Questões Concurso CEF

Um número crescente de empresas no setor bancário está estabelecendo sistemas de gerenciamento de contas-chave. A empresa nomeia gerentes para atender clientes que representam uma grande parcela de suas vendas e lucros. Nesse sistema, gerentes são avaliados por fatores como

No âmbito do TCP/IP, observe as afirmativas abaixo.

I - Para garantir que os segmentos TCP sejam recebidos na mesma ordem em que foram enviados, o TCP habilita a opção source routing no cabeçalho IP.

II - 192.168.0.1, 10.100.1.10 e 172.16.10.8 são exemplos de endereços IPv4 destinados a redes privadas.

III - No cabeçalho UDP, o campo "UDP Checksum" é utilizado para recuperação de erros e controle de fluxo.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)

São exemplos de ferramentas de promoção de vendas no setor bancário:

Um grande Banco brasileiro acaba de lançar um pacote de produtos financeiros para atender a jovens de alta renda. Nas campanhas internas de orientação à equipe de vendas e atendimento, o público-alvo é descrito da seguinte forma:

• idade entre 25 e 39 anos, alta renda, profissionais de nível superior;

• residentes em grandes centros no eixo Norte/Nordeste;

• apreciam alimentos finos, gostam de viagens ao exterior e participam de eventos ligados a arte e cultura.

Os três níveis de segmentação do mercado consumidor, respectivamente, são:

Ao elaborar o plano de marketing para 2008, os executivos de uma instituição financeira desenvolveram uma série de ações para ampliar o relacionamento com os clientes. Eles esperam que a implantação de estratégias de marketing de relacionamento leve a organização a