Questões Concurso CIGA-SC

Considerando o emprego do acento indicativo de crase, assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas das linhas 03, 17 e 24.

Segundo “O Guia do Scrum”, versão 2020, em português, disponível no site https://scrumguides.org, a Sprint __________ conclui uma Sprint.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

Qual dos métodos ágeis abaixo é conhecido por sua abordagem iterativa e incremental, onde uma equipe trabalha para entregar um incremento de valor a cada iteração de duração predefinida?

Um programador quer ordenar a lista [5, 4, 3]. Qual alternativa representa todas as situações dessa lista até a sua completa ordenação utilizando o método Bubble Sort? 

Analise as assertivas abaixo sobre o estágio de Operação de Serviço da ITIL v.3: 

I. Call Center.

II. FAQ.

III. Help Desk.

IV. Service Desk.

Quais são modalidades passíveis de serem implementadas como Central de Serviços?