Questões Concurso CRM-SC

Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.

Liderança institucional é a liderança exercida pela força da instituição que nomeia o líder. 

Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.

A liderança natural é aquela exercida pela força da instituição que nomeia o líder, e esse tipo de liderança evita as discórdias e produz uma ação de grupo feliz e efetiva.  

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

Na administração de processos, o foco é o processo, independentemente de o resultado ser um serviço ou um produto. 

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

A abordagem por tarefas permite melhor especificação do trabalho realizado, o que possibilita que os processos organizacionais sejam modelados segundo critérios de eficiência e eficácia. 

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

Um dos benefícios da gestão de processos é o acompanhamento de desempenho durante o processo, e não apenas na apuração global de resultados.