Questões de Administração da VUNESP

Sem o devido mapeamento, não há como implementar um sistema de trabalho de alto desempenho. Considera-se que a espinha dorsal de um mapa de competências é a definição e difusão da visão, da missão e dos fatores críticos de sucesso. Com esse mapeamento, é possível identificar as atividades- -chave dos processos existentes e aqueles que influenciam diretamente os resultados da organização. Para isso, existem três fases de trabalho:

I. definir as competências;

II. formar grupos de trabalho;

III. desenhar o mapa das competências estratégicas dos colaboradores.

Entre as alternativas a seguir, assinale a que identifica e explica a fase II.

Para a avaliação de desempenho, o planejamento torna-se vital, uma vez que pode ser entendido como o resultado de um determinado conjunto de ações organizadas para o cumprimento de metas. Nesse sentido, um processo de gestão pode ser dividido em quatro partes, sendo que a primeira fase do processo de gestão, que tem como objetivo o entendimento do cenário em que a entidade está inserida, a fim de otimizar o efeito das interações com as demais entidades e variáveis ambientais, é a fase de

O exercício árduo de combinar demanda social, determinação política e conhecimento técnico da realidade, o que poderá levar a decisões capazes de reverter situações insustentáveis de privação e desigualdade, é a função que sustenta a política pública conhecida por

A visão racional envolve comparar as alternativas que melhor sirvam à obtenção de um dado resultado. Ela envolve: listar todas as estratégias alternativas, determinando todas as consequências que decorram de cada estratégia alternativa, e

A inspeção de qualidade pode ser