Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA da PL Consultoria e Assessoria

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Listagem de Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA da PL Consultoria e Assessoria

Assinale a alternativa INCORRETA, com relação as funções do vigia:

Para um bom atendimento ao público é necessário, EXCETO:

Relacione a coluna B de acordo com a coluna A e assinale a alternativa correta. Com relação às atitudes do servidor que podem influenciar no atendimento ao público: COLUNA A

1. Apatia.

2. Desdém.

3. Frieza.

COLUNA B

( ) Tratamento distante, sem envolvimento.

( ) Demonstração de indiferença.

( ) Atendente dirige-se ao usuário com tom de superioridade.

São consideradas doenças de notificação compulsória:

Fonte:http://portal.saude.gov.br/portal/arquivos/pdf/iesus_v ol9_1_lista.pdf

I. Hanseníase.

II. Febre amarela.

III. Rubéola.

IV. Sífilis congênita.

 V. Tuberculose.

VI. Leishmaniose Visceral.

Quais são os equipamentos básicos necessários da mesa operadora, da telefonista ?

I. Listas telefônicas atualizadas.

II. Lápis e caneta.

III. Bloco de anotações.

IV. Relação dos ramais.

V. Livro de protocolo.

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