Questões Concurso Companhia de Habitação Popular de Bauru - COHAB/BAURU - SP

Quanto à reengenharia e a qualidade nas organizações, julgue os itens que se seguem.

A qualidade total focaliza o cliente e é um processo de melhoria contínua.

No que se refere a determinados aspectos gerais das organizações, julgue os itens a seguir.

O líder transformacional fornece visão e sentido de missão a seus liderados.

Julgue os itens a seguir.

O serviço denominado referência é o conjunto de atividades destinadas a orientar o usuário no acesso aos documentos e aos instrumentos de pesquisa.

Acerca de administração financeira, de materiais e de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

A função de compras é um elemento essencial da administração de materiais, pois, por seu intermédio, pode-se minimizar custos e aumentar o lucro.

O relatório, um dos tipos de texto bastante usados na redação de expedientes, apresenta diversidade de formas: pode ser contábil, científico, de pesquisa, de vendas, de rotina, entre outros. A respeito de relatórios, julgue os itens a seguir.

Caso alguém ou um grupo de trabalho tenha sido encarregado de resolver um problema, no relatório técnico relativo a essa atividade, deve constar essencialmente o projeto a ser desenvolvido.