Considere as afirmações sobre arquitetura cliente/servidor:

1) O benefício mais imediato do modelo clienteservidor é a diminuição de tráfego na rede, pois o banco de dados reside no servidor, logo a integridade dos dados é centralizada e garantida. A aplicação não precisa mais se preocupar com isso, e sua manutenção se torna mais simples.

2) O sistema operacional do servidor deve: ser multitarefas preemptivo para impedir que aplicativos derrubem o sistema; ser multithread (minitarefas otimizam o uso de memória); e ter memória protegida, para evitar que aplicativos escrevam em área de memória de outros aplicativos.

3) As aplicações clientes e servidoras são programas executados em máquinas distintas, trocando informação através de uma rede de computadores. Para qu... Ver mais

Sistemas precisam obedecer a algumas condições para que uma situação de deadlock se manifeste. Associe o nome da condição com a explicação correspondente.

1) Condição de não-preempção:

2) Condição de posse-e-espera:

3) Condição de exclusão mútua:

4) Condição de espera circular:

( ) Cada recurso ou está alocado a exatamente um processo ou está disponível;

( ) Processos já detentores de recursos podem pedir novos recursos

( ) Existência de um circuito de dois ou mais processos, cada um dos quais esperando por um recurso que está com o próximo membro da cadeia.

( ) Apenas o processo que detém o recurso pode liberá-lo.

A seqüência correta é:

Cada sistema operacional possui sua política de escalonamento adequada ao seu propósito e às suas características. Sistemas de tempo compartilhado, por exemplo, possuem requisitos de escalonamento distintos dos sistemas de tempo real. Assinale a alternativa correta sobre critérios de escalonamento.

Um processo muda de estado diversas vezes durante sua permanência no sistema, devido aos eventos ocorridos durante sua execução. Por exemplo, ele pode passar do estado de Espera para o estado de Pronto, denotado Espera→Pronto, quando após o término do tratamento da interrupção, o processo volta à fila de Pronto para disputar novamente o uso da CPU. Assinale a alternativa que contém apenas mudanças possíveis.

Além de nomes comerciais, como Pentium, K6-2, Athlon, Duron, Celeron, etc., cada processador possui seu nome código, que também é muito usado. Um Pentium III pode ser um Katmai ou um Coppermine, um Athlon pode ser um K7, um K75 ou um Thunderbird. Associe o nome código com o nome comercial e sua descrição:

1) Prescott

2) Argon

3) Northwood

4) Palomino

5) Montecito

( ) Família de Processadores Intel Itanium 2 (IPF), que implementa a arquitetura Itanium 2 em um processador dual-core.

( ) Pentium 4, produzido numa arquitetura de 0.13 mícron. Inclui as versões do Pentium 4 de 1.8 e 3.0 GHz, com tecnologia Hyper-Threading e conta com um FSB de 800 MHz.

( ) Pentium 4, tecnologia de 0.09mícron, e um maior rearranjo na arquitetura d... Ver mais

Ao convertermos o número binário (110111000110010)2 para hexadecimal e o número hexadecimal (5BF4)16 para binário, obtemos respectivamente:

Assinale a única alternativa que lista as áreas de conhecimento típicas em quase todos os projetos, reconhecidas pelo PMBOK® Guide 3rd Editon.

Assinale a afirmação incorreta sobre Data Warehouse.

Assinale a afirmativa correta acerca dos conceitos e tipos de Testes de Software.

As ferramentas CASE:

1) são ferramentas que facilitam o teste de softwares através do estudo de casos (cases em inglês).

2) automatizam as atividades de gestão de projetos e dos produtos elaborados no processo de desenvolvimento de software.

3) têm como meta não só a análise e o projeto de um sistema, mas também a geração de software automaticamente a partir de uma especificação no seu projeto.

4) são apenas aquelas que cobrem todo o ciclo de vida do software, desde os requisitos do sistema até o controle final da qualidade. Editores e compiladores, por exemplo, não são ferramentas CASE.

5) têm como exemplo as ferramentas: JBuilder, Wiki, NetBeans, Rational Rose, Oracle, MySQL.

Estão corretas apenas:

Em uma empresa, decidiu-se adotar o software livre, o uso de diagramas UML, o acesso a recursos em servidores de bancos de dados, as linguagens de programação Java e Python. Decidiu-se também adotar o uso de Ferramentas CASE integradas dentro da filosofia software livre. A ferramenta CASE integrada que satisfaz os critérios desta empresa é:

Analisando o texto em SQL abaixo,

 é correto afirmar que o mesmo:

Considere as afirmações seguintes, que se referem à modelagem de dados em Banco de Dados.

1) A abordagem relacional está baseada no princípio de que os dados em um banco de dados podem ser considerados como relações matemáticas que estão representadas de maneira uniforme, através do uso de tabelas.

2) O modelo entidade-relacionamento é um Modelo Conceitual: pode ser usado para especificar a estrutura de dados de uma aplicação.

3) O Modelo Lógico é uma descrição de um banco de dados no nível de abstração visto pelo usuário do SGBD. Assim, o modelo lógico é dependente do tipo particular de SGBD que está sendo usado.

4) O conceito principal de banco de dados vem da teoria dos conjuntos (álgebra relacional), atrelado à idéia de que não é relevante ao usuário ... Ver mais

Considerando a modelagem multidimensional de dados, assinale a afirmação correta.

Em relação à arquitetura cliente/servidor, identifique a afirmação incorreta.

Sobre arquitetura de aplicações para o ambiente Internet, assinale a afirmação correta.

Todos os sistemas possuem uma estrutura estática e um comportamento dinâmico. A UML 2.0 suporta Diagramas Estruturais, Diagramas Comportamentais e Diagramas de Interação. Assinale a alternativa em que nem todos os diagramas são do mesmo tipo.

Sobre a UML (Unified Modelling Language), é correto afirmar que:

Considerando a Análise Orientada a Objetos (AOO) e o Projeto Orientado a Objetos (POO), assinale a afirmação correta.

Acerca da Análise e das Técnicas de Levantamento de Requisitos, considere as seguintes afirmações.

1) A Norma ISO/IEC 9126 define seis características de qualidade de software que devem ser avaliadas: Funcionalidade; Usabilidade; Confiabilidade; Eficiência; Manutenibilidade; Portabilidade.

2) De acordo com a IEEE, Requisito é uma condição ou capacidade demandada por um usuário para resolver um problema ou alcançar um objetivo.

3) De acordo com a IEEE, Requisito é uma condição ou capacidade que deve ser satisfeita por um sistema para satisfazer um contrato ou um padrão.

4) Entre as atividades de Análise de Requisitos temos: reconhecimento do problema, avaliação do problema e síntese da solução (Modelagem), especificação dos requisitos do software e revisão... Ver mais

Correlacione os modelos de desenvolvimento de software com suas respectivas características.

1) Cascata

2) Evolucional

3) Espiral

4) Formal

5) Ágil

( ) Compreende fases distintas e bem delineadas de especificação, projeto e desenvolvimento. É o mais antigo e bem conhecido processo.

( ) A especificação, o projeto e o desenvolvimento são entrelaçados.

( ) Evolui através de vários ciclos completos de especificação, projeto e desenvolvimento.

( ) Realiza a implementação a partir de um modelo matemático.

( ) Cada iteração é como um projeto de software em miniatura.

A seqüência correta é:

Com relação à Programação Orientada a Objetos, associe o conceito à afirmação correspondente.

1) Herança

2) Framework

3) Interoperabilidade

4) Polimorfismo

5) Encapsulamento

( ) O estado de um objeto não deve ser acessado diretamente, mas sim através de métodos de acesso (ou propriedades).

( ) A mesma operação pode atuar de modos diversos em classes diferentes.

( ) É o compartilhamento de atributos e operações entre classes com base em um relacionamento hierárquico.

( ) É a habilidade de troca de mensagens entre objetos com a finalidade de permitir que estes requisitem serviços de outros objetos, cooperativamente, independente de suas diferenças internas.

( ) É o conjunto de classes que representa um design ... Ver mais

Considere a definição de uma estrutura de dados na linguagem Java composta de elementos chamados nodos

Se G é um objeto da classe Nodo, qual das afirmações abaixo é a correta:

Considere o seguinte procedimento descrito em uma notação algorítmica baseada na linguagem de programação Pascal:

Suponha a chamada troca(i,a[i]) deste procedimento com parâmetros atuais (reais) i e a[i], onde i é uma variável do tipo inteiro, e a um vetor do tipo inteiro. Analise as afirmações, considerando os diversos tipos de passagens de parâmetros.

1) Na passagem de parâmetros por valor, resulta a troca de valores das variáveis i e a[i].

2) Na passagem de parâmetros por resultado, resulta a troca de valores das variáveis i e a[i].

3) Na passagem de parâmetros por valor-resultado, resulta a troca de valores das variáveis i e a[i].

4) Na passagem de parâmetros po... Ver mais

Julgue os itens que se seguem.

Qualidade é algo que se aplica no processo e no produto, no entanto, a qualidade do processo em nada interfere na qualidade do produto, e vice-versa.

Julgue os itens que se seguem.

O modelo em três camadas é vantajoso em termos de armazenamento e reutilização de recursos, mas representa alto custo em disponibilização e mudança de dados e lógica de negócios.

Em relação a governança de TI, julgue os itens subseqüentes.

O gerenciamento de continuidade de negócios (BCM ou business continuity management) é um processo contínuo de avaliação de risco e gerenciamento, com o objetivo de garantir que a operação do negócio continuará se os riscos acontecerem.

Considerando a figura acima, adaptada de pmi.org, que apresenta um esquema de variação do nível de atividades de áreas de processo ao longo do tempo, julgue os itens a seguir.

A melhor associação para os elementos de #1 a #5 é iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento.

Considerando o diagrama acima, adaptado de www.isaca.org, que apresenta um relacionamento entre processos, metas e métricas em um elemento do modelo COBIT, julgue os itens subseqüentes, no que se refere a conceitos de planejamento, formalização, controle e modelos de gestão de TI.

Segundo o modelo apresentado, a quantidade de reuniões semestrais efetuadas com o objetivo de revisar os tipos de eventos de segurança a serem monitorados por uma organização de TI seria um indicador de metas do processo de detecção de resolução de acessos não-autorizados.

Considerando a figura acima, que apresenta um modelo de transformação de negócios por meio da tecnologia da informação (TI), julgue os próximos itens, relativos a conceitos de planejamento e gestão de sistemas e tecnologia da informação.

Considerando-se que a atual estratégia de mudança organizacional define o uso do modelo de melhoria contínua embasado no PDCA, é correto inferir que o processo de gestão de mudança deverá adotar as práticas e métodos de programas de reengenharia de negócios.

Considerando a figura acima, que apresenta um modelo de transformação de negócios por meio da tecnologia da informação (TI), julgue os próximos itens, relativos a conceitos de planejamento e gestão de sistemas e tecnologia da informação.

Em uma organização de TI que venha a adotar um método de planejamento fundamentado no modelo apresentado, uma decisão eficaz pela implantação dos processos dos domínios PO e service delivery, dos modelos COBIT e ITIL, respectivamente, seria iniciada no nível de vision.

Considerando a figura acima, que apresenta um modelo de transformação de negócios por meio da tecnologia da informação (TI), julgue os próximos itens, relativos a conceitos de planejamento e gestão de sistemas e tecnologia da informação.

Os processos de gestão de mudanças incorporam mudanças no plano organizacional, pessoal e tecnológico e estão subordinados ao planejamento de transformação dos negócios.

Julgue os próximos itens quanto à arquitetura de sistemas de informação.

A arquitetura orientada a serviços (SOA) fornece os princípios e orientações que transformarão os recursos de TI inflexíveis, complexos e distribuídos já existentes de uma empresa em recursos flexíveis, simplificados e integrados. Tais recursos podem ser alterados e compostos para suportar, mais diretamente, os objetivos de negócios.

Quanto a gestão estratégica, julgue os itens subseqüentes.

O sucesso de um sistema de medição de desempenho deve basear-se, entre outros, em princípios como: medir somente o que é importante; obter equilíbrio no conjunto de medidas adotadas; não envolver os funcionários no desenho do sistema de medidas para não comprometer o resultado.

Quanto a gestão estratégica, julgue os itens subseqüentes.

O balanced scorecard é aplicável apenas a unidades estratégicas de negócios, não podendo ser aplicado em empresas formadas por várias unidades estratégicas de negócios.

Quanto a gestão estratégica, julgue os itens subseqüentes.

O balanced scorecard é um sistema de controle utilizado para comunicar e detalhar a estratégia.

De acordo com o Guia PMBOK, o gerenciamento de projetos é desenvolvido em um contexto mais amplo que inclui o gerenciamento de porta-fólios, o gerenciamento de programas e o escritório de projetos. Acerca desse assunto, julgue os itens subseqüentes.

Um porta-fólio é um conjunto de projetos relacionados e gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis se fossem gerenciados individualmente.

A figura acima apresenta proposta de matriz para escolha de tipos de projetos no âmbito da gestão por processos de negócios em grandes organizações. A matriz caracteriza o emprego de projetos em função da importância estratégica e da complexidade e dinâmica dos processos em questão. Os tipos de projetos podem ser:

I desenvolvimento de software para automação de processos já existentes;

II outsourcing;

III grande redesenho dos processos;

IV melhoria dos processos já existentes;

V automação de processos embasada em ERP.

 Julgue os itens que se seguem, considerando as informações apresentadas e os conceitos de apoio a ... Ver mais

O planejamento de informação, conhecimentos e informática deve ser metodologicamente realizado para não causar danos e investimentos desnecessários e para efetivamente apoiar a organização. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.

A avaliação do resultado do planejamento de sistemas de informação pode ser realizada de três maneiras diferentes: por método ou metodologia aplicada pela organização, por processos do planejamento e pela implementação do que foi planejado.

Limitar o número de revisões do projeto pode reduzir os custos do projeto à custa de um aumento no custo de operação do cliente. De acordo com o corpo de conhecimento da gerência de projeto, esta visão mais ampla da gerência do custo do projeto é

Para uma avaliação de auditoria nas funcionalidades das transações de negócio realizadas por um sistema em operação normal, deve-se utilizar a técnica

A figura acima apresenta um diagrama de configuração de redes, no qual se destacam as redes A e B, pontos numerados de #1 a #6, além de outros dispositivos. Julgue os itens de 104 a 112 que se seguem, acerca das informações apresentadas e dos conceitos de segurança de redes e sistemas de informação.

Considere que, após a elaboração de um plano de contingência para a organização proprietária da rede A, tenha sido identificado que o valor da métrica RPO (recovery point objective) é da ordem de 7 dias, e não de poucos segundos, como havia sido estimado inicialmente. Nessa situação, há indicativo de que o tipo de negócio re... Ver mais

Com relação à teoria da informação, julgue os itens seguintes.

Tomado sobre um conjunto de variáveis aleatórias, o valor da entropia de cada uma dessas variáveis é sempre maior ou igual a zero e pode medir a quantidade de informação que cada variável comporta. Se duas dessas variáveis — X e Y — são independentes, a entropia de XY é sempre inferior à entropia de X.

No tratamento de modelos que descrevem sistemas complexos ou modelos que não possuem solução analítica, utiliza-se a simulação. Como exemplo, tem-se a manipulação de um modelo matemático de algum sistema real e a observação de seus resultados com o objetivo de dar suporte ao processo de tomada de decisão. Acerca desse tema, julgue os itens subseqüentes.

Na análise de sensibilidade, alteram-se os valores de determinados parâmetros do modelo para se verificar a ocorrência de alterações significativas na solução ótima.

No tratamento de modelos que descrevem sistemas complexos ou modelos que não possuem solução analítica, utiliza-se a simulação. Como exemplo, tem-se a manipulação de um modelo matemático de algum sistema real e a observação de seus resultados com o objetivo de dar suporte ao processo de tomada de decisão. Acerca desse tema, julgue os itens subseqüentes.

A descrição de variáveis nos modelos de simulação é feita por meio do uso de distribuições de probabilidade contínuas.

O texto acima apresenta opiniões acerca do que é gestão de conteúdos. Com relação a esse tema, julgue os itens seguintes.

Os processos de agregação e segmentação de conteúdos, em sistemas de gestão de conteúdos, produzem maior impacto sobre a forma de trabalho dos autores que os processos de busca e recuperação.

O texto acima apresenta opiniões acerca do que é gestão de conteúdos. Com relação a esse tema, julgue os itens seguintes.

O texto acima apresenta opiniões acerca do que é gestão de conteúdos. Com relação a esse tema, julgue os itens seguintes.

A técnica de content syndication agrega maior conteúdo a um portal, sem impactar diretamente o volume e os processos de trabalho dos autores, e sua aplicação não se adapta a sistemas de gestão eletrônica de documentos.

O texto acima apresenta opiniões acerca do que é gestão de conteúdos. Com relação a esse tema, julgue os itens seguintes.

A implantação de sistemas de gestão eletrônica de documentos apresenta menor foco no processo de criação de documentos que a implantação de sistemas de gestão de conteúdos.

O texto acima apresenta opiniões acerca do que é gestão de conteúdos. Com relação a esse tema, julgue os itens seguintes.

Tecnologias de gestão de conteúdos trabalham com dados menos estruturados que tecnologias de sistemas integrados de gestão (ERP), e dessa forma sua implantação demanda menor esforço de modelagem de dados que a implantação de ERP.

A figura acima apresenta um modelo genérico com atividades e conceitos de gestão por processos, numerados de #1 a #14. A respeito das informações apresentadas e da sua relação com os conceitos de apoio à gestão por processos, de levantamento de informações para modelagem de processo, de elaboração de modelos (modelagem por objetos), de indicadores de desempenho de processo, de conceitos de gestão de processos integrados de negócio (BPM), de arquitetura de sistemas de informação, de workflow e de sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens.

As atividades #12 envolvem maior orquestração de processos que as at... Ver mais

A figura acima apresenta um modelo genérico com atividades e conceitos de gestão por processos, numerados de #1 a #14. A respeito das informações apresentadas e da sua relação com os conceitos de apoio à gestão por processos, de levantamento de informações para modelagem de processo, de elaboração de modelos (modelagem por objetos), de indicadores de desempenho de processo, de conceitos de gestão de processos integrados de negócio (BPM), de arquitetura de sistemas de informação, de workflow e de sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens.

As atividades #2 produzem e consomem informações de maior nível de a... Ver mais

A figura acima apresenta um modelo genérico com atividades e conceitos de gestão por processos, numerados de #1 a #14. A respeito das informações apresentadas e da sua relação com os conceitos de apoio à gestão por processos, de levantamento de informações para modelagem de processo, de elaboração de modelos (modelagem por objetos), de indicadores de desempenho de processo, de conceitos de gestão de processos integrados de negócio (BPM), de arquitetura de sistemas de informação, de workflow e de sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens.

A melhoria de processos de negócios é uma atividade de maior escopo ... Ver mais

A figura acima apresenta um modelo genérico com atividades e conceitos de gestão por processos, numerados de #1 a #14. A respeito das informações apresentadas e da sua relação com os conceitos de apoio à gestão por processos, de levantamento de informações para modelagem de processo, de elaboração de modelos (modelagem por objetos), de indicadores de desempenho de processo, de conceitos de gestão de processos integrados de negócio (BPM), de arquitetura de sistemas de informação, de workflow e de sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens.

O tratamento dos incidentes que ocorrem durante a execução de proces... Ver mais

A figura acima apresenta um modelo genérico com atividades e conceitos de gestão por processos, numerados de #1 a #14. A respeito das informações apresentadas e da sua relação com os conceitos de apoio à gestão por processos, de levantamento de informações para modelagem de processo, de elaboração de modelos (modelagem por objetos), de indicadores de desempenho de processo, de conceitos de gestão de processos integrados de negócio (BPM), de arquitetura de sistemas de informação, de workflow e de sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens.

A detecção de gargalos, deadlocks e inconsistências em processos é m... Ver mais

A figura acima apresenta um modelo genérico com atividades e conceitos de gestão por processos, numerados de #1 a #14. A respeito das informações apresentadas e da sua relação com os conceitos de apoio à gestão por processos, de levantamento de informações para modelagem de processo, de elaboração de modelos (modelagem por objetos), de indicadores de desempenho de processo, de conceitos de gestão de processos integrados de negócio (BPM), de arquitetura de sistemas de informação, de workflow e de sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens.

A coleta de dados para a produção de indicadores de desempenho é rea... Ver mais

A figura acima apresenta um modelo genérico com atividades e conceitos de gestão por processos, numerados de #1 a #14. A respeito das informações apresentadas e da sua relação com os conceitos de apoio à gestão por processos, de levantamento de informações para modelagem de processo, de elaboração de modelos (modelagem por objetos), de indicadores de desempenho de processo, de conceitos de gestão de processos integrados de negócio (BPM), de arquitetura de sistemas de informação, de workflow e de sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens.

O mapeamento de dados e funções entre sistemas novos e sistemas lega... Ver mais

A figura acima apresenta um modelo genérico com atividades e conceitos de gestão por processos, numerados de #1 a #14. A respeito das informações apresentadas e da sua relação com os conceitos de apoio à gestão por processos, de levantamento de informações para modelagem de processo, de elaboração de modelos (modelagem por objetos), de indicadores de desempenho de processo, de conceitos de gestão de processos integrados de negócio (BPM), de arquitetura de sistemas de informação, de workflow e de sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens.

A gestão de mudanças e a customização de processos são técnicas mais... Ver mais

A figura acima apresenta um modelo genérico com atividades e conceitos de gestão por processos, numerados de #1 a #14. A respeito das informações apresentadas e da sua relação com os conceitos de apoio à gestão por processos, de levantamento de informações para modelagem de processo, de elaboração de modelos (modelagem por objetos), de indicadores de desempenho de processo, de conceitos de gestão de processos integrados de negócio (BPM), de arquitetura de sistemas de informação, de workflow e de sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens.

O reúso, a simulação, a generalização e a especialização de processos... Ver mais

A figura acima apresenta um modelo genérico com atividades e conceitos de gestão por processos, numerados de #1 a #14. A respeito das informações apresentadas e da sua relação com os conceitos de apoio à gestão por processos, de levantamento de informações para modelagem de processo, de elaboração de modelos (modelagem por objetos), de indicadores de desempenho de processo, de conceitos de gestão de processos integrados de negócio (BPM), de arquitetura de sistemas de informação, de workflow e de sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens.

A análise de fluxos de eventos e mensagens é uma técnica de levantam... Ver mais

A figura acima apresenta proposta de matriz para escolha de tipos de projetos no âmbito da gestão por processos de negócios em grandes organizações. A matriz caracteriza o emprego de projetos em função da importância estratégica e da complexidade e dinâmica dos processos em questão. Os tipos de projetos podem ser:

I desenvolvimento de software para automação de processos já existentes;

II outsourcing;

III grande redesenho dos processos;

IV melhoria dos processos já existentes;

V automação de processos embasada em ERP.

 Julgue os itens que se seguem, considerando as informações apresentadas e os conceitos de apoio a g... Ver mais

A figura acima apresenta proposta de matriz para escolha de tipos de projetos no âmbito da gestão por processos de negócios em grandes organizações. A matriz caracteriza o emprego de projetos em função da importância estratégica e da complexidade e dinâmica dos processos em questão. Os tipos de projetos podem ser:

I desenvolvimento de software para automação de processos já existentes;

II outsourcing;

III grande redesenho dos processos;

IV melhoria dos processos já existentes;

V automação de processos embasada em ERP.

 Julgue os itens que se seguem, considerando as informações apresentadas e os conceitos de apoio a g... Ver mais

A figura acima apresenta proposta de matriz para escolha de tipos de projetos no âmbito da gestão por processos de negócios em grandes organizações. A matriz caracteriza o emprego de projetos em função da importância estratégica e da complexidade e dinâmica dos processos em questão. Os tipos de projetos podem ser:

I desenvolvimento de software para automação de processos já existentes;

II outsourcing;

III grande redesenho dos processos;

IV melhoria dos processos já existentes;

V automação de processos embasada em ERP.

 Julgue os itens que se seguem, considerando as informações apresentadas e os conceitos de apoio a g... Ver mais

A figura acima apresenta proposta de matriz para escolha de tipos de projetos no âmbito da gestão por processos de negócios em grandes organizações. A matriz caracteriza o emprego de projetos em função da importância estratégica e da complexidade e dinâmica dos processos em questão. Os tipos de projetos podem ser:

I desenvolvimento de software para automação de processos já existentes;

II outsourcing;

III grande redesenho dos processos;

IV melhoria dos processos já existentes;

V automação de processos embasada em ERP.

 Julgue os itens que se seguem, considerando as informações apresentadas e os conceitos de apoio a g... Ver mais

A figura acima apresenta proposta de matriz para escolha de tipos de projetos no âmbito da gestão por processos de negócios em grandes organizações. A matriz caracteriza o emprego de projetos em função da importância estratégica e da complexidade e dinâmica dos processos em questão. Os tipos de projetos podem ser:

I desenvolvimento de software para automação de processos já existentes;

II outsourcing;

III grande redesenho dos processos;

IV melhoria dos processos já existentes;

V automação de processos embasada em ERP.

 Julgue os itens que se seguem, considerando as informações apresentadas e os conceitos de apoio a g... Ver mais

Considerando a figura acima, que apresenta um diagrama relacionado com gerenciamento de projetos, julgue os itens seguintes.

A elaboração e assinatura de um documento formal que reconhece a existência de um projeto deve ser efetuada antes da compilação do plano desse projeto.

O planejamento de informação, conhecimentos e informática deve ser metodologicamente realizado para não causar danos e investimentos desnecessários e para efetivamente apoiar a organização. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.

Os sistemas de informação devem ser nominados e conhecidos por todos na organização. Essa nominação compreende pelo menos o título (nome) do sistema, o tipo ou classificação, o objetivo principal, os principais usuários e sua integração sistêmica.

O planejamento de informação, conhecimentos e informática deve ser metodologicamente realizado para não causar danos e investimentos desnecessários e para efetivamente apoiar a organização. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.

A observação dos problemas e limitações da implementação e da avaliação do planejamento dos sistemas de informação permite identificar os fatores de insucesso desse planejamento e definir parâmetros para adaptar os planejamentos à realidade dos recursos da organização.

O planejamento de informação, conhecimentos e informática deve ser metodologicamente realizado para não causar danos e investimentos desnecessários e para efetivamente apoiar a organização. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.

O planejamento de sistemas de informação unido ao negócio organizacional é um processo que, para ser implementado e avaliado com sucesso, deve considerar, entre outras diretrizes práticas, o valor do negócio demonstrado no planejamento e o entendimento da organização pela equipe do planejamento, o que torna desnecessário o uso de consultores externos.

O planejamento de informação, conhecimentos e informática deve ser metodologicamente realizado para não causar danos e investimentos desnecessários e para efetivamente apoiar a organização. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.

A implementação do planejamento dos sistemas de informação não é uma tarefa individual, exige uma equipe multidisciplinar, formada, entre outros, por patrocinador, gestor, clientes e executores técnicos. A competência e a capacitação dos membros dessa equipe não são muito importantes, desde que a alta administração da organização esteja envolvida.

A gerência e a garantia da qualidade no setor de software requerem a aplicação de métodos, técnicas e ferramentas para métrica, avaliação e controle da qualidade de processos de software e de produto de software. A respeito desse tema, julgue os itens subseqüentes.

A ISO/IEC 12207 define os processos do ciclo de vida do software como sendo constituídos por um conjunto de atividades, formadas também por um conjunto de tarefas. As atividades estão divididas em cinco processos de suporte: gerenciamento, infra-estrutura, melhoria e treinamento.

A gerência e a garantia da qualidade no setor de software requerem a aplicação de métodos, técnicas e ferramentas para métrica, avaliação e controle da qualidade de processos de software e de produto de software. A respeito desse tema, julgue os itens subseqüentes.

A ISO série 9000 é um conjunto de normas técnicas que trata não somente da gestão da qualidade mas também da gestão de negócios.

A gerência e a garantia da qualidade no setor de software requerem a aplicação de métodos, técnicas e ferramentas para métrica, avaliação e controle da qualidade de processos de software e de produto de software. A respeito desse tema, julgue os itens subseqüentes.

A ISO/IEC 15504 define seis níveis de capacidade. No nível 5, o desempenho do processo é continuamente melhorado para satisfazer objetivos coerentes e de futuros negócios.

A gerência e a garantia da qualidade no setor de software requerem a aplicação de métodos, técnicas e ferramentas para métrica, avaliação e controle da qualidade de processos de software e de produto de software. A respeito desse tema, julgue os itens subseqüentes.

O CMM (capability maturity model) de nível 2 foca o estabelecimento de uma gerência de projetos. Esse módulo define seis áreas-chave de processo: definir e gerenciar requisitos do projeto; comprometer-se apenas com o trabalho estimado e planejado; acompanhar a execução do trabalho em relação ao planejado; garantir que o trabalho satisfaça aos padrões de qualidade estabelecidos; manter controle rigoroso dos produtos; garantir que todos os fornecedore... Ver mais

Considerando a figura acima, que apresenta os elementos principais de gestão de serviços de TI embasados no modelo ITIL, julgue os itens seguintes, acerca dos conceitos de gerenciamento de serviços de TI.

Fatores críticos de sucesso são, quando comparados a indicadores de meta, instrumentos mais aptos a auxiliar a implantação de controles gerenciais de TI durante mudanças organizacionais.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

A alternativa que apresenta a definição correta para CMM:

A norma NBR ISO/IEC 12207 é composta por um conjunto de processos, atividades e tarefas que pode ser adaptado de acordo com os projetos de software. Estes processos são classificados em três tipos: funamentais, de apoio e organizacionais.

São elementos inseridos, respectivamente, em cada um deles:

Como várias pessoas trabalham em paralelo e concorrentemente nos mesmos arquivos do projeto, é necessária uma política para ordenar e integrar todas essas fontes de alterações, de modo a evitar que uma pessoa sobrescreva o trabalho de outra.

No controle de mudanças de software, a frase acima

Para responder as questões de números 49 a 60, considere o texto abaixo.

O trecho "...considerando, principalmente, aquele feito por pessoas com necessidades especiais" pode ser obtido com páginas web dinâmicas cujo estilo possa variar de acordo com a necessidade. Pode facilitar esse processo o uso das implementações de páginas por meio de

Para responder as questões de números 49 a 60, considere o texto abaixo.

Caso se queira implantar a tecnologia GED para organizar os processos documentais, é mister saber que relacionado a ela podem existir vantagens e desvantagens tais como redução de áreas de arquivamento, constantes mudanças de mídia, possibilidade de acesso por mais de um usuário e obrigatoriedade de existência de equipamento e software para recuperação do dado. Esta afirmação apresenta

No modelo descrito pelo PMI, dentre as Ferramentas e Técnicas para o Planejamento da Qualidade, aquela que envolve a comparação das práticas reais ou planejadas do projeto com as de outros projetos, para gerar idéias para a melhoria e para fornecer um padrão pelo qual se possa medir o desempenho é denominada

Para responder as questões de números 28 e 29 considere o diagrama abaixo.

Supondo que as 3 camadas verticais do diagrama sejam aplicadas a um modelo MVC (versão Modelo 1) e considerando duas regras básicas de interação, é correto afirmar que os componentes representados nas camadas se comunicam da seguinte forma:

Para responder as questões de números 28 e 29 considere o diagrama abaixo.

Supondo que as 3 camadas verticais do diagrama sejam aplicadas a um modelo MVC e que X represente a camada de apresentação e Z a camada de negócios, é correto afirmar que X, Y e Z correspondem, respectivamente, a

Acerca do modelo CMM, julgue os próximos itens.

I Uma área chave de processo (KPA) especifica objetivos e práticas que contribuem para uma organização alcançar um nível de maturidade. Porém, para atingir um determinado nível, a organização não precisa satisfazer KPAs nos níveis inferiores.

II Os objetivos definidos para uma KPA podem ser alcançados por meio das práticas descritas no CMM. Esses objetivos não podem ser atingidos por meio de práticas que não sejam as descritas no CMM.

III No nível de maturidade 2 do CMM, uma das KPAs tem, entre seus objetivos, planejar atividades que visam garantir a qualidade dos produtos, a aderência a padrões e a procedimentos.

IV No nível de maturi... Ver mais

A figura acima apresenta um modelo conceitual aplicável à melhoria de processos de software. Julgue os itens a seguir acerca das informações apresentadas, dos conceitos de análise de processos e de auditoria de sistemas de informação.

A figura acima apresenta um esquema para definição de guias de auditoria de TI. Julgue os itens seguintes, acerca dos conceitos apresentados no âmbito da auditoria de sistemas e seu papel nas organizações.

A figura acima apresenta um esquema para definição de guias de auditoria de TI. Julgue os itens seguintes, acerca dos conceitos apresentados no âmbito da auditoria de sistemas e seu papel nas organizações.

A figura acima apresenta um esquema para definição de guias de auditoria de TI. Julgue os itens seguintes, acerca dos conceitos apresentados no âmbito da auditoria de sistemas e seu papel nas organizações.

A figura acima apresenta um esquema para definição de guias de auditoria de TI. Julgue os itens seguintes, acerca dos conceitos apresentados no âmbito da auditoria de sistemas e seu papel nas organizações.

A figura acima apresenta um esquema de organização de empresas, em que existem elementos numerados de A a G, denotando níveis ou focos de análise. O papel dos elementos C é prover um fluxo de integração entre atividades desempenhadas por trabalhadores da empresa. Acerca dos elementos apresentados, julgue os itens seguintes.

A figura acima apresenta um esquema de organização de empresas, em que existem elementos numerados de A a G, denotando níveis ou focos de análise. O papel dos elementos C é prover um fluxo de integração entre atividades desempenhadas por trabalhadores da empresa. Acerca dos elementos apresentados, julgue os itens seguintes.

A figura acima apresenta um esquema de organização de empresas, em que existem elementos numerados de A a G, denotando níveis ou focos de análise. O papel dos elementos C é prover um fluxo de integração entre atividades desempenhadas por trabalhadores da empresa. Acerca dos elementos apresentados, julgue os itens seguintes.

A figura acima apresenta um esquema de organização de empresas, em que existem elementos numerados de A a G, denotando níveis ou focos de análise. O papel dos elementos C é prover um fluxo de integração entre atividades desempenhadas por trabalhadores da empresa. Acerca dos elementos apresentados, julgue os itens seguintes.

A figura acima apresenta um esquema de organização de empresas, em que existem elementos numerados de A a G, denotando níveis ou focos de análise. O papel dos elementos C é prover um fluxo de integração entre atividades desempenhadas por trabalhadores da empresa. Acerca dos elementos apresentados, julgue os itens seguintes.

A figura acima apresenta um esquema de organização de empresas, em que existem elementos numerados de A a G, denotando níveis ou focos de análise. O papel dos elementos C é prover um fluxo de integração entre atividades desempenhadas por trabalhadores da empresa. Acerca dos elementos apresentados, julgue os itens seguintes.

A figura acima apresenta um esquema de organização de empresas, em que existem elementos numerados de A a G, denotando níveis ou focos de análise. O papel dos elementos C é prover um fluxo de integração entre atividades desempenhadas por trabalhadores da empresa. Acerca dos elementos apresentados, julgue os itens seguintes.

A figura acima apresenta um esquema de organização de empresas, em que existem elementos numerados de A a G, denotando níveis ou focos de análise. O papel dos elementos C é prover um fluxo de integração entre atividades desempenhadas por trabalhadores da empresa. Acerca dos elementos apresentados, julgue os itens seguintes.

A figura acima apresenta um esquema de organização de empresas, em que existem elementos numerados de A a G, denotando níveis ou focos de análise. O papel dos elementos C é prover um fluxo de integração entre atividades desempenhadas por trabalhadores da empresa. Acerca dos elementos apresentados, julgue os itens seguintes.

A figura acima apresenta um esquema de organização de empresas, em que existem elementos numerados de A a G, denotando níveis ou focos de análise. O papel dos elementos C é prover um fluxo de integração entre atividades desempenhadas por trabalhadores da empresa. Acerca dos elementos apresentados, julgue os itens seguintes.

A figura acima apresenta um esquema de organização de empresas, em que existem elementos numerados de A a G, denotando níveis ou focos de análise. O papel dos elementos C é prover um fluxo de integração entre atividades desempenhadas por trabalhadores da empresa. Acerca dos elementos apresentados, julgue os itens seguintes.

Com base na figura acima, que apresenta um conjunto de áreas de processos relacionadas com gerenciamento de tecnologia da informação, julgue os itens que se seguem.

Com base na figura acima, que apresenta um conjunto de áreas de processos relacionadas com gerenciamento de tecnologia da informação, julgue os itens que se seguem.

Com base na figura acima, que apresenta um conjunto de áreas de processos relacionadas com gerenciamento de tecnologia da informação, julgue os itens que se seguem.

Com base na figura acima, que apresenta um conjunto de áreas de processos relacionadas com gerenciamento de tecnologia da informação, julgue os itens que se seguem.

Com base na figura acima, que apresenta um conjunto de áreas de processos relacionadas com gerenciamento de tecnologia da informação, julgue os itens que se seguem.

Com base na figura acima, que apresenta um conjunto de áreas de processos relacionadas com gerenciamento de tecnologia da informação, julgue os itens que se seguem.

Com base na figura acima, que apresenta um conjunto de áreas de processos relacionadas com gerenciamento de tecnologia da informação, julgue os itens que se seguem.

Com base na figura acima, que apresenta um conjunto de áreas de processos relacionadas com gerenciamento de tecnologia da informação, julgue os itens que se seguem.

Em relação ao modelo SW-CMM, que trata da maturidade (capacitação em processos de software) nas organizações, das opções abaixo, aquela que corresponde ao nível em que a organização escolhe as rotinas e os processos são padronizados, é conhecida como nível:

O modelo CMM (Capability Maturity Model), com o objetivo de estabelecer um padrão de qualidade do software, indica que no nível 3 uma organização possui um processo de desenvolvimento

Julgue os itens subseqüentes conforme as normas ISO aplicáveis à segurança da informação.

São exemplos de atividades de processamento que precisam ser estritamente controladas para todos os ativos de informação: a cópia; o armazenamento; a transmissão por qualquer meio; e a destruição.