Questões sobre Planejamento e Gestão de Sistemas de TI

Julgue o próximo item, relativo a técnicas e ferramentas de gestão de planejamento. 

Mapas estratégicos que não incluem relações causais entre objetivos são igualmente eficazes, desde que reflitam todas as metas estratégicas.

Julgue o próximo item, relativo a técnicas e ferramentas de gestão de planejamento. 

É desaconselhável a análise de cenários em ambientes de negócios estáveis e previsíveis.

Julgue o próximo item, relativo a técnicas e ferramentas de gestão de planejamento. 

KPI (key performance indicators) medem desempenho contínuo, enquanto OKR (objectives and key results) focam objetivos estratégicos de curto prazo.

Julgue o item subsequente, a respeito de gestão e governança de TI.

O planejamento estratégico de TI deve se restringir à infraestrutura tecnológica da organização.

Julgue o item subsequente, a respeito de governança e gestão de TI.

A norma ISO/IEC 20000 se concentra na gestão de segurança da informação, sem abordar outros aspectos dos serviços de TI.