Questões sobre Comunicação Organizacional

#Questão 583290 - Comunicação Social, Comunicação Organizacional, FGV, 2016, IBGE, Analista

Dentre as ferramentas de Comunicação Organizacional Integrada, a que apresenta o maior custo por contato e a maior taxa de conversão do receptor é:

A) propaganda;

B) promoção;

C) assessoria de imprensa;

D) relações públicas;

E) comunicação interpessoal.

#Questão 583291 - Comunicação Social, Comunicação Organizacional, FGV, 2016, IBGE, Analista

A primeira referência para a criação de uma Política de Comunicação deve ser a análise do(a):

A) Estratégia de Marketing;

B) Estratégia de Relações Públicas;

C) Plano de Comunicação funcional;

D) Plano de Comunicação Integrado;

E) Visão e Missão da organização.

#Questão 583292 - Comunicação Social, Comunicação Organizacional, FGV, 2016, IBGE, Analista

Uma comunidade de usuários, clientes e colaboradores de um órgão público foi formada para compartilhar informações a partir de um fórum de discussão. A forma mais adequada de a gerência de comunicação do órgão em questão atuar junto a essa comunidade é através de táticas para:

A) concentrar a comunicação nos formadores de opinião da comunidade;

B) controlar e administrar a maior parte do conteúdo publicado na comunidade;

C) direcionar a comunidade para servir ao órgão público em questão;

D) cultivar a comunidade para que a imagem e a marca do órgão sejam fortalecidos;

E) destacar as informações positivas na comunidade para reduzir as críticas.

#Questão 583294 - Comunicação Social, Comunicação Organizacional, FGV, 2016, IBGE, Analista

A chamada comunicação “boca-a-boca” ocorre em sua maioria no ambiente off-line. Entretanto, os gestores de Comunicação se concentram na mensuração dos efeitos on-line porque:

A) alcança maior número de pessoas do que o off-line;

B) permite a utilização de robôs para gerar compartilhamentos falsos;

C) apresenta maior facilidade de monitoramento;

D) abrange prioritariamente o público mais jovem;

E) se trata de uma rede com a média de poder aquisitivo maior.

#Questão 583295 - Comunicação Social, Comunicação Organizacional, FGV, 2016, IBGE, Analista

A interação entre as marcas e o público passou por uma mudança significativa com o advento dos chamados “smartphones”, que, ao contrário dos primeiros telefones celulares, podem:

A) utilizar sistema GPS;

B) enviar SMS;

C) se conectar à internet;

D) transmitir imagens e sons;

E) rodar programas.

Questões sobre Comunicação Organizacional

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