Questões de Biblioteconomia da FUNDATEC

Quais dos softwares de gerenciamento de bibliotecas a seguir são softwares pagos? 

Considerando o modelo de busca e armazenamento da informação proposto a partir dos estudos de Saracevic, enumere os parênteses, ordenando as etapas:

( ) Atividade de busca e interações.

( ) Interação de pré-investigação com um pesquisador intermediário, seja humano ou computador.

( ) Avaliação das respostas pelo usuário.

( ) O usuário procura resolver o problema formulando uma pergunta e iniciando uma interação com um sistema de informação.

( ) O usuário tem um problema a resolver.

( ) Formulação de uma busca.

( ) Entrega das respostas ao usuário.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Analise as afirmativas abaixo sobre Marketing:

I. O risco em marketing de serviços é menor que o risco em marketing de produtos, justamente porque os serviços não podem ser armazenados.

II. O objetivo das organizações orientadas pelo marketing é satisfazer uma necessidade específica.

III. A segmentação do mercado em bibliotecas oferece uma perspectiva para identificar e servir mais efetivamente o público da biblioteca.

IV. O "marketing mix" é composto por quatro elementos conhecidos, muitas vezes, como os "4 Ps": Público, Produto, Preço e Propaganda.

Quais estão corretas?

Enumere os parênteses, de 1 a 3, de acordo com a sequência em que atividades se sucedem no marketing orientado para o cliente.

( ) Utilizar a publicidade e promoção para comunicar ao público a capacidade de satisfação do produto.

( ) Criar produtos/serviços para satisfazer as necessidades do público.

( ) Identificar as necessidades dos segmentos de seu mercado alvo.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Processo de identificação de um problema específico e seleção de uma linha de ação para resolvê-lo, baseia-se em premissas factuais e de valores, incluindo a seleção de uma ou mais alternativas a fim de se atingir um estado ou resultado desejado. A qual atividade se refere a descrição acima?