Questões de Atendimento ao Público da OBJETIVA

#Questão 1103003 - Atendimento ao Público, Relações Pessoais, OBJETIVA, 2025, Prefeitura de Planaltina do Paraná - PR,

Assinalar a alternativa que apresenta uma atitude, de um servidor público, considerada inadequada e antiética.

A)

Tratar todos os cidadãos com respeito.

B)

Denunciar irregularidades no serviço público.

C)

Utilizar o cargo público para obter vantagens pessoais.

D)

Administrar recursos públicos de forma eficiente.

#Questão 1110668 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, OBJETIVA, 2025, Prefeitura de Rio Negro - PR, Guarda Parque - Patrimonial

#Questão 1110760 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, OBJETIVA, 2025, Prefeitura de Rio Negro - PR, Cuidador Social

Em um atendimento remoto, qual é a melhor forma de manter a clareza na comunicação?

A)

Utilizar jargões e termos técnicos para mostrar conhecimento.

B)

Usar uma linguagem simples, objetiva e sem ambiguidades.

C)

Escrever mensagens longas para não deixar dúvidas.

D)

Falar de forma rápida e sem pausas para agilizar o processo.

#Questão 1102995 - Atendimento ao Público, Relações Pessoais, OBJETIVA, 2025, Prefeitura de Planaltina do Paraná - PR, Agente de Manutenção, Lavagem e Lubrificação

#Questão 899190 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, OBJETIVA, 2023, Prefeitura de Diamante D`Oeste - PR, Área Rural

A comunicação no ambiente de trabalho é toda a troca de informações que ocorre dentro de um departamento ou empresa. A respeito das práticas adequadas para uma comunicação eficaz, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(_) Saber ouvir e não só falar é importante para uma comunicação mais clara. (_) Ao se comunicar, é importante transmitir a informação de forma segura, clara e objetiva. (_) Levar em consideração o perfil do interlocutor é irrelevante ao definir a melhor forma de transmitir a informação

A) C-C-E

B) E-E-C

C) C-E-E

D) E-C-C

E) C-E-C

Questões de Atendimento ao Público da OBJETIVA

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