Questão
Q656886
Prova: Concurso Minist?rio P?blico Estadual - RN (MPE/RN) 2010 - Analista de Tecnologia da Informa??o ?rea Engenharia de Software - Funda??o Carlos Chagas (FCC) do ano 2010
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Ministério Público Estadual - RN (MPE/RN) 2010
É um dos domínios do COBIT. Define as questões operaci...
É um dos domínios do COBIT. Define as questões operacionais ligadas ao uso da TI para atendimento aos serviços para os clientes, manutenção e garantias ligadas a estes serviços. Os processos a ele pertencentes tratam da definição dos níveis de serviço, entre outros. Trata-seComentários
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