Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) da CESPE / CEBRASPE

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Listagem de Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) da CESPE / CEBRASPE

Tendo como referência a figura e as informações precedentes, julgue o item a seguir, à luz da modelagem de processos com BPMN. 

A modelagem está errada, pois não há evento de início indicado pelo símbolo Imagem associada para resolução da questão.


   Com relação à modelagem na figura acima, considere que: Atendimento e Contabilidade são setores da empresa Help Desk; o processo (pool) Help Desk: Atendimento é executado várias vezes por mês; e o processo Help Desk: Contabilidade é realizado uma vez por mês. 


Tendo como referência a figura e as informações precedentes, julgue o item a seguir, à luz da modelagem de processos com BPMN. 

A modelagem apresentada encontra-se errada: não poderia haver dois processos (pools) para a mesma empresa Help Desk, ainda que haja dois setores distintos; nesse caso, necessariamente deveria haver, para os setores Atendimento e Contabilidade, apenas um processo, se ligando ao Cliente. 

Acerca dos conceitos de orientação a serviços e computação em nuvem, julgue o próximo item. 

A BPEL (bussiness process execution language) é utilizada para implementar uma composição de serviços do tipo coordenação. 

No que se refere a gestão da qualidade e gestão de processos, julgue o próximo item. 


Nos círculos de qualidade, adota-se a prática de mensurar os produtos e práticas organizacionais em comparação aos concorrentes considerados superiores. 

A respeito de desenvolvimento de sistemas, julgue o próximo item. 


A BPMN é utilizada para descrever processos desde a sua forma inicial até a modelagem mais detalhada. 

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