Questões de Comunicação Social da FGV

Listagem de Questões de Comunicação Social da FGV

#Questão 583292 - Comunicação Social, Comunicação Organizacional, FGV, 2016, IBGE, Analista

Uma comunidade de usuários, clientes e colaboradores de um órgão público foi formada para compartilhar informações a partir de um fórum de discussão. A forma mais adequada de a gerência de comunicação do órgão em questão atuar junto a essa comunidade é através de táticas para:

A) concentrar a comunicação nos formadores de opinião da comunidade;

B) controlar e administrar a maior parte do conteúdo publicado na comunidade;

C) direcionar a comunidade para servir ao órgão público em questão;

D) cultivar a comunidade para que a imagem e a marca do órgão sejam fortalecidos;

E) destacar as informações positivas na comunidade para reduzir as críticas.

#Questão 583293 - Comunicação Social, Publicidade, FGV, 2016, IBGE, Analista

O uso de mídias sociais por empresas e organizações permite que os usuários, ao contrário do que acontece com as mídias tradicionais, possam:

A) ter um envolvimento com uma marca em um nível mais profundo do que nunca;

B) experimentar uma comunicação de mão dupla com as organizações;

C) ser ouvidos em suas necessidades, desejos e demandas pelos gestores das organizações;

D) participar de pesquisa e enquetes sobre opinião pública e imagem corporativa;

E) realizar críticas às organizações, suas políticas e ações sociais.

#Questão 583294 - Comunicação Social, Comunicação Organizacional, FGV, 2016, IBGE, Analista

A chamada comunicação “boca-a-boca” ocorre em sua maioria no ambiente off-line. Entretanto, os gestores de Comunicação se concentram na mensuração dos efeitos on-line porque:

A) alcança maior número de pessoas do que o off-line;

B) permite a utilização de robôs para gerar compartilhamentos falsos;

C) apresenta maior facilidade de monitoramento;

D) abrange prioritariamente o público mais jovem;

E) se trata de uma rede com a média de poder aquisitivo maior.

#Questão 583295 - Comunicação Social, Comunicação Organizacional, FGV, 2016, IBGE, Analista

A interação entre as marcas e o público passou por uma mudança significativa com o advento dos chamados “smartphones”, que, ao contrário dos primeiros telefones celulares, podem:

A) utilizar sistema GPS;

B) enviar SMS;

C) se conectar à internet;

D) transmitir imagens e sons;

E) rodar programas.

#Questão 583296 - Comunicação Social, Tecnologias e Novas Tendências na Comunicação, FGV, 2016, IBGE, Analista

A diferença básica, no meio digital, entre a rede social Facebook e o Google está no fato de que a estratégia de cada um, respectivamente, visa a:

A) organizar a Internet e criar uma Internet paralela;

B) organizar a Internet e segmentar a Internet;

C) criar uma Internet paralela e segmentar a Internet;

D) criar uma Internet paralela e organizar a Internet;

E) segmentar a Internet e criar uma Internet paralela.

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