Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA da PL Consultoria e Assessoria

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Após a utilização dos materias auxiliares na limpeza de ambientes, tais como vassouras e panos estes devem ser:

Relacione a coluna B de acordo com a coluna A e assinale a alternativa correta. Com relação às atitudes do servidor que podem influenciar no atendimento ao público: COLUNA A

1. Apatia.

2. Desdém.

3. Frieza.

COLUNA B

( ) Tratamento distante, sem envolvimento.

( ) Demonstração de indiferença.

( ) Atendente dirige-se ao usuário com tom de superioridade.

Ao receber as correspondências, como devemos proceder?

Assinale a alternativa correta, com relação a execução das tarefas que o vigia deve observar:

Assinale a alternativa que seja considerado uma atitude inadequada do vigia:

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