Questões sobre Recursos e serviços de informação

Os recursos, produtos e serviços de informação são devidamente identificados na Internet com o nome genérico de

O webmarketing é um processo destinado a satisfazer os desejos e as necessidades das pessoas por informações, serviços ou produtos utilizando a Internet como canal de comunicação ou distribuição. Entre as possibilidades de webmarketing disponíveis para uso das bibliotecas estão

Sobre as condições construtivas que colaboram para a conservação dos documentos do acervo, considere:

I. A biblioteca deve ficar afastada de copa, cozinha, lanchonete, poço de elevador e banheiro.

II. É recomendável que a instalação hidráulica seja aparente.

III. Piso frio de alta resistência ou vinílico é de difícil manutenção, devendo ser substituído por piso em madeira acarpetado ou do tipo plurigoma.

IV. A área destinada ao acervo deve ter interruptores que permitam acionamento de grupos independentes de lâmpadas.

Está correto o que se afirma APENAS em

Na entrevista de referência, um usuário não consegue expressar verbalmente e com precisão toda a extensão de sua necessidade de informação, tendendo a solicitar material sobre assunto genérico ou amplo, quando, na verdade, o que deseja é bastante específico. Nesse caso, um bibliotecário experiente verificará a ocorrência de

As atividades da Seção de Referência ou Informação de uma Biblioteca representam uma ampla faixa de ação, desde o tradicional serviço de referência até as buscas on-line. As seguintes atividades: exposições, lista de novos materiais, sumários correntes, resenhas e disseminação seletiva da informação pertencem