A respeito do balanced score card (BSC), julgue os itens...

#Questão 132312 - Ciência da Computação, Gestão de TI, CESPE / CEBRASPE, 2012, ANP, Analista Administrativo (Área 5)

A respeito do balanced score card (BSC), julgue os itens subsequentes.

Nos modelos tradicionais, as medições de desempenho estão focadas na estrutura produtiva, enquanto que, no BSC, existe a preocupação de criar medidas para avaliar o desempenho do ciclo de inovação, operação e pós-venda, permeando toda a cadeia de valor da organização.

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