Questões Concurso INFRAERO

#Questão 120784 - Ciência da Computação, COBIT, FCC, 2011, INFRAERO, Analista Superior III

Constituem-se objetivos do CobiT 4.1, EXCETO:

A)

contribuir para o sucesso da entrega de produtos e serviços de TI, a partir da perspectiva das necessidades do negócio.

B)

estabelecer relacionamentos com os requisitos do negócio.

C)

determinar como os processos de TI devem ser estruturados e orientar sobre os controles que eles devem ter para que a TI cumpra seus objetivos em termos de governança.

D)

identificar os principais recursos de TI, nos quais deve haver mais investimento.

E)

definir os objetivos de controle que devem ser considerados para a gestão.

#Questão 120785 - Ciência da Computação, COBIT, FCC, 2011, INFRAERO, Analista Superior III

#Questão 120778 - Ciência da Computação, COBIT, FCC, 2011, INFRAERO, Analista Superior III

O princípio básico do modelo CobiT estabelece que os

KIK são gerenciados pelos KIKI para atingir os IKIKI que

respondem aos KIVK

As lacunas I, II, III e IV são preenchidas correta e

respectivamente por:

A)

requisitos de negócios, objetivos de TI, recursos de TI e processos de TI.

B)

requisitos de negócios, processos de TI, objetivos de TI e recursos de TI.

C)

processos de TI, objetivos de TI, recursos de TI e requisitos de negócios.

D)

recursos de TI, processos de TI, objetivos de TI e requisitos de negócios.

E)

recursos de TI, objetivos de TI, requisitos de negócios e processos de TI.

#Questão 120782 - Ciência da Computação, COBIT, FCC, 2011, INFRAERO, Analista Superior III

“As práticas existentes são formalizadas por meio de procedimentos padronizados, documentados e comunicados através de treinamento, porém, desvios não são detectados apesar do cumprimento dos processos ser mandatório.” Esta situação caracteriza, segundo o CobiT, que os processos de TI se encontram no nível de maturidade

A)

1 − Inicial/Ad hoc.

B)

2 − Repetível, porém intuitivo.

C)

3 − Processo definido.

D)

4 − Gerenciado e mensurável.

E)

5 − Otimizado.

#Questão 120787 - Ciência da Computação, COBIT, FCC, 2011, INFRAERO, Analista Superior III

Dentre alguns dos KGIs e KPIs sugeridos pelo COBIT, o KPI “número de horas em treinamento em gestão de projetos” deve ser monitorado para atingir o KGI:

A)

quantidade de defeitos.

B)

número de projetos completados no prazo.

C)

percentual de serviços de TI que tem níveis de serviço.

D)

custo × benefício atual de TI.

E)

tempos médios de resolução de problemas.

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