Quais são os equipamentos básicos necessários da mesa operadora, da telefonista ?
I. Listas telefônicas atualizadas.
II. Lápis e caneta.
III. Bloco de anotações.
IV. Relação dos ramais.
V. Livro de protocolo.
Somente os itens I e IV e V estão corretos.
Somente os itens I, II e III estão corretos.
Somente os itens I, II, III e IV estão corretos.
Somente os itens I e IV estão corretos.
Todos os itens estão corretos.
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