Questões de Secretariado Executivo do ano 2013

Acerca de técnicas e termos utilizados na organização de agenda, julgue os itens que se seguem.

Workflow é um instrumento de planejamento e controle semelhante a um diagrama, em que são definidas e detalhadas minuciosamente as atividades a serem executadas durante um período estimado.

Acerca de técnicas e termos utilizados na organização de agenda, julgue os itens que se seguem.

No show é o não comparecimento de hóspede ou passageiro com reserva confirmada e não cancelada, dentro do prazo estipulado.

Acerca de técnicas e termos utilizados na organização de agenda, julgue os itens que se seguem.

Follow up é uma pasta que poderá ser utilizada para coordenar a documentação e o assunto, constituindo um instrumento valioso para o secretário.

Acerca de técnicas e termos utilizados na organização de agenda, julgue os itens que se seguem.

Cronograma é a tecnologia que engloba um conjunto de ferramentas que permitem a automação de determinado fluxo de trabalho e a troca de informações interdepartamentais.

Acerca de técnicas e termos utilizados na organização de agenda, julgue os itens que se seguem.

Rooming list refere-se à lista de atividades a serem realizadas em determinado período de tempo.