Questões sobre Geral

#Questão 601586 - Relações Públicas, Geral, FUNIVERSA, 2016, IFAP/AP, Relações Públicas

#Questão 601587 - Relações Públicas, Geral, FUNIVERSA, 2016, IFAP/AP, Relações Públicas

Com relação ao trabalho do profissional de relações públicas para contribuir com a reputação organizacional, assinale a alternativa correta.

A) O setor de comunicação e relações públicas deve ter a independência de trabalhar a imagem da instituição, em prol da boa reputação, sem relação direta com áreas ligadas à oferta de produtos ou serviços.

B) O profissional de relações públicas deve ser comprometido aos interesses da alta direção da organização, o que inclui a divulgação de informações inverídicas quando necessário para preservar a reputação da instituição.

C) Além da boa oferta de produtos ou serviços, a reputação organizacional está ligada a uma atuação ética, com responsabilidade social, uma postura inovadora e transparente por parte da instituição.

D) As boas ou más reputação e imagem organizacional são consequências do discurso corporativo, via canais de comunicação, portanto, não se referem às suas práticas.

E) Um bom trabalho de relações públicas na gestão de imagens inclui a omissão de falhas que ocorram no ambiente interno ou a negação, caso chegue ao conhecimento da mídia ou da comunidade externa. Esse é o princípio de não produzir provas contra si mesmo.

#Questão 601589 - Relações Públicas, Geral, FUNIVERSA, 2016, IFAP/AP, Relações Públicas

#Questão 601593 - Relações Públicas, Geral, FUNIVERSA, 2016, IFAP/AP, Relações Públicas

Acerca das técnicas de elaboração e avaliação de projetos de relações públicas, assinale a alternativa correta.

A) O briefing, em um projeto de relações públicas, corresponde à etapa de avaliação dos resultados.

B) Na avaliação dos projetos de relações públicas busca-se a previsão de atividades futuras, desconsiderando atitudes e opiniões de públicos envolvidos na ação.

C) Entre os instrumentos de avaliação e controle de um projeto de relações públicas está o briefing e a pesquisa de opinião.

D) Os instrumentos de avaliação não são definidos no projeto, mas após a implementação das ações e reação do público.

E) Os projetos de relações públicas para determinada organização podem ser de natureza global ou específica, a depender das necessidades identificadas no diagnóstico realizado no processo de planejamento.

#Questão 601585 - Relações Públicas, Geral, FUNIVERSA, 2016, IFAP/AP, Relações Públicas

A mídia é um dos públicos externos de uma organização de grande importância, tendo em vista o alcance massivo das informações por ela projetadas. Portanto, trabalhar o relacionamento com a mídia, de modo planejado e sistêmico, é vital para a projeção e manutenção da imagem institucional. A respeito do relacionamento de organizações com a mídia, assinale a alternativa correta.

A) As redes sociais substituíram nos últimos anos o envio de press release para as redações jornalísticas.

B) A sugestão de pauta é um recurso útil para despertar o interesse de veículos jornalísticos em determinados assuntos.

C) A implantação de um bom serviço de atendimento ao consumidor (SAC) é ideal para receber as demandas de imprensa.

D) O relacionamento com a mídia reduz custos e substitui a implantação de outros canais de comunicação, por centralizar diversos públicos que são atingidos pela mídia.

E) O posicionamento reativo, atendendo sempre às demandas da mídia, é o mais adequado para as assessorias de imprensa.

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