Questões de Comunicação Social do ano 2012

#Questão 162621 - Comunicação Social, Marketing, FCC, 2012, Metrô/SP, Analista Desenvolvimento Gestão Júnior

Referente às variáveis da segmentação, analise:

I. Instituições que se utilizam da segmentação demográfica por renda têm como seu principal objetivo atingir pessoas da classe social A.

II. A segmentação comportamental utiliza-se de variáveis como status de fidelidade, ocasiões e benefícios do produto.

III. Também fazem parte da segmentação demográfica o estilo de vida, a personalidade e a classe social.

IV. Segmentação geográfica implica dividir o mercado em diferentes unidades geográficas, como por exemplo, países, estados, cidades e bairros.

Considerando V (Verdadeiro) e F (Falso), os itens I a IV são, respectivamente:

A)

V - F - F - V.

B)

V - V - V - F.

C)

F - V - V - V.

D)

F - V - F - V.

E)

F - F - V - V.

#Questão 162622 - Comunicação Social, Marketing, FCC, 2012, Metrô/SP, Analista Desenvolvimento Gestão Júnior

São requisitos para uma segmentação de mercado eficiente:

A)

Marketing indiferenciado, Marketing diferenciado e Marketing de massa.

B)

Ser mensurável, ser acessível, ser acionável, ser diferenciável, ser substancial.

C)

Crescimento do segmento, segmentação demográfica e segmentação geográfica.

D)

Marketing concentrado, Marketing de massa, mensurabilidade e acessibilidade.

E)

Marketing de massa, mensurabilidade, Marketing indiferenciado.

#Questão 162623 - Comunicação Social, Marketing, FCC, 2012, Metrô/SP, Analista Desenvolvimento Gestão Júnior

Pode-se classificar os clientes, com o intuito de planejar ações para a fidelização dos mesmos, em tipos. O cliente tipo

A)

potencial é assíduo e satisfeito com a forma de atendimento da empresa.

B)

divulgador sabe da existência do produto, mas ainda não é consumidor.

C)

eventual comparece regularmente ao ponto de venda e consome e o produto.

D)

pesquisador conhece o produto e vai até a empresa para testar o seu atendimento.

E)

assíduo é aquele que eventualmente comparece ao ponto de venda e esporadicamente consome o produto.

#Questão 162624 - Comunicação Social, Marketing, FCC, 2012, Metrô/SP, Analista Desenvolvimento Gestão Júnior

#Questão 162625 - Comunicação Social, Marketing, FCC, 2012, Metrô/SP, Analista Desenvolvimento Gestão Júnior

Geralmente, no processo de pesquisa de Marketing os dados secundários são mais úteis

A)

no estágio de coleta de dados.

B)

nos estágios de planejamento do projeto da pesquisa e de coleta dos dados primários.

C)

nos estágios de identificação e formulação do problema/ oportunidade.

D)

no estágio de especificação dos procedimentos de amostragem.

E)

nos estágios de tabulação e apresentação dos dados.

Questões de Comunicação Social do ano 2012

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