Questões sobre Gerência de Projetos

Considerando o diagrama acima, que apresenta um modelo de gestão do conhecimento, julgue os próximos itens.

O registro de estudos para consolidação, harmonização e controle de modelos de processos de trabalho de duas ou mais áreas da organização que atualmente existem de forma isolada constitui uma abordagem de combinação do conhecimento.

Acerca de gerenciamento de projetos, julgue os itens a seguir.

Em um processo de gerenciamento do escopo do projeto, tipicamente existem atividades que visam: documentar como se definirá, verificará e controlará o escopo do projeto; desenvolver a declaração do escopo do projeto; subdividir as entregas do projeto e o trabalho a ser executado em componentes mais facilmente gerenciáveis; formalizar a aceitação das entregas do projeto; controlar as mudanças efetuadas no escopo do projeto.

Com base nessa figura, julgue os itens subseqüentes.

A camada intermediária mostra os processos táticos, agrupados no conjunto de entrega de serviços (delivery set). É nessa camada que os SLAs (service level agreements) são acordados, e o serviço é fornecido em função desses acordos.

Com base nessa figura, julgue os itens subseqüentes.

Os serviços definidos na camada de operações estão relacionados ao gerenciamento de segurança nos processos de gerenciamento de problemas, gerenciamento de versões, controle de incidentes e help desk, entre outros.

Acerca de análise de pontos de função (APF), julgue os itens de 31 a 40.

A APF não serve para o usuário verificar as funcionalidades, pois é uma técnica voltada apenas para os desenvolvedores poderem justificar o projeto perante os usuários.