Questões de Governança de TI da CESPE / CEBRASPE

Julgue o item a seguir, relativo ao ITIL v4.

O ITIL v4 suporta abordagens diferentes de trabalho como ágil, DevOps e Lean.

A prática de gerenciamento de incidentes do ITIL 4 tem como objetivo  

Julgue o item a seguir, referente a ferramentas de integração assíncrona, microsserviços, arquitetura orientada a serviços e gerenciamento de serviços.

As quatro dimensões da gestão de serviço do ITIL 4 — organizações e pessoas; informações e tecnologia; parceiros e fornecedores; e fluxos de valor e processos — são independentes entre si e não afetam a eficácia do sistema de valor de serviço. 

Julgue o item a seguir, a respeito de RPA (robotic process automation). 

A padronização de processos em RPA garante consistência e conformidade; enquanto a formatação estabelece regras, a validação e a operação asseguram o funcionamento adequado dentro das diretrizes estabelecidas.

A respeito de governança e gestão de TI, julgue o item que se segue. 

Em DevOps, entrega contínua é a capacidade de implantar novas funcionalidades manualmente após a realização de muitos testes de regressão.