Questões de Governança de TI da Quadrix

#Questão 1021142 - Governança de TI, Planejamento Estratégico de TI (PETI), Quadrix, 2022, PRODAM-AM, Analista de TI - Analista de Negócios

No que diz respeito ao alinhamento estratégico entre as áreas de TI e de negócios, assinale a alternativa correta.

A) O sucesso da Tl nas organizações deve-se tão somente ao uso eficiente de hardware e de software.

B) O alinhamento entre o PETI e outros programas estratégicos das empresas se constitui a partir da relação estritamente vertical (hierárquica) somente no ambiente interno, ou seja, dentro da empresa.

C)

O alinhamento do PETI a outros programas estratégicos das empresas tem o único propósito de demonstrar o potencial da TI para elas.

D) As aplicações da Tl e de seus recursos geram uma grande expectativa quanto ao seu uso estratégico para que efetivamente possibilitem alternativas para suportar os negócios das organizações, sem que impactem, demasiadamente, o orçamento da empresa.

E) Para que o alinhamento entre as áreas de TI e de negócios tenha sucesso e contribua com a organização na realização de seus objetivos, as barreiras culturais, pessoais, individuais e comportamentais devem ser maximizadas pelos modelos de alinhamento, ou seja, devem ser consideradas como o fator mais importante nesse processo.

#Questão 1021143 - Governança de TI, Planejamento Estratégico de TI (PETI), Quadrix, 2022, PRODAM-AM, Analista de TI - Analista de Negócios

Com relação ao planejamento estratégico de tecnologia da informação (PETI), assinale a alternativa correta.

A) O PETI é um conjunto de técnicas, e não de ferramentas, que possibilita a definição de estratégias de ação ao longo de um período de, aproximadamente, um a oito anos.

B) O PETI pode ser descrito como um plano para suprir direção, esforço de concentração, consistência de propósito, flexibilidade e continuidade dos recursos da tecnologia da informação (TI).

C) O PETI tem o objetivo de identificar um modelo de informações empresariais necessário à gestão do negócio principal da empresa, para tomada de decisões exclusivamente no nível estratégico.

D) O tempo de reavaliação dos planejamentos é o mesmo para todas as empresas, independentemente do seu tipo de negócio.

E) O PETI é definido como um roteiro estático para o planejamento estratégico das informações organizacionais, da TI e de seus recursos.

#Questão 1020695 - Governança de TI, Gerência de Serviços, Quadrix, 2022, CRF-PR, Técnico em Informática

O GLPI é uma ferramenta personalizável, pois permite que o usuário realize diversas configurações. O recurso que pode ser configurado no GLPI e que representa a formalização de um contrato negociado entre a Servicedesk e o cliente, definindo o nível de serviço esperado, é conhecido como

A) listas suspensas.

B) SLA (service level agreement).

C) componentes.

D) notificações.

E) campos de unicidade.

#Questão 1021138 - Governança de TI, COBIT, Quadrix, 2022, PRODAM-AM, Analista de TI - Analista de Negócios

Com relação aos objetivos de TI do COBIT 5 em processos, assinale a alternativa que apresenta um dos processos do domínio “entregar, atender e apoiar” (DSS, na sigla em inglês).

A) gerenciar ativos

B) gerenciar recursos humanos

C) gerenciar definição de requisitos

D) gerenciar serviços de segurança

E) monitorar, avaliar e analisar o sistema de controle interno

#Questão 1021139 - Governança de TI, COBIT, Quadrix, 2022, PRODAM-AM, Analista de TI - Analista de Negócios

Considerando os papéis e as estruturas organizacionais abordados no COBIT 5, assinale a alternativa que apresenta o cargo de diretor mais graduado da organização na área de TI, responsável pelo alinhamento da TI com as estratégias de negócios e pelo planejamento, pela mobilização de recursos e pela administração da prestação de serviços e soluções de TI em apoio aos objetivos corporativos.

A) diretor-executivo

B) diretor de segurança da informação

C) diretor de riscos

D) diretor de operações

E) diretor de TI

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