Questões de Governança de TI da Fenaz do Pará

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Listagem de Questões de Governança de TI da Fenaz do Pará

#Questão 1022269 - Governança de TI, COBIT, Fenaz do Pará, 2022, SAMAE de São Bento do Sul - SC, Técnico em Sistemas de Informação

A certificação COBIT é ideal para gestores de TI que desejam controlar serviços da área, sejam eles oferecidos por profissionais que atuam internamente, (que fazem parte do setor de TI interno da organização) ou para a gestão de empresas e profissionais terceirizados. No COBIT as questões operacionais ligadas ao uso da TI para atendimento aos serviços dos clientes, assim como à manutenção e às garantias ligadas a estes serviços, são definidas em qual Domínio de Processos?

#Questão 1022270 - Governança de TI, ITIL, Fenaz do Pará, 2022, SAMAE de São Bento do Sul - SC, Técnico em Sistemas de Informação

O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto de boas práticas operacionais que pode ser aplicado na gestão da Tecnologia da Informação de uma empresa. Ele auxilia o gerenciamento do ambiente de TI por meio do registro de todos os seus itens em um banco de dados. Assim sendo, efetua um controle dos componentes da infraestrutura de TI utilizados na realização dos serviços. O processo da área de suporte e serviços do ITIL é denominado Gerenciamento de 

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