Questões de Secretariado Executivo da IGEDUC

#Questão 1096319 - Secretariado Executivo, Comunicação em Secretariado, IGEDUC, 2025, CRMV-BA, Assistente Fiscal

Um(a) profissional percebeu que muitos dos seus e-mails corporativos importantes estão sendo classificados indevidamente como spam ou lixo eletrônico pelos destinatários. Considerando as boas práticas empresariais relacionadas ao uso eficiente e profissional do correio eletrônico, qual alternativa apresenta a solução adequada para reduzir significativamente a ocorrência desse problema?

A)

Solicitar que os destinatários adicionem seu endereço eletrônico corporativo na lista de contatos seguros ou confiáveis.

B)

Evitar o envio de arquivos anexados, já que anexos sempre são filtrados automaticamente como spam.

C)

Utilizar apenas letras maiúsculas no campo assunto para evidenciar a importância das mensagens enviadas.

D)

Sempre enviar e-mails com confirmação de leitura para garantir a recepção correta da mensagem.

#Questão 1107387 - Secretariado Executivo, Programa 5S, IGEDUC, 2025, Câmara de Calumbi - PE, Recepcionista

Carla trabalha na recepção de uma empresa e foi instruída a implementar o Programa 5S para melhorar o ambiente de trabalho. Ao verificar os documentos no balcão de atendimento, ela percebe que há papéis acumulados que não são mais necessários. Acerca dos 5S que Carla deve aplicar para remover esses papéis e manter o ambiente limpo e organizado, marque a alternativa CORRETA:

A)

Seiso (Senso de Limpeza).

B)

Seiton (Senso de Organização).

C)

Seiketsu (Senso de Padronização).

D)

Shitsuke (Senso de Disciplina).

#Questão 1107391 - Secretariado Executivo, Programa 5S, IGEDUC, 2025, Câmara de Calumbi - PE, Recepcionista

Na recepção de uma empresa, foi adotado o Programa 5S para melhorar a organização e o ambiente de trabalho. Acerca da primeira etapa do programa é o "Seiri" (Senso de Utilização), o que corresponde a essa etapa, marque a alternativa CORRETA:

A)

Padronizar os núcleos dos documentos utilizados na recepção.

B)

Limpar todas as áreas de recepção para manter o ambiente agradável.

C)

identificar e eliminar itens desnecessários no local de trabalho.

D)

Garantir que todos os funcionários sigam as normas de conduta.

#Questão 1107393 - Secretariado Executivo, Programa 5S, IGEDUC, 2025, Câmara de Calumbi - PE, Recepcionista

Marcos foi orientado a organizar os itens da recepção para facilitar o acesso e melhorar o fluxo de atendimento. Acerca da representação do Programa 5S Marcos está aplicando ao organizar os itens por função e prioridade, marque a alternativa CORRETA:

A)

Seiton (Senso de Organização).

B)

Seiri (Senso de Utilização).

C)

Seiso (Senso de Limpeza).

D)

Seiketsu (Senso de Padronização).

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