Questões sobre Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário

De acordo com a Unesco – Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura, a aplicação de um programa de gestão de documentos pode se dar em quatro níveis.
O nível no qual a instituição conta ao menos com programas de retenção e eliminação de documentos e define procedimentos para recolher à instituição arquivística pública aqueles de valor permanente é o

No contexto dos órgãos públicos, existem unidades administrativas denominadas de protocolo, protocolo e arquivo, comunicações administrativas ou serviço de comunicações. O protocolo, do ponto de vista arquivístico, é um serviço com funções bem específicas.
Assinale a opção em que estão elencadas as atribuições do protocolo de acordo com a literatura arquivística.

Jocasta, funcionária do Arquivo Central de um órgão público, recebeu as seguintes pastas funcionais: Amélia Fraga; Ana Pereira Oviedo y Mello; Caio Gonçalves de Mello Júnior; Carlos Marcelo Duarte; e Carlos Castro Ribeiro.
Ao aplicar o método alfabético de arquivamento, a primeira e a última pastas, respectivamente, que a funcionária colocaria sequencialmente no arquivo são:

Julgue o próximo item, relativos a gestão, preservação e conservação de documentos.
Microfilmagem ou digitalização são as possibilidades de destinação final do documento, conforme a tabela de temporalidade de documentos de arquivo. 

Julgue o próximo item, relativos a gestão, preservação e conservação de documentos.
A ordenação é a forma como os documentos são dispostos em uma unidade de classificação, categoria ou grupo.