221 Q103265
Ciência da Computação
Ano: 2013
Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Considere que a área de TI da SUDAM pretenda colocar em produção uma nova ferramenta de gestão de Help Desk, utilizando o ITIL como framework para gerenciamento de serviços.

Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa que apresenta processo cujo objetivo é avaliar o impacto dessa mudança na infraestrutura de TI, assegurando o menor risco estratégico e financeiro para a organização.

222 Q103264
Ciência da Computação
Ano: 2013
Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)
A estrutura básica do modelo CobiT, versão 4.1, é ilustrada por uma figura chamada Cubo do Cobit, na qual as três dimensões que se inter-relacionam são chamadas de recursos de TI, processos de TI e
223 Q100777
Ciência da Computação
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os próximos itens acerca do COBIT 5. Esse modelo agrupa cinco princípios que permitem às corporações construírem um framework efetivo de governança e gestão, baseado em um conjunto de sete viabilizadores (enablers), que otimizam os investimentos em tecnologia e informação, assim como seu uso em benefício das partes interessadas.
224 Q100775
Ciência da Computação
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os próximos itens acerca do COBIT 5. Gerenciar mudanças e gerenciar problemas são processos do domínio deliver, service and support, que abrange aspectos de entrega de tecnologia da informação, bem como da execução de aplicações dentro do sistema de TI e seus resultados.
225 Q97648
Ciência da Computação
Ano: 2013
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
O modelo CobiT para o gerenciamento de processos de TI foi desenvolvido com uma ênfase forte em controles. O TRT adotou o modelo de maturidade do CobiT. No estágio atual, os procedimentos do TRT foram padronizados, documentados e comunicados através de treinamento. Mas, embora seja mandatório que os processos estabelecidos fossem seguidos, alguns desvios não foram detectados. Os procedimentos adotados ainda não são sofisticados, mas existe a formalização das práticas existentes no TRT.

De acordo com o modelo de maturidade do CobiT 4.1, o TRT encontra-se no nível
226 Q95585
Ciência da Computação
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação à ISO 38500 e ao COBIT 5, julgue os itens seguintes. O COBIT possui como princípio e enfoque exclusivo as funções inerentes a TI. Na versão 5, o COBIT integra, em um framework único, o BSC, o VAL IT e o COSO, devido ao fato de o cenário atual recomendar que a TI seja parte estratégica das organizações e de reconhecer a importância do alinhamento entre a TI e o negócio.
227 Q95582
Ciência da Computação
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação à ISO 38500 e ao COBIT 5, julgue os itens seguintes. A ISO 38500 visa promover o uso eficaz, eficiente e aceitável da tecnologia da informação (TI) e possui, como princípios da boa governança corporativa de TI, a responsabilidade, a estratégia e a aquisição.
228 Q95039
Ciência da Computação
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens a seguir, no que se refere aos conceitos e fundamentos de ITIL, COBIT e CMMI. Na estrutura do CMMI, as metas específicas são compartilhadas por múltiplas áreas de processo, podendo, se atingidas dentro de uma área de processo específica, ser replicadas e controladas.
229 Q95038
Ciência da Computação
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens a seguir, no que se refere aos conceitos e fundamentos de ITIL, COBIT e CMMI. No COBIT, o processo Gerenciar Qualidade consiste na medição, no monitoramento e na adoção, pelo cliente, das medidas corretivas previstas nos acordos de nível de serviço.
230 Q92997
Ciência da Computação
Ano: 2013
Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)
Considerando que o modelo de controle para a governança de TI Cobit 4.1 possui quatro domínios, assinale a alternativa em que todos os processos pertencem ao domínio monitorar e avaliar (ME).
231 Q92996
Ciência da Computação
Ano: 2013
Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)
Assinale a alternativa correta quanto à escala do modelo de maturidade do Cobit 4.1.
232 Q658056
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN)
O COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) é uma ferramenta, um guia que permite à organização ganhar tempo quando da adoção de um modelo de governança, traz uma série de melhores práticas que o mercado consagrou e que possibilita mais rapidamente a adoção de um modelo de governança. O COBIT define a governança da TI como uma estrutura de relacionamentos entre processos para direcionar e controlar uma empresa de modo a atingir os objetivos corporativos. Nesse contexto, o COBIT trabalha com quatro domínios, que são
233 Q657765
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)
No COBIT 4.1 (Control Objectives for Information and related Technologies), o processo Gerenciar a Qualidade (Manage Quality) está inserido no domínio
234 Q657764
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)
O COBIT 4.1 (Control Objectives for Information and related Technologies) apresenta o domínio Entrega e Suporte, cuja finalidade básica é
235 Q121000
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Segundo o Cobit 4.1, as áreas de foco na Governança de TI são:

236 Q120930
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca dos domínios do Cobit 4.1, julgue os itens seguintes.

O domínio adquirir e implementar é relativo à utilização da informação e da tecnologia. A empresa pode utilizá-lo para atingir os seus objetivos estratégicos.

237 Q120929
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca dos domínios do Cobit 4.1, julgue os itens seguintes.

O domínio entregar e suportar abrange áreas como a execução de aplicações dentro do sistema de TI e seus resultados. Além disso, abrange os processos de apoio, que permitem a execução eficaz e eficiente dentro do sistema de TI.

238 Q120928
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca dos domínios do Cobit 4.1, julgue os itens seguintes.

As atividades de identificação de requisitos de TI, a aquisição de tecnologia e sua implementação nos processos de negócio são atribuições do domínio planejar e organizar.

239 Q120925
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação aos conceitos gerais do Cobit 4.1 e sua estrutura, julgue os itens a seguir.

No Cobit 4.1, em comparação à versão anterior, todos os domínios são diferentes e os controles permanecem os mesmos, o que representa uma quebra de paradigma.

240 Q120923
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação aos conceitos gerais do Cobit 4.1 e sua estrutura, julgue os itens a seguir.

O Cobit 4.1 visa garantir que a tecnologia da informação (TI) esteja alinhada aos objetivos corporativos e que os recursos de TI sejam utilizados com responsabilidade.

241 Q120920
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação aos conceitos gerais do Cobit 4.1 e sua estrutura, julgue os itens a seguir.

O Cobit 4.1 prevê medida de desempenho, objetivos de controle e alinhamento dos negócios e das metas de TI de uma organização.

242 Q120918
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Em relação ao COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) versão 4.1, julgue os itens a seguir.

O gerenciamento do portfólio de TI é um objetivo de controle do processo Definir um Plano Estratégico de TI, que pertence ao domínio Planejar e Organizar (PO).

243 Q120916
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Em relação ao COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) versão 4.1, julgue os itens a seguir.

O requisito de controle genérico PC4 Papéis e Responsabilidades designa um proprietário para cada processo de TI e define os papéis e responsabilidades de cada proprietário.

244 Q120913
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Em relação ao COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) versão 4.1, julgue os itens a seguir.

O domínio Entregar e Suportar do COBIT provê as soluções de TI e as transfere para se tornarem serviços.

245 Q120908
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

A sequência de níveis do modelo de maturidade do CobiT 4.1 após o Não existente é

246 Q120905
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Considere o COBIT 4.1 para responder às questões de nos 58 a 60.

São critérios de informação do COBIT, EXCETO

247 Q120902
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Considere o COBIT 4.1 para responder às questões de nos 58 a 60.

A orientação de negócios do COBIT é ilustrada em um modelo de TI subdividido nos domínios

248 Q120899
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Considere o COBIT 4.1 para responder às questões de nos 58 a 60.

Os recursos de TI, identificados no COBIT, são definidos como

249 Q120897
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O controle sobre o processo Comunicar Metas e Diretrizes Gerenciais do domínio Planejar e Organizar do Cobit 4.1 é obtido através da

250 Q120894
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma auditoria em determinada empresa identificou que as aplicações ficavam indisponíveis por muito tempo e tinham muitas correções devido a testes inadequados, sem planos de testes documentados e aprovados.

Em qual domínio do Cobit 4.1 estão definidos os controles relativos às melhores práticas que resolvem essa situação?

251 Q120891
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Quais são as áreas foco da governança de TI, segundo o Cobit 4.1?

252 Q120889
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Segundo o Cobit 4.1, para o processo de instalar e homologar soluções e mudanças, quais atividades o proprietário dos processos de negócios é responsável por realizar junto com o responsável pelo desenvolvimento?

253 Q120886
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Segundo o Cobit 4.1, o processo focado em estabelecer um modelo de dados de negócio, que incorpore um esquema de classificação de dados para assegurar integridade e consistência de todos os dados, é o de

254 Q120884
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Sobre o CobiT 4.1 é correto afirmar que

255 Q120855
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

São dimensões de maturidade do Cobit:

256 Q120854
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Embora uma capacidade apropriadamente aplicada já reduza riscos, a organização ainda precisa analisar quais os controles necessários para assegurar que os riscos sejam mitigados e que valor é obtido em linha com o apetite de risco e objetivos de negócios. Esses controles são guiados pelos:

257 Q120853
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

São critérios de informação do Cobit 4.1:

258 Q120824
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: COPEVE/ UFAL

COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) é um guia de boas práticas apresentado como framework, dirigido para a gestão de tecnologia de informação (TI). Sua estrutura cobre quatro domínios. Quais deles não fazem parte desta cobertura?

259 Q120822
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: COPEVE/ UFAL

Qual das opções a seguir não é domínio do COBIT?

260 Q120820
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do modelo COBIT, julgue os seguintes itens.

Os critérios de informação do COBIT para atender os objetivos de negócios são: efetividade, eficiência, eficácia, confidencialidade, integridade, conformidade e confiabilidade.

261 Q120818
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do modelo COBIT, julgue os seguintes itens.

O completo cumprimento dos requisitos do COSO (Comitee of Sponsoring Organization) para controle do ambiente de TI é um dos benefícios advindos da implementação do COBIT como modelo de governança de TI nas organizações.

262 Q120817
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do modelo COBIT, julgue os seguintes itens.

O processo referente à habilitação de operação e uso integra o domínio de entrega e suporte.

263 Q120815
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

A respeito do COBIT, NÃO procede a afirmação de que

264 Q120813
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

A missão do COBIT é

265 Q120805
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O que precisa acontecer dentro de um processo de TI para atingir a requerida performance e como medir que isso aconteça, são estabelecidos pelos objetivos e métricas definidos no COBIT em nível de

266 Q120803
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Uma maneira formal de estabelecer os papéis e as responsabilidades dos atores ou participantes envolvidos em cada processo do COBIT se faz por meio

267 Q120802
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Levando-se em consideração aspectos como cargas normais de trabalho, contingências, requisitos de armazenamento e ciclos de vida de recurso de TI, o objetivo de controle detalhado Disponibilidade de Recursos de TI, no domínio Entregar e Suportar do COBIT, está associado ao processo Gerenciar

268 Q120799
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Avaliar todas as solicitações de modo estruturado com relação a impactos no sistema operacional e na respectiva funcionalidade, assegurando que sejam categorizadas, priorizadas e autorizadas. No domínio Adquirir e Implementar do COBIT se trata de um objetivo detalhado do processo

269 Q120762
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

No modelo de maturidade genérico do COBIT 4.1, os procedimentos padronizados, documentados e comunicados por meio de treinamento caracterizam processos que se encontram no nível de maturidade

270 Q120760
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

No COBIT 4.1, prover a direção para entrega de soluções e entrega de serviços é o propósito do domínio

271 Q120757
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

NÃO se trata de uma atividade na tabela RACI do processo Gerenciar Operações do domínio Entregar e Suportar do COBIT:

272 Q120756
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Assegurar que a solicitação, a emissão, a suspensão, a modificação e o bloqueio de contas de usuário e dos respectivos privilégios sejam tratados por procedimentos de gestão de contas de usuário. No domínio Entregar e Suportar do COBIT se trata de um objetivo detalhado do processo

273 Q120747
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Segundo o COBIT em relação ao domínio Adquirir e Implementar (AI), para concretizar a estratégia de TI, soluções de TI precisam ser identificadas, desenvolvidas ou adquiridas, bem como implementadas e integradas ao processo de negócio. Além disso, alterações e manutenção de sistemas existentes estão cobertas por este domínio para garantir que as soluções continuem a cumprir os objetivos de negócio. Este domínio tipicamente aborda questões como:

274 Q120746
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Segundo o COBIT, para responder aos requisitos de negócio de TI, a organização precisa investir nos recursos necessários para criar um modelo adequado de capacidade técnica. Um dos recursos de TI, identificados no COBIT, pode ser definido como:

275 Q120730
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Os recursos de TI identificados em COBIT, podem ser definidos como

276 Q120693
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Segundo o COBIT, entregar resultados de projetos dentro do tempo, do orçamento e com a qualidade acordados são requisitos do negócio para a TI. Esses requisitos pertencem ao processo

277 Q120691
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O planejamento estratégico de TI é necessário para gerenciar todos os recursos de TI em alinhamento com as prioridades e estratégias de negócio. O plano estratégico deve melhorar o entendimento das partes interessadas no que diz respeito a oportunidades e limitações da TI, avaliar o desempenho atual e esclarecer o nível de investimento requerido. Segundo o COBIT, o processo Definir um Plano Estratégico deve satisfazer aos seguintes requisitos do negócio para a TI:

278 Q120689
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Sobre a influência do COBIT nos diferentes tipos de usuário, considere:

I. Alta Direção: Para obter valor dos investimentos de TI, balancear os riscos e controlar o investimento em um ambiente de TI às vezes imprevisível.

II. Executivos de negócios: Para substanciar suas opiniões e/ou prover recomendações sobre controles internos para os executivos.

III. Executivos de TI: Para prover os serviços de TI de que o negócio precisa para suportar a estratégia de negócios de maneira controlada e gerenciada.

IV. Auditores: Para assegurar que o gerenciamento e o controle dos serviços de TI oferecidos internamente e por terceiros estejam funcionando de modo adequado.

Est...

279 Q120687
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O CobiT

280 Q120685
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

No Cobit 4.0,

I. o domínio Planejar e organizar aborda táticas e estratégias para identificar a melhor forma de como a TI irá ajudar no atingimento dos objetivos organizacionais.

II. processos, tais como, Identificar soluções automatizadas, Gerenciamento de mudanças e Habilitar operações e uso, integram o domínio Adquirir e Implementar.

III. o estabelecimento de um framework de governança, situado no domínio Entrega e Suporte, inclui, a definição das estruturas organizacionais, processos, lideranças, papéis e responsabilidades para garantir que os investimentos da organização em TI estarão alinhados e entregues de acordo com as estratégias e objetivos.

IV. o domínio Monitorar e Aval...

281 Q120671
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Os recursos de TI identificados no CobiT 4.1 são

282 Q120595
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O domínio Adquirir e Implementar (AI) do COBIT é composto de sete processos de TI, dentre os quais, o processo Gerenciar

283 Q120592
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O objetivo de negócios "reduzir custos de processos", segundo o COBIT, está associado ao critério

284 Q120562
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Um dos processos do domínio Adquirir e Implementar (AI) do Cobit 4.1 é o processo:

285 Q120559
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

No Cobit 4.1, uma das questões de gerenciamento do domínio Entregar e Suportar (DS) é a questão:

286 Q120556
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

O critério de informação do Cobit 4.1 que lida com a informação relevante e pertinente para o processo de negócio bem como a mesma sendo entregue em tempo, de maneira correta, consistente e utilizável é o da:

287 Q120553
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

No Cobit 4.1, as três dimensões de maturidade são:

288 Q120551
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Um dos domínios do Cobit 4.1 é o domínio PO – Planejar e Organizar. Um processo do domínio PO é:

289 Q120534
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

No Cobit 4.1, os níveis de maturidade de um processo podem ser:

290 Q120532
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Um dos Critérios de Informação do Cobit 4.1 é a integridade, que se relaciona com:

291 Q120529
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

No Cobit 4.1, são considerados recursos de TI:

292 Q120527
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Qual é a principal atribuição do domínio Entregar e Suportar do Cobit 4.1?

293 Q120446
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O COBIT, versão 4.1, define um modelo de maturidade para cada um dos processos que compõem cada um dos domínios estabelecidos em sua definição. Nesse modelo de maturidade, os níveis 1 e 3 representam, respectivamente, os níveis

294 Q120443
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O COBIT, versão 4.1, estabelece 4 domínios para tratar a TI. O domínio que tem como objetivo determinar a qualidade e o respeito aos requisitos dos processos, incluindo a definição de indicadores de desempenho relevantes, bem como a execução imediata de ações, em caso de desvios com relação aos objetivos planejados, é

295 Q120381
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

De acordo com o Cobit 4.1, julgue os itens subsequentes, que tratam da governança de tecnologia da informação (TI).

O processo identificar e alocar custos pertence ao domínio planejar e organizar do modelo Cobit.

296 Q120379
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

De acordo com o Cobit 4.1, julgue os itens subsequentes, que tratam da governança de tecnologia da informação (TI).

Os objetivos de controle são auditados por controle de testes de desenho e implementados por práticas de controle, ao passo que o controle de testes de desenho está embasado em práticas de controle.

297 Q120376
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

De acordo com o Cobit 4.1, julgue os itens subsequentes, que tratam da governança de tecnologia da informação (TI).

O controle e o gerenciamento operacional dos controles de aplicativos automatizados estão sob responsabilidade da área de negócios.

298 Q120373
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

De acordo com o Cobit 4.1, julgue os itens subsequentes, que tratam da governança de tecnologia da informação (TI).

Segundo o modelo de maturidade do Cobit, faz parte do perfil do nível gerenciado e mensurável o fato de a automação e as ferramentas serem utilizadas de maneira limitada ou fragmentada.

299 Q120329
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito do COBIT 4.1, julgue os itens que se seguem.

Os domínios Planejar e Organizar, Adquirir e Implementar, Entregar e Suportar e Monitorar e Avaliar mapeiam as áreas de responsabilidade de TI de planejamento, construção, processamento e monitoramento.

300 Q120326
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito do COBIT 4.1, julgue os itens que se seguem.

No COBIT 4.1, cobrir estratégias e táticas, preocupando-se com a identificação da maneira pela qual a TI pode melhor contribuir para atingir os objetivos, é função do domínio Planejar e Organizar.

301 Q120323
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito do COBIT 4.1, julgue os itens que se seguem.

Uma vez que nem todos os componentes do COBIT são inter-relacionados, essa estrutura garante o suporte para as necessidades de governança, gerenciamento, controle e avaliação de diferentes audiências.

302 Q120321
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito do COBIT 4.1, julgue os itens que se seguem.

De acordo com o COBIT 4.1, a governança de TI é de responsabilidade dos executivos de TI e possui foco tático e operacional.

303 Q120319
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito do COBIT 4.1, julgue os itens que se seguem.

O COBIT não suporta nem define nível de maturidade.

304 Q120299
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito do domínio Monitorar e Avaliar do COBIT, julgue os itens subsecutivos.

Implementar um método de monitoramento de desempenho (por exemplo, balanced scorecard) que registre as metas, capture as medições, apresente visão ampla e sucinta do desempenho da TI e se ajuste ao sistema de monitoramento corporativo, objetivo da descrição do objetivo de controle, refere-se a ao método de Avaliação de Desempenho, que está inserido no processo Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI.

305 Q120297
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito do domínio Monitorar e Avaliar do COBIT, julgue os itens subsecutivos.

Assegurar a conformidade com requisitos externos e prover governança de TI são processos do domínio Monitorar e Avaliar do COBIT.

306 Q120295
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito do domínio Monitorar e Avaliar do COBIT, julgue os itens subsecutivos.

O intervalo entre a identificação dos problemas de conformidade externa e sua solução é uma das medições do processo Assegurar a Conformidade com Requisitos Externos.

307 Q120293
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens a seguir, relativos ao domínio Entregar e Suportar do COBIT.

Os processos gerenciar serviços terceirizados e gerenciar projetos pertencem ao domínio Entregar e Suportar do COBIT.

308 Q120292
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens a seguir, relativos ao domínio Entregar e Suportar do COBIT.

Aspectos financeiros de TI e relatórios de desempenho de processos são as saídas do processo Identificar e Alocar Custos.

309 Q120290
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens a seguir, relativos ao domínio Entregar e Suportar do COBIT.

A quantidade de projetos nos quais os benefícios esperados não foram alcançados devido a premissas incorretas de viabilidade é um dos mecanismos de medida do processo Definir e Gerenciar Níveis de Serviços.

310 Q120288
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do domínio Adquirir e Implementar do COBIT, julgue os itens consecutivos.

Gerenciar mudanças e gerenciar problemas são processos do domínio Adquirir e Implementar do COBIT.
311 Q120286
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do domínio Adquirir e Implementar do COBIT, julgue os itens consecutivos.

Os planejamentos estratégico e tático de TI e os SLAs (service level agreements) são entradas para o processo Identificar Soluções Automatizadas.

312 Q120285
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do domínio Adquirir e Implementar do COBIT, julgue os itens consecutivos.

Definição e manutenção de requisitos técnicos e funcionais de negócio e estudo de viabilidade e formulação de ações alternativas são objetivos de controle para o processo Identificar Soluções Automatizadas.

313 Q120284
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com base no domínio Planejar e Organizar do COBIT, julgue os itens seguintes.

A quantidade de plataformas de tecnologia por área de uma organização é uma das medições que visam ao controle do processo de TI Determinar as Diretrizes da Tecnologia.

314 Q120282
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com base no domínio Planejar e Organizar do COBIT, julgue os itens seguintes.

Os porta-fólios de projetos de TI atualizado e de programas são entradas para o processo Determinar as Diretrizes da Tecnologia.

315 Q120280
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com base no domínio Planejar e Organizar do COBIT, julgue os itens seguintes.

Gerenciar o investimento em TI e identificar e alocar custos são processos do domínio Planejar e Organizar do COBIT.

316 Q120279
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens que se subseguem, acerca dos objetivos de controle do COBIT.

Operação de computadores e desenvolvimento de sistemas são controles gerais do COBIT inseridos nos processos de TI e nos serviços.

317 Q120276
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens que se subseguem, acerca dos objetivos de controle do COBIT.

O projeto e a implementação dos controles automatizados em aplicativos são de responsabilidade da área de TI e são contemplados pelo domínio Monitorar e Avaliar, com base nos requisitos de negócios definidos a partir dos critérios de informação do COBIT.

318 Q120275
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação aos critérios de informação do COBIT, julgue os itens que se seguem.

Para atender os objetivos de negócios, o COBIT define a legalidade, a eficiência e a eficácia como alguns dos critérios de informação que visam satisfazer requisitos de qualidade, guarda e segurança na área de TI de uma organização.

319 Q120274
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação aos critérios de informação do COBIT, julgue os itens que se seguem.

O critério de integridade relaciona-se com a fidedignidade, a validade e a totalidade da informação.

320 Q120272
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do modelo COBIT, julgue os itens a seguir.

O COBIT possui um modelo de maturidade para o gerenciamento e o controle dos processos de TI, derivado do CMM (capability maturity model) do Software Engineering Institute.

321 Q120271
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do modelo COBIT, julgue os itens a seguir.

Uma das contribuições do COBIT é identificar os mais importantes recursos de TI a serem utilizados.

322 Q120269
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do modelo COBIT, julgue os itens a seguir.

As boas práticas do COBIT estão, em sua maioria, focadas na execução dos processos de TI, privilegiando a qualidade dos serviços e a segurança dos ativos de TI.

323 Q120268
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do modelo COBIT, julgue os itens a seguir.

Um dos principais objetivos do COBIT é proporcionar uma ligação entre os requerimentos de governança de TI, os processos operacionais e os controles financeiros de uma organização.

324 Q120266
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do modelo COBIT, julgue os itens a seguir.

Um dos benefícios de se implementar o COBIT como um modelo de governança de TI inclui a visão clara que os executivos passam a ter a respeito do que TI faz.

325 Q120265
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do modelo COBIT, julgue os itens a seguir.

Os produtos do COBIT foram organizados em níveis para dar suporte a executivos e alta direção, consultores e analistas de TI.

326 Q120246
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

De acordo com a Norma ABNT NBR ISO/IEC 27002:2005, convém que o processo de planejamento da continuidade de negócios considere uma série de itens, EXCETO:

327 Q120244
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Segundo o Cobit, uma necessidade básica para qualquer empresa é entender o status de seus próprios sistemas e decidir qual o nível de gestão e controle deverá ser fornecido. As empresas precisam medir onde estão e onde a melhoria é necessária, e implementar um conjunto de ferramentas de gerenciamento para monitorar esta melhoria. O Cobit lida com estes tipos de problemas fornecendo:

I. Modelos de maturidade para ativar a aferição e identificação de melhorias de capacidade necessárias.

II. Metas de desempenho e métricas para os processos de TI, demonstrando como os processos atendem às metas de TI e de negócios e são usados para medir o desempenho dos processos internos.

III. Metas de atividades para permi...

328 Q120242
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O domínio Planejamento e Organização do Cobit

329 Q120241
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O COBIT define atividades de TI em um modelo de processos genéricos dentro de quatro domínios, que são Planejamento e Organização; Aquisição e Implementação; Entrega e Suporte; e

330 Q120239
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A Instrução Normativa no 04, de 12 de novembro de 2010, determina, em seu Artigo 6o, que nos casos em que LL I da Solução de Tecnologia da Informação sejam objetos de contratação, a contratada que provê a Solução de Tecnologia da Informação não poderá ser a mesma que LL II . As lacunas I e II podem ser correta e respectivamente preenchidas com os termos entre parênteses presentes em:

331 Q120237
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A Instrução Normativa no 04, de 12 de novembro de 2010, descreve que a Equipe de Planejamento da Contratação é composta por

332 Q120222
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Transferir o conhecimento ao gerenciamento do negócio para permitir que este assuma a propriedade do sistema e dados, bem como exerça suas responsabilidades nos processos de entrega, qualidade de serviço, controles internos e administração da aplicação. No domínio Adquirir e Implementar do COBIT trata-se de um objetivo detalhado do processo

333 Q120209
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca de governança de TI alinhada ao modelo COBIT 4.1 e sua relação com gestão estratégica, gerenciamento de projetos, gerenciamento de serviços, governança de TI e qualidade de software, julgue os itens de 93 a 96.

As atividades e processos do domínio de planejamento e organização (PO) aderentes ao modelo COBIT são aqueles que articulam, no mais alto nível, o alcance dos objetivos da governança de TI.

334 Q120207
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca de governança de TI alinhada ao modelo COBIT 4.1 e sua relação com gestão estratégica, gerenciamento de projetos, gerenciamento de serviços, governança de TI e qualidade de software, julgue os itens de 93 a 96.

As aplicações presentes na organização, conforme a tipologia de recursos no COBIT 4.1, são tanto aquelas automatizadas por computadores, quanto aquelas realizadas manualmente pelas pessoas.

335 Q120205
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca de governança de TI alinhada ao modelo COBIT 4.1 e sua relação com gestão estratégica, gerenciamento de projetos, gerenciamento de serviços, governança de TI e qualidade de software, julgue os itens de 93 a 96.

A governança de TI, implementada na organização de forma aderente ao COBIT 4.1, apresenta cinco áreas focais, uma das quais é a gestão de riscos de segurança da informação.

336 Q120203
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca de governança de TI alinhada ao modelo COBIT 4.1 e sua relação com gestão estratégica, gerenciamento de projetos, gerenciamento de serviços, governança de TI e qualidade de software, julgue os itens de 93 a 96.

Entre os critérios de controle dos requisitos da informação, destacam-se como aqueles diretamente alinhados à segurança da informação a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade.

337 Q120202
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca de gerenciamento de serviços e sua relação com gestão estratégica, gerenciamento de projetos, governança de TI e qualidade de software, julgue os itens seguintes.

A operação de serviços (service operation) no ITIL V3, agrega uma série de processos que apresentam elevada sobreposição de finalidades com as áreas de processo de entrega e suporte de serviços de TI presentes no COBIT 4.1, especialmente DS3 — gerência, desempenho e capacidade.

338 Q120173
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No Cobit (4.1), o domínio entregar e suportar, cujo objetivo de controle denomina-se registro dos chamados dos clientes, integra o processo de gerenciamento

339 Q120163
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O modelo de maturidade do COBIT é baseado num método de avaliar a organização, permitindo que ela seja pontuada em níveis de maturidade. Os níveis de maturidade do COBIT e o que cada um indica são apresentados abaixo.

I. Completa falta de um processo reconhecido. A empresa nem mesmo reconheceu que existe uma questão a ser trabalhada.

II. Existem evidências que a empresa reconheceu que existem questões e que precisam ser trabalhadas.

III. A gerência monitora e mede a aderência aos procedimentos e adota ações onde os processos parecem não estar funcionando muito bem. Os processos estão debaixo de um constante aprimoramento e fornecem boas práticas. Automação e ferramentas são utilizadas de uma maneira limit...

340 Q120159
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Em relação ao COBIT versão 4.1, julgue os itens a seguir.

O domínio Entregar e Suportar do COBIT provê as soluções de TI e as transfere para se tornarem serviços.

341 Q120153
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do modelo COBIT, julgue os itens a seguir.

O relatório de status das mudanças é uma das entradas para se gerar informações de desempenho para planejamento de TI no processo Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI do domínio Monitorar e Avaliar.

342 Q120152
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do modelo COBIT, julgue os itens a seguir.

No nível três do modelo de maturidade do COBIT, denominado definido, os processos são monitorados e medidos quanto à sua conformidade com os procedimentos, sendo tomadas ações quando os resultados não são efetivos.

343 Q120151
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do modelo COBIT, julgue os itens a seguir.

Enquanto os objetivos de controle do COBIT proporcionam um completo conjunto de requisitos de alto nível para o controle efetivo de cada processo de TI, as diretrizes de gerenciamento e os modelos de maturidade auxiliam a área de TI na designação de responsabilidades, avaliação de desempenho, benchmark, bem como na solução de deficiências de capacidade.

344 Q120149
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do modelo COBIT, julgue os itens a seguir.

Os requisitos de negócio: Assegurar que os objetivos de TI sejam atingidos e assegurar a conformidade com a lei e os regulamentos relacionados à TI satisfazem o controle do processo Monitorar e Avaliar o desempenho de TI.

345 Q97097
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
O sistema de folha de pagamento de uma empresa saiu do ar. Ao verificar a causa, o desenvolvedor identificou, que, na tabela de descontos, estava faltando uma entrada relativa ao novo seguro de saúde. Então, o desenvolvedor acessou o servidor de banco de dados de “DESCONTOS” na produção e inseriu o novo código, apesar de haver um processo diferente. O servidor onde está a folha de pagamento, então, saiu do ar, novamente, por cerca de 8 horas. De acordo com o COBIT 4.1, o responsabilizado (accountable) nessa situação por assegurar que a mudança emergencial seguirá o processo correto é o
346 Q97094
Ciência da Computação
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Uma empresa identificou baixa produtividade de sua equipe e constante retrabalho sobre problemas supostamente já resolvidos. Para buscar resolver essa situação, a empresa está implantando um Sistema de Gerenciamento de Qualidade que identifica requisitos e critérios de qualidade, processos-chave de TI, políticas, critérios e métodos para definir, detectar, corrigir e prevenir não conformidades. Em quem deve estar focado o processo de gerenciar a qualidade na empresa, segundo o COBIT 4.1?
347 Q120938
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Os benefícios de implementar o CobiT como um modelo de governança de tecnologia da informação (TI) em uma repartição pública incluem

348 Q120881
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao modelo COBIT, julgue os itens que se seguem.

Os objetivos de controle proporcionam um conjunto de requisitos de alto nível a serem considerados pelos executivos para o controle efetivo de cada processo de TI.

349 Q120879
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao modelo COBIT, julgue os itens que se seguem.

Uma das áreas de foco em governança de TI é a gestão da qualidade.

350 Q120876
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao modelo COBIT, julgue os itens que se seguem.

A implementação do COBIT como modelo de governança de TI tem sido aceita por órgãos reguladores e por terceiros.

351 Q120811
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Considere que, no intuito de adotar boas práticas referentes ao uso corporativo da TI pelos gerentes e auditores de tecnologia, uma empresa oriente-se pelo COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), versão 4.1. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

Coerentemente com o que orienta o COBIT, a empresa deve atribuir à área de TI a responsabilidade pela definição dos requisitos funcionais e dos requisitos de controle.

352 Q120809
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Considere que, no intuito de adotar boas práticas referentes ao uso corporativo da TI pelos gerentes e auditores de tecnologia, uma empresa oriente-se pelo COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), versão 4.1. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

Caso a empresa precise avaliar se os aspectos de confidencialidade, integridade e disponibilidade estão sendo contemplados para garantir a segurança da informação, deve priorizar o domínio Entregar e Suportar, que dará melhor suporte, nesse caso.

353 Q120808
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Considere que, no intuito de adotar boas práticas referentes ao uso corporativo da TI pelos gerentes e auditores de tecnologia, uma empresa oriente-se pelo COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), versão 4.1. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

Para responder aos requisitos do negócio, a empresa deve assegurar que estejam disponíveis todos os recursos necessários aos processos de TI, incluindo-se aplicativos, informações, infraestrutura e pessoas.

354 Q120797
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

A metodologia Cobit padroniza e estabelece métodos documentados para orientar a área tecnológica das empresas, abrangendo níveis de maturidade, segurança da informação e qualidade do(a)

355 Q120795
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Em qual domínio de processos Cobit se encontra o processo de Gerenciar Mudanças?

356 Q120793
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma instituição pública está desenvolvendo sua nova folha de pagamento. A migração do sistema legado é complexa e cheia de potenciais problemas, aparentemente, imprevisíveis. Na reunião de governança do projeto, que envolveu equipe técnica, gerencial, de negócio e fornecedores, estavam todos preocupados em garantir a entrega do sistema. Para tanto, foi discutida a importância de gerenciar, de forma mais transparente, os riscos do projeto. Os gestores entenderam, então, que o modelo Cobit seria utilizado como referência metodológica para estratégia de TI. A respeito da utilização das melhores práticas do Cobit neste caso, considere as afirmativas abaixo.

I - Como o sistema da nova folha de pagamento já está na fase de implantação, a governança necessá...

357 Q120791
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

No COBIT (versão 4.1), questões gerenciais, tais como,

As equipes de trabalho são capazes de utilizar os sistemas

de TI com segurança e produtividade?

É possível associar diretamente o desempenho de TI às

metas de negócio estabelecidas anteriormente?

estão vinculadas, respectivamente, às abordagens dos

processos

358 Q120789
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

No COBIT 4.1, considere o mapeamento dos processos de TI às áreas de foco da governança em TI (AFTI). Sendo P = Primário e S = Secundário, a relação entre "Definir um Plano Estratégico de TI" com as AFTIs (I) Alinhamento Estratégico, (II) Gerenciamento de Recursos e (III) Gerenciamento de Riscos, é considerada, respectivamente,

359 Q120787
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Dentre alguns dos KGIs e KPIs sugeridos pelo COBIT, o KPI “número de horas em treinamento em gestão de projetos” deve ser monitorado para atingir o KGI:

360 Q120785
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O COBIT suporta por meio de metodologia uma área de foco na governança de TI, entre outras, denominada

361 Q120784
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Constituem-se objetivos do CobiT 4.1, EXCETO:

362 Q120782
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

“As práticas existentes são formalizadas por meio de procedimentos padronizados, documentados e comunicados através de treinamento, porém, desvios não são detectados apesar do cumprimento dos processos ser mandatório.” Esta situação caracteriza, segundo o CobiT, que os processos de TI se encontram no nível de maturidade

363 Q120780
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A transparência dos custos, do valor e dos riscos é identificada como uma das mais importantes metas para a governança de TI. No CobiT, embora outras áreas contribuam, a transparência é primariamente atingida pela área de foco na governança de TI denominada:

364 Q120778
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O princípio básico do modelo CobiT estabelece que os

KIK são gerenciados pelos KIKI para atingir os IKIKI que

respondem aos KIVK

As lacunas I, II, III e IV são preenchidas correta e

respectivamente por:

365 Q120775
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Tendo em vista que o século XXI é considerado a era da governança corporativa, entendida como o gerenciamento dos serviços e produtos de forma dinâmica e competitiva, desde os macroprocessos, no nível estratégico, até os microprocessos, no nível operacional, necessários ao fornecimento de produtos e serviços aos clientes, julgue os itens subsequentes.

O modelo COBIT é baseado nos requisitos de negócio, que direcionam os investimentos em TI, nos recursos de TI, que são gerenciados e controlados e se utilizam dos processos de TI, os quais promovem os serviços que disponibilizam as informações necessárias para a organização, que, por sua vez, influenciam os requisitos de negócio.

366 Q120774
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Tendo em vista que o século XXI é considerado a era da governança corporativa, entendida como o gerenciamento dos serviços e produtos de forma dinâmica e competitiva, desde os macroprocessos, no nível estratégico, até os microprocessos, no nível operacional, necessários ao fornecimento de produtos e serviços aos clientes, julgue os itens subsequentes.

Entre os quatro domínios do COBIT, destacam-se o de adquirir e entregar, que provê soluções e as transfere para se tornarem serviços; e o de monitorar e suportar, que busca receber as soluções e monitorar todos os seus processos.

367 Q120772
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Organizações bem-sucedidas reconhecem os benefícios da tecnologia da informação (TI) e a utilizam para direcionar os valores das partes interessadas no negócio. Com relação a esse assunto e aos processos de governança de TI, julgue os itens seguintes.

O COBIT define as atividades de TI em um modelo de processos genéricos com quatro domínios: planejar e gerenciar; definir e implementar; entregar e suportar; e monitorar e fiscalizar.

368 Q120771
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Organizações bem-sucedidas reconhecem os benefícios da tecnologia da informação (TI) e a utilizam para direcionar os valores das partes interessadas no negócio. Com relação a esse assunto e aos processos de governança de TI, julgue os itens seguintes.

O modelo COBIT é embasado nos seguintes princípios: prover a informação de que a organização precisa para atingir os seus objetivos, identificar as necessidades de investimento e gerenciar e controlar os recursos de TI. Esses três princípios utilizam um conjunto estruturado de processos para prover os serviços que disponibilizam as informações necessárias para a organização.

369 Q120769
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens subsequentes, relativos a governança de tecnologia da informação (TI) e modelo COBIT 4.1.

As práticas recomendadas no COBIT focam mais a execução do que o controle dos processos de gestão de TI.

370 Q120768
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens subsequentes, relativos a governança de tecnologia da informação (TI) e modelo COBIT 4.1.

A implantação do COBIT como modelo de governança de TI de uma empresa ou organização propicia, como um dos seus benefícios, o cumprimento dos requisitos do COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission) para controle de ambientes de TI.

371 Q120766
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens subsequentes, relativos a governança de tecnologia da informação (TI) e modelo COBIT 4.1.

Na governança de TI, gerenciar mudanças, identificar soluções automatizadas e gerenciar investimentos são processos do domínio adquirir e implementar.

372 Q120754
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens subsequentes, referentes ao COBIT.

Caso um gestor eleve o nível de maturidade de seus processos de 2 para 3, ele estará realizando uma ação em que os processos, por seguirem um padrão de regularidade, precisam atingir um nível em que sejam monitorados e medidos.

373 Q120752
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens subsequentes, referentes ao COBIT.

O COBIT propicia um modelo de gestão embasado em objetivos de controle, enquanto os indicadores-chaves de meta (ou KGI) estão estritamente relacionados às medições que auxiliam a gerência a determinar quando um processo de TI está atingindo os requisitos do produto.

374 Q120751
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens subsequentes, referentes ao COBIT.

O domínio denominado planejamento e organização (PO) compreende os processos responsáveis pela avaliação dos riscos, pelo asseguramento da continuidade dos serviços e pelo gerenciamento das mudanças.

375 Q120744
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O Cobit (versão 4.1) possui um conjunto recomendado de objetivos de controles de aplicativos. O objetivo "Assegurar que as transações sejam exatas, completas e válidas. Validar os dados que foram inseridos e editados ou enviados de volta para correção o mais próximo possível do ponto onde foram originados" é a recomendação de

376 Q120742
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A necessidade de uma nova aplicação ou função, requer uma análise prévia à aquisição ou ao desenvolvimento, para assegurar que os requisitos de negócio sejam atendidos por meio de uma abordagem eficaz e eficiente. No Cobit 4.1, o processo que contempla a definição das necessidades, as fontes alternativas, a revisão de viabilidade econômica e tecnológica, a execução das análises de risco e de custo-benefício e a obtenção de uma decisão final por desenvolver ou comprar, é

377 Q120737
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O desenvolvimento e a imposição da arquitetura da informação são completamente sustentados por métodos e técnicas formais. A responsabilização pelo desempenho dos processos de desenvolvimento da arquitetura é imposta, e o sucesso da arquitetura de informação é medido. Na definição da arquitetura da informação(PO2) do Cobit V4.1, trata-se do nível de maturidade

378 Q120727
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca dos processos PO1, PO5, PO9, PO10, AI6, DS1, DS3, DS5, DS8, DS10, ME1 do modelo COBIT 4.1, julgue os itens que se seguem.

A principal resposta produzida pelo processo AI6 refere-se à tomada de decisão entre se desenvolver internamente ou se adquirir externamente soluções de TI. A eficiência desse processo é mensurada pela razão obtida entre a quantidade de soluções desenvolvidas internamente e a quantidade de soluções adquiridas externamente.

379 Q120725
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca dos processos PO1, PO5, PO9, PO10, AI6, DS1, DS3, DS5, DS8, DS10, ME1 do modelo COBIT 4.1, julgue os itens que se seguem.

A medição do atraso entre as atualizações do plano estratégico de TI e os planos táticos de TI está diretamente relacionada aos processos PO1. O percentual de despesas com TI expresso em termos de direcionadores de valor para o negócio, por sua vez, está diretamente relacionado aos processos PO5 do modelo COBIT 4.1.

380 Q120723
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca dos processos PO1, PO5, PO9, PO10, AI6, DS1, DS3, DS5, DS8, DS10, ME1 do modelo COBIT 4.1, julgue os itens que se seguem.

O monitoramento e a avaliação do desempenho da área de TI referente ao processo ME1 do COBIT 4.1 alcançam seus objetivos por meio de duas atividades principais: o agrupamento e a tradução de relatórios de desempenho dos processos dos diversos domínios do COBIT em relatórios gerenciais; e a verificação de desempenho frente a metas previamente acordadas, seguida de iniciação de ações de ajuste necessárias.

381 Q120722
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens subsecutivos, a respeito de COBIT e PMBOK.

Adquirir e manter software aplicativo é um processo do COBIT descrito no domínio Aquisição e Implementação. Por se tratar de processo operacional, não é contemplado nos processos do PMBOK.

382 Q120720
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens subsecutivos, a respeito de COBIT e PMBOK.

A definição de controle é diferente no COBIT e no PMBOK. No COBIT, os resultados a serem atingidos e implementados são definidos com base nos objetivos, por meio de práticas de controle. No PMBOK, há um grupo de monitoramento de controle que mede o desempenho do projeto, do qual fazem parte, entre outros processos, o de Identificação de Riscos e o de Controle de Cronograma.

383 Q120719
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens subsecutivos, a respeito de COBIT e PMBOK.

Um dos objetivos do processo Criar EAP (Estrutura Analítica de Projeto) do PMBOK é subdividir as principais entregas do projeto em parte menores para melhor gerenciá-lo. Esse processo faz parte do grupo Planejamento de Projeto, que, por ter finalidade semelhante, está diretamente correlacionado ao processo ME3 – Assegurar Conformidade com Requisitos Externos do COBIT.

384 Q120717
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens subsecutivos, a respeito de COBIT e PMBOK.

A gestão da central de serviços e o gerenciamento de incidentes são aspectos tratados na governança de TI. Ambos são processos do COBIT, especificamente do domínio Entrega e Suporte; no PMBOK, eles integram a área de conhecimento Gerenciamento de Integração do projeto.

385 Q120715
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens subsecutivos, a respeito de COBIT e PMBOK.

A gerência de riscos envolve tanto a análise qualitativa do risco, que visa priorizar o risco, quanto a análise quantitativa, que visa analisar o efeito do risco. Ambas as análises são contempladas nos processos do PMBOK. O COBIT também considera a gerência de riscos, especificamente no processo Avaliar o Risco e Gerenciar o Risco do domínio Planejar e Organizar; no COBIT, a gerência de riscos é, ainda, um dos pilares fundamentais da governança de TI.

386 Q120713
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens de 81 a 91, a respeito de COBIT e ITIL 3.

Diferentemente do ITIL, que não prevê gerência para tratar diretamente da arquitetura da informação, no COBIT há um processo que visa estabelecer um modelo de dados de negócio, no qual se incluem esquemas de classificação de dados, com o objetivo de asseverar consistência e integridade e consistência dos dados.

387 Q120711
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens de 81 a 91, a respeito de COBIT e ITIL 3.

O foco do ITIL é o gerenciamento de serviços, o do COBIT, o negócio, do que se conclui que aspectos relacionados à gerência financeira e de investimentos de TI são tratados pelo COBIT, mas não pelo ITIL.

388 Q120709
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens de 81 a 91, a respeito de COBIT e ITIL 3.

O gerenciamento de mudanças é referenciado na Transição de Serviços do ITIL e no domínio Entrega e Suporte do COBIT.

389 Q120707
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens de 81 a 91, a respeito de COBIT e ITIL 3.

Comparando-se, no nível macro, os processos do COBIT e as gerências do ITIL, é correto afirmar que há maior correlação das gerências do ITIL com os processos do domínio Entrega e Suporte do COBIT que com os do domínio Planejamento e Organização.

390 Q120705
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens de 81 a 91, a respeito de COBIT e ITIL 3.

Um gestor de TI que deseje monitorar e avaliar os controles internos, a fim de assegurar a conformidade dos processos com as leis e os regulamentos de TI, deve pautar-se especialmente pelo COBIT, visto que, no ITIL, não são abordados gerenciamentos relacionados a avaliação e monitoração de controles internos.

391 Q120703
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens de 81 a 91, a respeito de COBIT e ITIL 3.

O gerente de determinada organização foi incumbido de definir nível de serviços (SLA) relacionados à tecnologia da informação (TI) nessa organização, com base no ITIL e no COBIT. Nessa situação, por se tratar de serviço, deve o gerente utilizar o ITIL como única referência, visto que o COBIT não trata de SLA, abordando níveis de serviço apenas da perspectiva de auditoria e alinhamento desses níveis à estratégia do negócio.

392 Q120701
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens de 81 a 91, a respeito de COBIT e ITIL 3.

O gerenciamento de problemas é descrito, no ITIL, na Operação de Serviços, inexistindo processo similar a esse no COBIT.

393 Q120700
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens de 81 a 91, a respeito de COBIT e ITIL 3.

A continuidade e a disponibilidade dos serviços são processos do domínio Entrega e Suporte no COBIT e da gerência Desenho de Serviços no ITIL.

394 Q120698
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens de 81 a 91, a respeito de COBIT e ITIL 3.

No COBIT, há processos que lidam com a avaliação e o gerenciamento de riscos, inseridos no domínio Planejamento e Organização, ao passo que, no ITIL, não há processos referentes a tais aspectos.

395 Q120695
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens de 81 a 91, a respeito de COBIT e ITIL 3.

No COBIT, há um processo cuja finalidade é realizar a comunicação de objetivos e direcionamentos gerenciais. No ITIL, também há gerenciamento de comunicação, especificamente na Transição de Serviços.

396 Q120683
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca dos domínios do COBIT, julgue os itens seguintes.

Para o gerenciamento do processo denominado Definir um Plano Estratégico de TI, estabelecem-se os seguintes objetivos: a otimização do uso da informação, a garantia de integração total de aplicações nos processos de negócios, a resposta aos requisitos de negócio em alinhamento com a estratégia corporativa e a criação de agilidade em TI.

397 Q120681
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca dos domínios do COBIT, julgue os itens seguintes.

Entre os objetivos do processo denominado Monitorar e Avaliar os Controles Internos, incluem-se a monitoração, a comparação e o aprimoramento continuado do ambiente e da estrutura de controles de TI, a fim de que sejam atingidos os objetivos organizacionais.

398 Q120679
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca dos domínios do COBIT, julgue os itens seguintes.

Para o gerenciamento do processo denominado Identificar Soluções Automatizadas, determina-se uma métrica capaz de auferir o percentual de usuários satisfeitos com as funcionalidades entregues.

399 Q120678
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir, relativos ao COBIT 4.1.

O COBIT é definido como um modelo, em vez de uma ferramenta de suporte, visto que, a partir dessa visão, os gerentes podem suprir deficiências referentes a requisitos de controle, questões técnicas e riscos de negócios.

400 Q120676
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir, relativos ao COBIT 4.1.

No COBIT, a mensuração de desempenho é essencial para a governança de TI.

401 Q120675
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir, relativos ao COBIT 4.1.

No COBIT, as atividades de TI são definidas segundo um modelo de processos genéricos com quatro domínios: planejar e organizar, adquirir e implementar, entregar e suportar, e monitorar e avaliar.

402 Q120674
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir, relativos ao COBIT 4.1.

A disponibilidade refere-se à entrega da informação por meio do melhor ou mais produtivo e econômico uso dos recursos.

403 Q120632
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Analise os seguintes processos de TI, conforme seus objetivos.

I - Gerenciar as operações - Busca manter a integridade dos dados e assegurar que a infraestrutura de TI possa resistir e se recuperar de erros e falhas, atingindo os níveis de serviço operacionais para o processamento programado de dados, proteção das saídas de dados críticos, monitoramento e manutenção da infraestrutura.

II - Gerenciar o ambiente físico - Busca proteger os ativos de TI e os dados do negócio e minimizar o risco de interrupção nos negócios, provendo e mantendo um ambiente físico adequado que proteja os recursos de TI contra acesso indevido, danos ou roubo.

III - Gerenciar os dados - Busca otimizar o uso da informação e garanti...

404 Q120630
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Com base no COBIT, uma empresa de desenvolvimento criou um conjunto de sistemas integrados, de acordo com o levantamento das necessidades das áreas de negócios de uma determinada Instituição. Acompanhando esse trabalho, o gerente de projetos dessa instituição identificou exclusões de passos nos domínios de aquisição e implementação e de entrega e suporte. Esse fato provocou uma reunião do grupo de trabalho envolvido no projeto, que determinou os seguintes objetivos principais:

• Assegurar a satisfação dos usuários finais com as ofertas e níveis de serviço.

• Assegurar o uso apropriado e a performance de aplicativos e tecnologia.

• Reduzir os defeitos e retrabalhos na entrega de serviços e soluções.

...
405 Q120627
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O COBIT suporta a governança de TI provendo uma metodologia para assegurar que a área de TI esteja alinhada com os negócios, habilite o negócio e maximize os benefícios, use os recursos de TI com responsabilidade e os riscos de TI apropriadamente. Entre os quatro tipos de recursos de TI definidos no modelo COBIT NÃO se encontra o recurso

406 Q120625
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O COBIT define as atividades de TI em um modelo de processos genéricos com quatro domínios. Esses domínios mapeiam as tradicionais áreas de responsabilidade de TI de planejamento, construção, processamento e monitoramento. Os domínios do COBIT são:

407 Q120622
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

A empresa KPT utiliza o COBIT 4.0 como modelo de melhoras práticas para Governança de TI. Seus processos prioritários, em conformidade com esse modelo adotado, estão no nível de maturidade 3. Isso significa que seus processos

408 Q120620
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

A respeito de Governança de TI, analise as afirmações abaixo.

I - Segundo o COBIT, os Recursos de TI são gerenciados por Processos de TI para atingir Requisitos de TI.

II - O uso sistemático do COBIT como modelo de gestão acarreta benefícios para a organização, como a visão clara dos processos de TI e de seus pontos de vulnerabilidade.

III - No COBIT, integridade, confidencialidade e conformidade são requisitos de negócio.

É correto o que se afirma em

409 Q120425
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Com respeito ao Cobit 4.1, no detalhamento de ME3 − Assegurar a Conformidade com Requisitos Externos, a definição: Revisar e ajustar políticas, padrões, procedimentos e metodologias de TI para assegurar que os requisitos legais, regulatórios e contratuais sejam atendidos e comunicados é objetivo de

410 Q120418
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

NÃO se trata de um processo de TI pertencente ao domínio Adquirir e Implementar do COBIT:

411 Q120229
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O processo Gerenciar os Recursos Humanos de TI (PO7) pertence ao domínio CobiT (ref V4.1)

412 Q120223
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Considerando o CobiT 4.1 na identificação e alocação de custos (DS6), o gerenciamento do processo de identificar e alocar custos que satisfaçam ao requisito do negócio para a TI de prover transparência e entendimento dos custos de TI e melhoria da relação custo-benefício através do uso bem informado dos serviços de TI é

I. Repetível, porém Intuitivo quando há uma consciência geral da necessidade de identificar e alocar custos.

II. Processo Definido quando existe um modelo de custo de serviços de informação definido e documentado.

III. Gerenciado e Mensurável quando os custos dos serviços prestados são identificados, coletados, consolidados e relatados aos gestores, usuários e proprietários de processos. ...

413 Q120172
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No aprimoramento da gestão de uma organização, o Cobit 4 (Control Objectives for Information and Related Technology, versão 4) pode servir como modelo de controle interno na governança de tecnologia da informação (TI). Acerca desse modelo, julgue os seguintes itens.

O Cobit provê métricas e modelos de maturidade para a medição da eficácia da ligação dos processos de negócios aos processos de TI e, com isso, contribui para a governança de TI.

414 Q120170
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No aprimoramento da gestão de uma organização, o Cobit 4 (Control Objectives for Information and Related Technology, versão 4) pode servir como modelo de controle interno na governança de tecnologia da informação (TI). Acerca desse modelo, julgue os seguintes itens.

Para se avaliar se a força de trabalho está habilitada a utilizar os sistemas de TI de maneira segura, deve-se empregar o domínio Monitorar e Avaliar, do Cobit, que trata mais diretamente dessa questão.

415 Q120168
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Núcleo de Concursos e Promoção de Eventos (NUCEPE)

Acerca dos processos Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT), analise as proposições a seguir.

1) Em sua primeira versão de 1996, o COBIT apresentou um conjunto de objetivos de controle para as aplicações de negócio, normas e guias associadas à gestão.

2) O COBIT é um guia dirigido para a gestão de TI, desenvolvido pelo ISACA (Information Systems Audit and Control Foundation) e mantido pelo ITGI (Information Technology Governance Institute ) desde a sua terceira versão, editada em 2000.

3) O COBIT provê melhores práticas, que representam o consenso de especialistas, através de um framework estruturado em quatro domínios: (1) Planejamento e Organização; (2) Aquisição e Implementaç...

416 Q100477
Ciência da Computação
Ano: 2011
Banca: Universidade Federal do Paraná (UFPR)
417 Q832497
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Quanto aos fundamentos do COBIT, julgue os iten s seguintes. As metas e métricas do COBIT são definidas em quatro níveis, relativas a TI, a maturidade, a processos ou a atividades . As metas são definidas de baixo para cima (bottom-up), de maneira que uma meta de negócio determinará várias metas de TI para suportá-la. Uma meta de TI é atingida por um processo ou uma interação de processos.
418 Q813790
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Quanto aos fundamentos do COBIT, julgue os iten s seguintes. Segundo o COBIT, o processo de gerenciamento de problemas busca assegurar a satisfação de clientes por meio da oferta adequada de um conjunto de serviços e níveis de serviço , da redução de defeitos e do retrabalho, e pode-se verificar na aplicação de técnicas diversas como, por exemplo, a análise da causa raiz e análise de tendências.
419 Q813789
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Quanto aos fundamentos do COBIT, julgue os iten s seguintes. As métricas de resultado definem quão bem o negócio, funções ou processos de TI estão tomando possíveis as metas, enquanto os indicadores de desempenho indicam se uma função, processo ou atividade de TI atingiu suas metas.
420 Q813788
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Quanto aos fundamentos do COBIT, julgue os iten s seguintes. Para o COBIT, a governança de TI busca integrar e institucionalizar boas práticas para assegurar que a área de TI seja embasada nos objetivos de negócio e com eles esteja comprometida. O COBIT tem foco no negócio e base em controles, é dirigido por métricas e orientado a processos.
421 Q656886
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
É um dos domínios do COBIT. Define as questões operacionais ligadas ao uso da TI para atendimento aos serviços para os clientes, manutenção e garantias ligadas a estes serviços. Os processos a ele pertencentes tratam da definição dos níveis de serviço, entre outros. Trata-se
422 Q656885
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Identificar Soluções Automatizadas e Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI são objetivos de controle de alto nível pertencentes, respectivamente, aos domínios COBIT
423 Q656884
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
É objetivo do controle de alto nível do COBIT, pertencente ao domínio Planejamento e Organização:
424 Q656883
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
No COBIT, é o nível em que os procedimentos não são sofisticados, mas há formalização nas práticas existentes. Os processos são padronizados e documentados e a comunicação é feita por meio de treinamento. Embora o processo de análise não esteja documentado, são realizadas análises detalhadas para identificar requisitos de controle e a causa raiz entre as diferenças visando o desenvolvimento de oportunidades de melhoria
425 Q656882
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O Modelo Conceitual de Implementação da Governança em TI utilizando o COBIT 4.0 é composto pelas etapas:

I. Construir Estratégias de TI.

II. Implantar BSC de TI.

III. Mapear o Estado Corrente.

IV. Identificar o Estado Futuro Desejado.

V. Identificar e Priorizar Ações Corretivas.

VI. Acompanhar a Implantação das Ações.

Embora seja composto de seis etapas, o método reinicia seu ciclo de vida envolvendo APENAS as etapas:

426 Q560331
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao COBIT, julgue os próximos itens.

O controle sobre processos de TI “gerir mudanças” é parte do domínio COBIT aquisição e implementação.

427 Q121054
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao COBIT, julgue os próximos itens.

O desenvolvimento e a manutenção dos procedimentos, instalação e certificação de software e gerenciamento de mudanças são processos do domínio aquisição e a implementação.

428 Q121051
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao COBIT, julgue os próximos itens.

A declaração de controle “avaliar riscos” é prevista no domínio planejamento e organização e visa, entre outros, apoiar decisões gerenciais, reduzir a complexidade e identificar fatores de decisão importantes.

429 Q121048
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao COBIT, julgue os próximos itens.

É adequado utilizar-se o COBIT para gerenciar configuração de ativos de rede, promover benchmarking e auditar os riscos operacionais de TI.

430 Q121046
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao COBIT, julgue os próximos itens.

No COBIT 4.0, elevar o nível de maturidade de seus processos prioritários de 2 para 3 significa que seus processos são monitorados e medidos e que se deseja atingir um nível em que esses sejam documentados e comunicados.

431 Q120910
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Quanto aos conceitos de ITIL, governança e BSC (balanced scorecard), julgue os itens seguintes.

O COBIT é um guia para a gestão de tecnologia da informação que inclui recursos tais como sumário executivo, framework, controle de objetivos, mapas de auditoria, conjunto de ferramentas de implementação e guia com técnicas de gerenciamento.

432 Q120873
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao COBIT 4, julgue os itens seguintes.

Questões gerenciais relacionadas a integridade, disponibilidade e confidencialidade estão mais bem relacionadas ao domínio monitoramento e avaliação que ao domínio entrega e suporte.

433 Q120869
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao COBIT 4, julgue os itens seguintes.

O processo assegurar conformidade com requisitos externos pertence ao domínio planejamento e organização.

434 Q120867
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao COBIT 4, julgue os itens seguintes.

Os processos de TI devem estar alinhados com as metas de negócio da organização e, portanto, devem ser decompostos em atividades-chave, implementados por meio de objetivos de controles e controlados pelas práticas de controle.

435 Q120866
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao COBIT 4, julgue os itens seguintes.

O processo de comunicar, documentar e padronizar objetivos e direcionamentos, de acordo com o COBIT, quando aplicado em toda a organização, denota que a mesma encontra-se no nível 4 (gerenciado).

436 Q120865
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao COBIT 4, julgue os itens seguintes.

O entendimento de regras e responsabilidades é importante para o acompanhamento dos objetivos de controle. Para cada domínio, o COBIT indica, em uma matriz RACI, o responsável, o aprovador, quem deve ser consultado e quem deve ser informado.

437 Q120862
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao COBIT 4, julgue os itens seguintes.

O domínio entrega e suporte abrange a entrega, o desenvolvimento e(ou) as aquisições de soluções de TI, bem como o suporte para executar a estratégia de TI estabelecida no SLA.

438 Q120860
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao COBIT 4, julgue os itens seguintes.

Integridade, disponibilidade e confiabilidade são critérios necessários à informação, que é um recurso de TI usado pela organização.

439 Q120858
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao COBIT 4, julgue os itens seguintes.

O COBIT tem foco nos negócios, é orientado a processos e embasado em controles definidos a partir da operação de cada processo de TI. As informações de controle são utilizadas na verificação de objetivos preestabelecidos e na melhoria dos processos.

440 Q120857
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao COBIT 4, julgue os itens seguintes.

COBIT consiste em um framework interno de controle para TI que oferece um modelo genérico de processos e que representa todos os processos normalmente encontrados nas funções de TI.

441 Q120764
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Os níveis dos modelos de maturidade do COBIT são:

442 Q120735
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do modelo COBIT 4.1, julgue os itens a seguir.

No COBIT, um dos processos do domínio Monitorar e Avaliar é Educar e Treinar os Usuários.

443 Q120733
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do modelo COBIT 4.1, julgue os itens a seguir.

No modelo COBIT, o conceito de eficiência está relacionado à informação relevante e pertinente para o processo de negócio, bem como ao fato de a informação ser entregue em tempo, de maneira correta, consistente e utilizável.

444 Q120732
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do modelo COBIT 4.1, julgue os itens a seguir.

O processo Prover Governança de TI poderá ser alcançado por meio do estabecimento de uma estrutura de governança de TI integrada à governança corporativa e pela auditoria independente do status da governança de TI.

445 Q120669
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere a governança de tecnologia da informação (TI), COBIT, ITIL e PMBOK, julgue os itens de 83 a 90.

O COBIT, ferramenta de gestão orientada a negócios, apresenta indicadores de objetivo que definem a forma do progresso das ações necessárias para se atingirem os objetivos estratégicos da organização, que podem ser expressos sob a forma de disponibilidade de informação para dar apoio ao negócio; riscos da falta de informação e confiabilidade das informações; eficiência de custos, entre outras.

446 Q120667
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere a governança de tecnologia da informação (TI), COBIT, ITIL e PMBOK, julgue os itens de 83 a 90.

A governança de TI contrapõe-se à ideia de que a área de TI da organização é uma caixa preta. Para tanto, ela orienta a gestão por meio de áreas de domínios relevantes, que podem contribuir na tomada de decisão com transparência quanto a recursos, prazos e prioridades, visando ao alinhamento das estratégias de TI com as estratégias de negócio. As áreas de domínio podem incluir princípios, arquiteturas e infraestrutura de TI, além de aplicações de negócios e estratégias de investimentos e operações.

447 Q120665
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere a governança de tecnologia da informação (TI), COBIT, ITIL e PMBOK, julgue os itens de 83 a 90.

O grau de governança de uma organização pode ser avaliado, entre outras formas, por meio de níveis de maturidade dos processos de TI. O COBIT 4.1 sugere seis níveis, sendo o nível 3 caracterizado pela existência de métricas de desempenho das atividades pertinentes para monitorar e avaliar o processo em seus mínimos detalhes.

448 Q120663
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens a seguir, com base na comparação dos conceitos de maturidade propostos pelo COBIT, versão 4.1, e com o CMMI, versão 1.2.

Diferentemente da representação por estágios do modelo CMMI, no COBIT é possível avançar do nível de maturidade 3 para o nível de maturidade 4 sem ter cumprido todas as condições do nível 3.

449 Q120661
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A partir do que prevê o COBIT (control objectives for information and related technology), versão 4.1, julgue os itens a seguir a respeito da governança de TI.

Entre os benefícios de implementar o COBIT como um modelo de governança de TI está o cumprimento dos requisitos do COSO (Committe of Sponsoring Organisations of the Treadway Commission’s Internal Control – Integrated Framework) para controle do ambiente de TI.

450 Q120660
Ciência da Computação
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A partir do que prevê o COBIT (control objectives for information and related technology), versão 4.1, julgue os itens a seguir a respeito da governança de TI.

Os processos de tecnologia da informação usam recursos de TI para prover os serviços que disponibilizam as informações organizacionais que respondem aos requisitos do negócio.