Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) da FUNDATEC

Na disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management), instância de processo é:

A figura abaixo (Figura 2) é um elemento gráfico BPMN disponível no software Bizagi BPMN Modeler 3.0.


Figura 2 – Elemento BPMN – Bizagi BPMN Modeler 3.0
Que nome recebe esse elemento?

Observe o ícone abaixo, que representa um elemento gráfico BPMN, retirado da paleta de elementos do software Bizagi Modeler: 

Qual melhor descrição para esse elemento?

No contexto do BPM, o desenho de processos começa a partir da descoberta da operação de negócio, que gera um modelo ___________. A análise desse modelo produz, entre outros artefatos, uma lista de _________________________. Já o desenho do negócio propriamente dito gera um modelo ___________.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

No Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), qual é o tipo de processo que constrói a percepção de valor pelo cliente e é interfuncional de ponta a ponta?