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Questões de Governança de TI do ano 2025

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Listagem de Questões de Governança de TI do ano 2025

#Questão 1117761 - Governança de TI , COBIT, FCC, 2025, Prefeitura de São Paulo - SP, Auditor Municipal de Controle Interno - AMCI Area de Especialização: Geral - Prova 3 Conhecimentos Especializados

Uma equipe de Auditores Municipais ficou responsável por identificar e listar os design factors, que são elementos que podem influenciar a concepção do sistema de governança e posicioná-lo para o sucesso no uso de TICs na Prefeitura, com base no COBIT 2019. Eles iniciaram pelas metas organizacionais (interprise goals), estruturadas no COBIT 2019, conforme as dimensões do Balanced Scorecard (BSC). A equipe listou as seguintes metas:

I. Portifólio de produtos e serviços competitivos.
II. Ajuste do Custo Total de Propriedade (TCO) dos sistemas de TI.
III. Cultura de serviço orientada do cidadão.
IV. Portal único de serviços com atendimento 24/7.
V. Otimização das funcionalidades dos processos administrativos.
VI. Centro de monitoramento Integrado dos serviços urbanos.
VII. Programas de transformação digital.
VIII. Pesquisas de inovação pública para soluções baseadas em dados.

Dentre as metas,

há duas para cada uma das quatro dimensões, agrupadas em duplas. Começando das metas I é II, as dimensões são: Processos Internos - Crescimento e Aprendizagem - Financeira - Cliente.

há quatro para as duas dimensões abordadas. As quatro primeiras metas se referem à dimensão Crescimento e Aprendizagem e as quatro últimas se referem à dimensão Financeira.

há duas para cada uma das quatro dimensões. agrupadas em duplas Começando das metas I e II, as dimensões são Financeira - Cliente - Processos internos - Crescimento e Aprendizagem

há quatro para às duas dimensões abordadas. As quatro primeiras se referem à dimensão Cliente e as quatro últimas se referem à dimensão Processos Internos.

as de I a V se referem às respectivas dimensões: Financeira - Processos Internos - Crescimento e Aprendizagem - Processos Internos - Processos Internos; as metas VI, VII e VIII se referem à dimensão Cliente.

#Questão 1118199 - Governança de TI , Norma NBR ISO/IEC 38500:2009, IBADE, 2025, PC-BA, Avaliação Final do Curso de Formação - Perito Criminal de Polícia Civil

Qual a finalidade da STELECOM? Marque a alternativa correta.

Elaborar, apoiar e executar ações de prevenção à violência, no âmbito do Estado da Bahia.

Gerir e desenvolver as atividades de Tecnologia da Informação, possibilitando a produção, armazenamento, acesso, segurança e o uso das informações.

Executar, coordenar, dirigir, orientar, normatizar e integrar as atividades de inteligência de segurança pública.

Promover a integração dos órgãos da SSP na difusão das comunicações de polícia e bombeiro, atuando nas ocorrências de urgência e emergência policiais.

Assessorar o Secretário da Segurança Pública no acompanhamento, controle e avaliação da regularidade do funcionamento e operação dos órgãos policiais, civis e militares, integrantes do Sistema Estadual da Segurança Pública.

#Questão 1118939 - Governança de TI , ITIL , FCC, 2025, Prefeitura de São Paulo - SP, Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional Tecnologia da Informação e Comunicação

Uma Analista de uma Prefeitura Municipal constatou que o órgão necessitava assegurar a continuidade dos serviços durante e após um evento disruptivo e que isso deveria ser assegurado por meio da aplicação de práticas de Gerenciamento de Continuidade do Serviço (Service Continuity Management) do ITIL V4, cuja relação com os SLAs estabelecidos são:

monitorar e revisar o desempenho do serviço em relação aos SLAs acordados, manter um catálogo de serviços atualizado, incluindo as definições de SLAs, e estabelecer SLAs claros, mensuráveis e alinhados às necessidades de negócio.

garantir que os tempos de resposta e resolução definidos nos SLAs sejam cumpridos; e priorizar incidentes com base nos acordos estabelecidos com o cliente, como tempo de resolução critica versus não crítica.

monitorar e garantir que os serviços estejam disponíveis conforme definido nos SLAs, como uma disponibilidade de 99,9% durante horário comercial, e realizar análises para identificar áreas de melhoria relacionadas à disponibilidade.

definir e implementar SLAs em situações de contingência, como tempos de recuperação após falhas e níveis mínimos de serviço; e planejar estratégias para manter os compromissos estabelecidos nos SLAs mesmo em situações adversas.

monitorar os níveis de desempenho estabelecidos nos SLAs, como tempo de resposta máximo para transações ou acessos a sistemas, e prever demandas futuras e ajustar recursos para cumprir os SLAs acordados.

#Questão 1118940 - Governança de TI , Planejamento Estratégico de TI (PETI), FCC, 2025, Prefeitura de São Paulo - SP, Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional Tecnologia da Informação e Comunicação

Uma Prefeitura Municipal está avaliando cinco projetos de modernização digital, mas tem para isso um orçamento restrito. A melhor opção dessa Prefeitura é decidir pela implementação do projeto com as seguintes características (maior eficiência relativa ROL e TCO)

ROl de 60% e TCO de Rã 270 milhões.

ROl de 45% e TCO de Rá 250 milhões.

ROl de 80% e TCO de R$ 1,5 bilhões.

ROl de 65% e TCO de R$ 350 milhões.

ROI de 90% e TCO de R$ 1 bilhão.

#Questão 1121351 - Governança de TI , Conceitos Básicos em Governança de TI, FUNDA, 2025, BANPARÁ, Técnico em Informática - Desenvolvimento de Sistemas e Acompanhamento de Projetos

Qual alternativa a seguir não é uma boa pratica descrita no framework DAMA-DMBOK?

Evitar o uso de metadados, uma vez que pela sua complexidade não representam um componente essencial da gestão de dados, tornando a governança mais difícil.

Implementar processos contínuos para monitorar, medir e melhorar a qualidade dos dados, incluindo precisão, integridade, consistência e atualidade.

Criar e manter uma arquitetura de dados bem definida, incluindo a modelagem de dados, integração entre sistemas e a organização de dados para garantir que os dados estejam disponíveis e acessíveis conforme necessário.

Criar uma estrutura de governança de dados que defina papéis, responsabilidades, políticas e processos para garantir a qualidade, a consistência e o uso adequado dos dados em toda a organização.

A responsabilidade pela segurança de dados deve ser compartilhada entre vários stakeholders dentro da organização, e não ser atribuída apenas ao departamento de TI.

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