Questões de Engenharia de Redes do ano 0000

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Listagem de Questões de Engenharia de Redes do ano 0000

#Questão 407687 - Engenharia de Redes, Geral, Banca não informada, 0000, Não Classificadas,

No que se refere a gerenciamento de redes, julgue os próximos itens. No protocolo SNMP, as mensagens de solicitação enviadas do gerente para o agente usam a porta 161 como destino.

#Questão 407689 - Engenharia de Redes, Geral, Banca não informada, 0000, Não Classificadas,

O gerenciamento de serviços de TI visa prover serviços com qualidade e alinhados à estratégia de negócio, além de aperfeiçoar recursos e reduzir custos. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir com relação ao modelo de referência ITIL. O portfólio de serviços engloba o catálogo de serviços e, além deste, os serviços descontinuados e o pipeline de serviços.

#Questão 407690 - Engenharia de Redes, Geral, Banca não informada, 0000, Não Classificadas,

O gerenciamento de serviços de TI visa prover serviços com qualidade e alinhados à estratégia de negócio, além de aperfeiçoar recursos e reduzir custos. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir com relação ao modelo de referência ITIL. Gerenciamento, distribuição e instalação de itens de software e hardware são atividades do processo de gerenciamento de mudanças.

#Questão 407692 - Engenharia de Redes, Geral, Banca não informada, 0000, Não Classificadas,

O gerenciamento de serviços de TI visa prover serviços com qualidade e alinhados à estratégia de negócio, além de aperfeiçoar recursos e reduzir custos. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir com relação ao modelo de referência ITIL. A central de serviços possui uma característica essencial: a disponibilização de um ponto único de contato entre os usuários e o departamento de TI. A referida central pode ser estruturada de forma centralizada, distribuída por localidades ou virtualizada.

#Questão 407694 - Engenharia de Redes, Geral, Banca não informada, 0000, Não Classificadas,

O gerenciamento de serviços de TI visa prover serviços com qualidade e alinhados à estratégia de negócio, além de aperfeiçoar recursos e reduzir custos. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir com relação ao modelo de referência ITIL. O modelo de processos eTOM apresenta uma estrutura específica para os processos de telecomunicações que divergem dos processos de suporte e entrega de serviço do ITIL, o que impede a combinação de ambos os modelos.

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