Questões sobre Gestão de TI

#Questão 133326 - Ciência da Computação, Gestão de TI, CESGRANRIO, 2011, Petrobras, Analista de Sistemas Júnior

No contexto do BPM, várias técnicas podem ser úteis durante a modelagem do estado atual do processo (As In), entre elas, a técnica conhecida por JAD (Joint Application Development). Nessa técnica, bastante utilizada em desenvolvimento de software,

A)

as reuniões são realizadas com procedimentos flexíveis e improvisados, garantindo o exercício da criatividade dos participantes.

B)

o formato da reunião promove o espírito de cooperação e valoriza o trabalho em equipe de desenvolvedores e usuários.

C)

o líder da reunião é eleito entre os usuários, garantindo o comprometimento da categoria.

D)

o levantamento de informações entre os participantes utiliza técnica de entrevista com questionários fechados.

E)

a equipe de usuários é selecionada no nível gerencial de todas as áreas da organização, garantindo a visão institucional das especificações.

#Questão 133343 - Ciência da Computação, Gestão de TI, CESGRANRIO, 2011, Petrobras, Analista de Sistemas Júnior

A inovação (reengenharia) em processos consiste em quatro passos principais, entre os quais NÃO se encontra

A)

simulação do processo

B)

análise do cenário em alto nível

C)

uso da Teoria do Um

D)

benchmark do processo

E)

modelagem do processo

#Questão 133344 - Ciência da Computação, Gestão de TI, CESGRANRIO, 2011, Petrobras, Analista de Sistemas Júnior

Entre as principais características dos processos de negócio, está o fato de que

A)

podem ocorrer em qualquer tempo, bastando que um gatilho os dispare.

B)

devem produzir um produto único.

C)

devem considerar a elaboração progressiva das etapas, sem execução simultânea.

D)

devem possuir documentação intensiva.

E)

devem ser temporários dentro da organização.

#Questão 133346 - Ciência da Computação, Gestão de TI, CESGRANRIO, 2011, Petrobras, Analista de Sistemas Júnior

#Questão 133571 - Ciência da Computação, Gestão de TI, CESPE / CEBRASPE, 2011, MEC, Atividade Técnica de Complexidade Gerencial

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