Questões sobre Gestão de TI

#Questão 92676 - Ciência da Computação, Gestão de TI, ESAF, 2012, MDIC, Analista de Comércio Exterior (Grupo 5)

O PMI estabelece nove áreas de conhecimento que englobam 42 processos de gerenciamento de projetos. Assinale a opção em que todos os processos são da área de Gerenciamento de Integração do Projeto.

A) Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento.

B) Desenvolver o termo de abertura do projeto, desenvolver o plano de gerenciamento do projeto, orientar e gerenciar a execução do projeto, realizar o controle de mudanças integrado de projeto, encerrar o projeto ou a fase.

C) Identificar as partes interessadas no projeto, desenvolver o termo de abertura do projeto, desenvolver o plano de gerenciamento de projeto, definir as atividades, estimar recursos das atividades, desenvolver o cronograma de atividades, realizar o controle de mudanças integrado de projeto, encerrar o projeto ou a fase.

D) Integração, escopo, qualidade, tempo, custos, recursos humanos, riscos e aquisição.

E) Planejamento, desenvolvimento, controle e avaliação.

#Questão 101364 - Ciência da Computação, Gestão de TI, CESGRANRIO, 2012, EPE, Analista de Gestão Corporativa

Considere um projeto no qual o total de envolvidos seja de 6 pessoas. Em um determinado momento, o número de envolvidos nesse projeto aumentou em mais 4 pessoas, totalizando, portanto, 10 pessoas.

Quantos canais de comunicação a mais o gerente de projetos, potencialmente, precisará gerenciar?

A) 4

B) 8

C) 10

D) 16

E) 30

#Questão 132313 - Ciência da Computação, Gestão de TI, CESPE / CEBRASPE, 2012, ANP, Analista Administrativo (Área 5)

#Questão 132312 - Ciência da Computação, Gestão de TI, CESPE / CEBRASPE, 2012, ANP, Analista Administrativo (Área 5)

#Questão 132367 - Ciência da Computação, Gestão de TI, FEPESE, 2012, UFFS, Analista de Tecnologia da Informação

Os sistemas de CRM têm como objetivo principal:

A)

Gerenciar o relacionamento com os clientes.

B)

Gerenciar o relacionamento com os fornecedores.

C)

Gerenciar o relacionamento com os recursos humanos (colaboradores).

D)

Gerenciar os suprimentos, estoques e compras.

E)

Gerenciar o relacionamento com a receita (impostos) e os investidores.

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