Questões Concurso CRF-GO

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Listagem de Questões Concurso CRF-GO

#Questão 976587 - Contabilidade de Custos, Análise Custo-Volume-Lucro, Quadrix, 2022, CRF-GO, Contador

No exercício de 2020, a margem líquida da Sagitários A Ltda foi superior a 15%.

#Questão 980489 - Contabilidade Geral, Demonstração do Resultado do Exercício, Quadrix, 2022, CRF-GO, Contador

De acordo com a Lei n° 6.404/1976, o resultado antes dos tributos sobre a renda foi de R$ 17.850,00.

#Questão 968632 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Quadrix, 2022, CRF-GO, Farmacêutico Consultor

Com relação à qualidade no atendimento, julgue o item.


Caso algum cidadão chegue no horário de término do expediente, o atendente deverá dizer que o horário de atendimento está encerrado e pedir que ele volte em outro dia.

#Questão 968633 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Quadrix, 2022, CRF-GO, Farmacêutico Consultor

Durante um atendimento, é essencial que haja sintonia entre a fala do atendente e sua expressão corporal, para que, dessa forma, ele possa passar sentimentos positivos, como, por exemplo, receptividade, respeito, segurança e afetividade. 

#Questão 968636 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Quadrix, 2022, CRF-GO, Agente Administrativo

A respeito de atendimento ao público, julgue o item.


Se, durante um atendimento via telefone, o cliente for posto em espera por um tempo demasiado longo, mas, mesmo assim, tiver seu problema resolvido, pode-se considerar que o atendimento foi executado com tempestividade e suficiência. 

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