mercadológica, julgue os itens seguintes.

No setor público, ao contrário do que ocorre no setor privado, o marketing de serviços objetiva conquistar os clientes por meio de ações direcionadas ao atendimento de suas necessidades.

Acerca da administração mercadológica, julgue os itens seguintes.

Diferentemente dos produtos, que podem ser estocados e ter sua qualidade verificada antes da entrega, os serviços são, em geral, produzidos e consumidos simultaneamente. Por essa razão, o marketing de serviços não inclui a realização de campanhas que visem à fidelização do cliente.